Как проверить что мошенники сделали на сайте госуслуг?

(2 ответа)

Можно ли посмотреть действия мошенников на сайте и понять, заходили ли они вообще на мой аккаунт гос услуг. Мне позвонили из якобы из университета и вынудили сказать проверочный код из смс, когда я сбросил трубку я начал пытаться зайти на гос услуги и не смог. В мфц мне быстро сменили пароль на гос услугах, прошло примерно минут 20 и в истории действий я не вижу действий мошенников, только мои действия. Мошенники вообще заходили на мои гос услуги? У меня они спрашивали код из смс от мтс айди, к гос услугам у меня привязан номер от мтс.

Гончаренко Елена Михайловна
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Добрый день!


Запросите сведения из БКИ, нет ли кредитов или попыток оформить.


После смены пароля от госуслуг и срочно поставьте самозапрет на оформление кредитов, продажу недвижимости без личного участия.

Елена Гончаренко
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Возможно они не успели ничего сделать после предоставления им кода доступа в ваш личный кабинет, если вы быстро сменили пароль.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно понимать, что мошенники могли использовать информацию, которую вы предоставили, для доступа к вашим аккаунтам. Однако, если в истории действий на портале Госуслуг вы не видите никаких подозрительных действий, это может означать, что мошенники не успели зайти на ваш аккаунт или их действия не были зарегистрированы в истории.

Вот несколько шагов, которые можно предпринять для обеспечения безопасности:

1. Проверка истории действий: Если вы не видите действий мошенников, это хороший знак, но все же стоит оставаться бдительным. Продолжайте следить за активностью в вашем аккаунте.

2. Обращение в поддержку: Свяжитесь с технической поддержкой портала Госуслуг. Они могут предоставить более подробную информацию о возможных подозрительных действиях на вашем аккаунте.

3. Проверка других сервисов: Поскольку вы упомянули, что код был из SMS от МТС, проверьте также свои другие аккаунты, связанные с этим номером, на предмет подозрительной активности.

4. Обновление паролей: Вы уже изменили пароль на Госуслугах, что очень важно. Рекомендуется также обновить пароли на других сервисах, к которым привязан ваш номер телефона.

5. Установка двухфакторной аутентификации: Если возможно, установите двухфакторную аутентификацию на всех важных аккаунтах, чтобы повысить их безопасность.

6. Обращение в полицию: Если у вас есть подозрения, что ваши данные могли быть использованы мошенниками, вы можете обратиться в полицию с заявлением о попытке мошенничества.

Будьте осторожны в будущем и не предоставляйте личные данные или коды из SMS по телефону, даже если звонящий кажется вам официальным представителем какой-либо организации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству