-
Вопрос № 00086253
Сбербанк прислал уведомление " Мы ограничили операцию из-за высокого риска мошенничества. Это требование 161 Федерального закона. Ограничения касаются только получателя. Вам по-прежнему доступны все операции в СберБанке" из-за того мне не придут посоьия ребёнком до 1.5 лет?
Здравствуйте. Вы звонили в банк? что говорят на горячей линии?
Банк временно заблокировал поступление детских пособий, подозревая мошенничество — это обязанность по закону. Обычно всё решается после Вашего обращения с заявлением в банк и подтверждением, что выплаты действительно положены Вам. Можно также сменить банк для получения пособий. Срок решения — от нескольких дней до месяца. Подобные случаи нередки, но чаще всего решаются после подачи разъяснений.
Если Сбербанк ограничил операции только по определённым поступлениям на счёт, то это может коснуться любых входящих платежей, включая детские пособия до 1, 5 лет. В этом случае пособия могут не зачисляться или автоматически возвращаться отправителю, пока не будут сняты ограничения. Рекомендуем уточнить в банке, распространяется ли блокировка на социальные выплаты. Если нужна помощь с обращением в банк или разъяснениями, пишите!
Звонила на горячую линию, там был автоответчик мне скащали " ни я (автоответчик)ни оператор, не сможем снять ограничения"
Стоит сразу идти в банк?просто мне не пришло сообщение о том, что мне одобрены выплаты, хотя подругу уде пришло смс( мы работали в одном месте и всегда получали посоьия одновременно )
Да, если автоответчик и оператор не могут снять ограничения, лучше обратиться напрямую в отделение банка для выяснения причины блокировки и получения разъяснений. Также уточните, поступали ли вообще на ваш счет госвыплаты и не возвращаются ли они отправителю из-за ограничений.
