-
Вопрос № 00110183
Здравствуйте. Произошла неприятная ситуация с моей подругой, помогите, пожалуйста, разобраться. Моей подруге 18 лет, она работает неофициально. Мы пошли в магазин RBS, чтобы купить айфон за 70 тысяч рублей. Ей сделали заявки на кредит в несколько банков, и банк Локо-Банк одобрил кредит на три года.
В магазине нам сказали, что решение нужно принять прямо сейчас, иначе заявка закроется и больше её подать будет нельзя. Подруга согласилась. Но в самом процессе оформления сумму кредита вдруг озвучили 96 тысяч рублей, объяснив это тем, что именно столько назначил банк. Её сфотографировали с паспортом и без, дали на руки неподписанный договор и сказали ждать 5 дней, пока телефон доставят в магазин.
На следующий день мы проверили информацию в самом банке Локо, и оказалось, что одобрен кредит уже на 113 тысяч рублей. Мы сразу позвонили на горячую линию банка, и там нам четко сказали, что банк не увеличивает сумму кредита и выдает ровно столько, сколько запросил магазин.
Получается, магазин обманул нас, самовольно завысив сумму. Подскажите, пожалуйста, что нам теперь делать? Может ли моя подруга отказаться от этого кредита и телефона, учитывая, что она не подписывала договор, но её сфотографировали? Сможет ли она вернуть деньги, которые уже перечислил магазину банк? И должна ли ей вернуться та разница, которую магазин незаконно добавил к стоимости телефона? Заранее спасибо за ваш ответ.
Вы указываете, что договор одобрен, но не подписан. Тогда и об обязательствах не может быть речи. То. что делалось фото - это идентификация.
