Гражданские дела: вопросы и ответы — страница 485

Здравствуйте, я обращалась в юридическую компанию для взыскания средств за недостатки по ремонты с застройщика. Юридическая компания ненадлежащим образом исполнила свои обязанности, что привело к убыткам и упущенной выгоде. Сейчас планирую судиться с этой юридической компанией. У меня вопрос, когда я могу это сделать ? Мотивированное решение еще не опубликовано, но скоро будет. Еще там идет месяц на обжалование решения. Когда мне нужно будет подавать претензию и иск? Нужно ли дождаться опубликования и через месяц только подавать или можно уже сейчас?

Добрый вечер! Заключил договор вчера договор с компанией ПризываНет, но на следующий день после обсуждений с близкими понял, что не нуждаюсь в их услугах. По договору который прикреплен я если в течении трех дней откажусь от их услуг, то получу возврат денежных средств 100%
После звонка в поддержку мне сказали написать менеджеру в приложение, для того, чтобы подать заявку на расторжение
Я все это сделал и ждал звонка от специалиста ПризываНет по расторжениям
Мне позвонили и сказали, что денежные средства будут возвращены банку, так как я брал рассрочку, но при этом сказали,что мне требуется заплатить за 4 месяца рассрочки якобы проценты для банка, но такого не было указано в договоре и не сказано мне лично на консультации перед подписанием договора
Я звонил в Т банк и специалист удивился, что они так долго собираются возвращать деньги в банк, так как в среднем процедура занимает 2 недели, а они хотели растянуть это на 4 месяца и посоветовал мне обговорить это с ними, но сегодня после не однократных звонков на горячую линию мне никто не перезвонил, сказали, что перезвонят завтра, а завтра уже последний день для получения 100 процентов возврата
Как посоветуете мне действовать в данной ситуации?

Была протечка воды, нашли сантехника на авито, он оказался от компании, заплатили, он сделал ремонт. Через несколько недель та часть, которую он делал — протекла, причем очень сильно и затопило всех соседей до 1го этажа. Причина в плохо сделанной работе, резьба трубы была вкручена была в тройник на всего пару витков, под давлением паклю выбило и образовалась течь.
Платили налом, никаких документов, подтверждающих платеж или работу он не оставил.

Вопросы:
1. На случай, если соседи будут предъявлять мне претензии по компенсации ущерба:
Как точно доказать, что работа была сделана им?

Связались с «компанией» на авито, от которой сантехник, они заставляют этого сантехника прийти переделать за свой счет. Он вроде как не отказывается. Но не едет, якобы занят пока другим объектом. Если сантехник в штате у компании — то ответственность должна нести компания. Но я сомневаюсь, что он в штате, скорее всего это компания просто «диспетчеры», которые принимают заказы и отдают сантехникам, а сами получают комиссию. А так как мы платили сантехнику, а не компании, то он и несет ответственность.
Ведем диалог и с «компанией» с авито, и с сантехником, пытаемся фиксировать разговоры, а также организовать его повторный приезд для устранения, чтобы можно было что-то зафиксировать.

Повторяю, вопрос, как зафиксировать, что работа была сделана этим человеком и оплачена?
ЧТО НАДО СДЕЛАТЬ СЕЙЧАС, ЧТОБЫ СОЗДАТЬ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА. МЫ ЖЕ ОБЩАЕМСЯ С ЭТИМ САНТЕХНИКОМ
Голосовые в ватсапе, запись звонков, скрины текстовой переписки, видеозапись как он приходит и что-то делает? Что лучше всего?

2. Допустим соседи или управляющая компания будут предъявлять мне претензии. И если это не 1 человек, а несколько. Как переадресовать их требования сантехнику? Какой порядок действий?

⁣Добрый день,⠀
Подскажите какой порядок подачи документов?⠀
⠀
Хотим продлить срок на подачу кассационной жалобы.⠀
Подали краткую. Срок вышел, не успели подать полную т.к. нас не уведомили о том что нужно поправить.⠀
Сейчас нужно подать на продление срока подачи К. жалобы.⠀
⠀
1. Кассационную жалобу подавать сразу или дождаться решения по продлению срока и конкретно то что нужно поправить в жалобе?⠀
2. Нужно запрашивать что конкретно нужно исправить в К. жалобе? Или самим исправить как считаем нужным?⠀
⠀

Между двумя коммерческими организациями (далее по тексту – Поставщик и Покупатель) подписан договор поставки, согласно условиям, которого все существенные условия поставки определяются в спецификациях, которые являются неотъемлемыми частями договора (далее по тексту – Договор).
Поставщик на регулярной основе поставляет по Договору товар на условиях отсрочки платежа, которая предусмотрена спецификациями к Договору. Покупатель регулярно оплачивает поставленный товар с нарушением срока оплаты, установленного спецификациями к Договору.
Вместе с тем, Покупатель также регулярно производит в адрес Поставщика платежи по счетам, выставляемым Поставщиком по Договору, которые не привязаны к конкретным спецификациям. В счетах указано только наименование и количество товара, а также имеется ссылка на Договор, срок поставки не установлен. В назначении таких платежей Покупатель указывает: «Оплата по Договору (реквизиты Договора) по счету (реквизиты счета)».
Поставщик не поставляет товар, предусмотренный оплачиваемыми счетами, а спустя длительный промежуток времени возвращает полученные денежные средства (с назначением платежа: «Возврат предоплаты по Договору»).
Поставщик не рассматривает поступившие от Покупателя платежи, сделанные по счетам, как оплату просроченной задолженности за ранее произведенные поставки по Договору и планирует взыскать с Покупателя неустойку за нарушение сроков оплаты поставленного товара, рассчитанную без учета указанных платежей.
Каковы перспективы таких исковых требований?

