Добрый день, всё чаще вижу объявления, суды об организации Urban University ООО "ЭДЭКС". К сожалению, и меня они не обошли стороной. Под давлением мы заключили договор об учёбе 14.11.2024, в этот же день я начала звонить, когда осознала свою ошибку и просила расторгнуть договор, на что получила гарантийное письмо, которое позволяло до 25.12.2024 "спокойно" обучаться и в случае, если мне не понравится, то расторгнуть договор. Позже несколько дней подряд я так же им звонила на счёт расторжения, но в ответ получала доп.давление и чуть ли не просьбы остаться обучаться дальше, смею заметить, что обучение я как такое не проходила, только пару раз посмотрела обучающее видео и вышла. Сейчас уже нет возможности предоставить данные об обучении, поскольку приложение заблокировано и весь доступ потерян. 12.12.2024 я подала официальное заявление на расторжение договора и требование возврата денежных средств в полном объеме, ранее не подавала поскольку обратилась к знакомому юристу и ждала ответ, с ответом они очень долго затягивали, позже всё таки связались и начали пугать процентами, на что я напомнила о письме до 25.12, где указано, что они в полном объеме возвращают сумму. После ответа не последовало, стали игнорировать, либо постоянно переносили дату решения, все переписки имеются, позже начали ссылаться на праздники, что решение будет после них, но после праздника окончательно перестали отвечать, как позже выяснилось, они закрылись. Я подавала обращения в МВД, РОСобр, Роспотреб, Прокуратуру, к сожалению ответа я так же не получила, осталась одна надежда на суд, но как подавать иск я не имею понятия, подскажите что необходимо указать и что вообще лучше сделать.
Показать полностью...