Добрый вечер. В разводе с бывшим супругом. Общий ребенок. Есть квартира в ипотеке, у каждого 1/2 доля, мат. Капитал на ребенка не выдавался, соответсвенно, в приобретении данной квартиры не участвовал. Изначально он квартиру оставил нам с ребенком, сказал, что платить ипотеку не будет, но забрал машину. Меня это устроило на тот момент, в суде не рассматривали имущество, т.к. мы мирно договорились о разделе. К слову, по ипотечному договору он заемщик, я - созаемщик. Через какое-то время, на мою просьбу переписать свою долю на ребенка он отказал. Сообщил, что претендует на свою долю. На что я сказала, чтобы платил в таком случае половину стоимости ежемесячного платежа. В данной квартире уже 3 года никто не проживает. Квартплату плачу я. Я вышла замуж, родила ребенка, получила маткапитал за двоих детей. Сейчас хочу въехать в эту квартиру с семьей и детьми. Если я вложу маткапитал в счет погашения ипотечного долга, будут ли дети участвовать автоматически в долях? И могу ли я иметь первоприемственное право на выкуп его доли? Можно ли выкупить по кадастровой стоимости?

Здравствуйте, провел сделку про продаже недвижимости с обремением ипотекой как продавец, часть суммы загасили покупатели, часть суммы я загасил своими деньгами, с про данной квартиры. В скором времени меня будут вызывать как свидетеля по 159.4, есть небольшой риск, что могут перераспределить как на соучастника. Пока потерпевшие клиенты только написали заявление в полицию на фирму, с которой мы сотрудничали. Могут ли пока нет процесса, но если присудят со временем штраф, развернуть сделку? Квартира была полностью ипотечная.

По объявлению "Ремонт квартир" нашла тел. прораба с которым договорилась о ремонте. Никакой договор не подписывали, только устные договоренности и была рабочая переписка в вацап. Он прислал бригаду, таких бригад у него несколько, вытянул из меня еще денег в три раза больше оговоренного, плюс эта бригада вытянула из меня денег. сам этот прораб вообще у меня не работал. В итоге эта бригада была без инструмента, тянула время, почти ничего не сделали и просто ушли. О передачи денег есть расписки этого прораба и часть переводов была на его карту. Можно ли взыскать с него неосновательное обогащение? И ли хотя бы пожаловаться на него в налоговую, так как он просто физ. лицо и наверное налоги не платит.

Здравствуйте!

Прошу вашей помощи в анализе сложившейся ситуации с онлайн-сервисом CDEK.Shopping и возможности защиты моих прав как потребителя.

Суть ситуации:

Я оформила заказ через сайт CDEK.Shopping, не зная, что тем самым акцептовала агентский договор, опубликованный в форме публичной оферты (https://cdek.shopping/i/23/polzovatelskoe-soglasenie).

Позже я отказалась от заказа, и мне пообещали вернуть деньги в течение 30 дней, но срок прошёл — деньги не были возвращены.

После моего повторного обращения 12 июля сотрудники сервиса сначала сообщили, что возврат задерживается, так как "банк не работает в выходные" и обещали перевод в 14–15 числах июля.

Однако после отправки мною официальной претензии, возврат был произведён уже 13 июля, что наводит на мысль о преднамеренной затяжке исполнения обязательств до момента обращения в досудебном порядке.

При этом в официальном ответе на мою претензию мне отказали в выплате неустойки, ссылаясь на:

наличие агентского договора, по которому CDEK является лишь посредником;

ориентировочный срок исполнения обязательств, а не фиксированный;

неприменимость Закона «О защите прав потребителей», поскольку предмет договора — агентские услуги.

Я не имела осознанного намерения заключать агентский договор и не была должным образом информирована об этом. Оплата происходила через сервис CDEK, выбор продавца не осуществлялся, взаимодействие происходило исключительно с платформой.

Прошу вас:

Оценить, может ли CDEK.Shopping быть признан фактическим продавцом в рамках ЗоЗПП, несмотря на формальное наличие агентского договора.

Спасибо заранее!

Ответ на мою претензию от сервиса:

Добрый день! Разъясняем Вам, что при использовании функционала сайта https://cdek.shopping пользователь принимает Пользовательское соглашение CDEK.Shopping, что предусмотрено п. 1.1.4 Соглашения, а также подписывает Агентский договор с Агентом (п. 1.5 Агентского договора). Указанное Соглашение в соответствии с ст. 437 ГК РФ является публичной офертой Агента. Соглашение и Агентский договор размещены в публичном доступе на сайте https://cdek.shopping, доступны для ознакомления в любое время без предварительной регистрации на сайте. Регистрируясь на сайте, а также поручая Агенту организовать приобретение для Вас (Принципала) определенного товара, Вы согласились с условиями Соглашения и Агентского договора, подтвердив, что ознакомились с их условиями, поняли их суть и согласны с ними, поскольку их исполнение является обязательным по смыслу статьи 428 ГК РФ. С учетом того, что срок выполнения агентских обязательств является ориентировочным удовлетворение Вашего требования о возмещении неустойки за просрочку, к сожалению, невозможно. Также из статьи 23.1 Закона «О защите прав потребителей» следует, что она применяется в отношении продавцов, нарушивших срок передачи предварительно оплаченного товара, в свою очередь, предметом нашего Договора являются исключительно агентские услуги.

Возврат денежных средств осуществлен в полном объеме 13.07.2025.

С уважением,

Ваш CDEK.Shopping