ЖКХ: вопросы и ответы — страница 183

Необходимо выяснить, на каком основании собственник отказывается, и объяснить ему возможные последствия, такие как ухудшение состояния имущества или аварийные ситуации. Важно уточнить, кто несет ответственность за текущее состояние коммуникаций и какие обязательства закреплены в договоре или законодательстве. Также стоит обсудить возможность компромисса, например, разделение затрат или поэтапное выполнение работ. Если диалог не приносит результата, возможно, потребуется обращение в управляющую компанию или суд для урегулирования спора. Я знаком с данной ситуацией и помогу Вам, обращайтесь за юридической консультацией по контактам, указанным в моем профиле Telegram: @YurLaw или WhatsApp.

Ирина, добрый день.

По моему мнению, Ваша ситуация требует срочного вмешательства, так как отключение электроэнергии может угрожать Вашему здоровью. Согласно **ст. 38 ФЗ № 35 «Об электроэнергетике»**, полное отключение электроэнергии за долги допустимо **только при наличии технической возможности ограничения подачи**, а также после уведомления. Для инвалидов и лиц с заболеваниями, требующими использования медицинской техники, должны учитываться особые условия (ст. 11 ФЗ № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов»).

**Рекомендации: **
1. **Обратитесь в управляющую компанию/ресурсоснабжающую организацию** с письменным заявлением о временном восстановлении подачи электроэнергии, приложив:
- Копию справки об инвалидности;
- Медицинское заключение о необходимости хранения лекарств в холодильнике;
- Документы о доходах (справку о пенсии).
2. **Подайте заявление в соцзащиту Волгоградской области** для получения адресной помощи или субсидии на оплату ЖКУ (ст. 159 ЖК РФ).
3. **Требуйте реструктуризации долга** через суд (ст. 155 ЖК РФ), если сумма долга превышает возможности выплаты.

Если ситуация сложная, обращайтесь, найдем оптимальный способ решения проблемы.

Спасибо за вопрос! Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в подготовке документов, обращайтесь.

Если мой ответ Вас удовлетворил и был полезен, буду признателен за отзыв на странице моего профиля: [https: //harant.ru/lawyers/moskva/chizhov-aleksej-alekseevich/]. 😊


**На Ваш вопрос я уже ответил, но дело в том, что я вынужден ограничивать количество бесплатных вопросов, чтобы качественно на них отвечать. В связи с этим, Ваш следующий вопрос или любое уточнение к предыдущему будет рассмотрено после опубликованного Вами отзыва на Ваш первоначальный вопрос на этом сайте: [https: //harant.ru/lawyers/moskva/chizhov-aleksej-alekseevich/].**


С уважением,
Алексей Чижов.

Здравствуйте.

Согласна с коллегой. Также предлагаю Вам позвонить на горячую линию в Роспотребнадзор с жалобой на неправомерное отключение ресурсов в зимний период и в прокуратуру (обязательно скажите об инвалидности), прокуратура также может вынести представление об устранении последствий незаконно го решения об отключении в интересах социально не защищённого гражданина.

Добрый день!

согласно жилищному законодательству стояк водоснабжения является общедомовым имуществом, соответственно, установка индивидуального стояка может быть признана незаконной в судебном порядке, особенно в случае если происходит отключение соседей от стояка водоснабжения

Здравствуйте, Федор. Строго говоря Вам как собственнику квартиры принадлежит само помещение. А вот стены и потолок как раз и образуют МКД, являясь соответственно общедомовым имуществом. Смотрите п.3 ч.1 ст. 36 ЖК РФ.
Поэтому правильно советуют коллеги не пытаться что-то изменить, не добившись четкого распределения ответственности: Вашей, соседа, всех собственников дома и УК.
Как один из вариантов рекомендовал бы Вам обратиться в местный жилищный надзорный орган. У нас она называется Государственная жилищная инспекция Калининградской области. Перед ней и поставить вопрос в своем заявлении/запросе/жалобе о необходимости решения ненормальной ситуации с трубами с привлечением всех причастных и заинтересованных лиц.
Удачи!

Добрый день! В Вашей ситуации важно понимать, что по общему правилу, замена и ремонт канализационных труб, которые находятся в пределах Вашей квартиры (до центрального стояка), являются обязанностью собственника жилья, то есть Вашей. Однако, если трубы проходят через помещения соседей и являются общим имуществом дома, то их обслуживание и ремонт должны осуществляться управляющей компанией (ЖКХ). В данном случае, учитывая возраст дома и состояние коммуникаций, вероятно, речь идет о замене общего имущества, что входит в зону ответственности УК. Я знаком с данной ситуацией и помогу Вам, обращайтесь за юридической консультацией по контактам, указанным в моем профиле Telegram: @YurLaw или WhatsApp.

Здравствуйе! Ваша ситуация с канализационными трубами требует четкого определения ответственности за ремонт. Обычно в жилых домах обязательство по обслуживанию и ремонту общедомовых коммуникаций, включая стояки, лежит на управляющей компании (ЖКХ). Однако, если повреждения или проблемы связаны с внутренними системами вашей квартиры, ответственность может быть возложена на жильцов. Рекомендуется обратиться в ЖКХ с письменным обращением, в котором изложить вашу проблему и запросить проведение обследования и ремонта. Если необходимо, подключайте другие инстанции для защиты своих прав.
Подробно готов ответить на ваши вопросы.

Здравствуйте.
Процитирую резолютивную часть решения Московского районного суда г. Калининграда по одному из дел в похожей на вашу ситуации:
Определить порядок и размер участия...... в расходах по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги начисляемые по <адрес>, установив их в следующих долях от общего размера оплаты: Р. -1/5 доля, П. -1/5 доля, П. -1/5 доля, П.-1/5 доля, П.- 1/5 доля.

Обязать ООО «УКБР 1», АО «Янтарьэнергосбыт», ГП КО «Водоканал», МП «Калининградтеплосеть», администрацию городского округа «Город Калининград», с момента вступления решения суда в законную силу, производить отдельное начисление платы за содержание жилья и коммунальные услуги по <адрес> Ратниковой Оксане Валерьевне- в размере 1/5 доли, Пунько Юрию Андреевичу- в размере 1/5 доли, Пунько Диане Юрьевне- в размере 1/5 доли, Пунько Артуру Юрьевичу- в размере 1/5 доли, Пунько Алле Анатольевне – в размере 1/5 доли, с оформлением на них отдельных платежных документов, заключением соответствующих отдельных соглашений.

Дело №2-2579/2020

Так что проблема решаема.
Удачи!

Здравствуйте. Вам необходимо составить соглашение о разделении лицевого счёта и с ним обратиться в УК для разделения лицевого счёта на нескольких долевых собственников.

В случае с умершим собственником вам необходимо будет сначала обратиться в паспортный стол УК со свидетельством о смерти этого человека, чтобы его во-первых, выписали из квартиры (такое бывает), а во-вторых чтобы переоформили счёт на другого собственника. Счёт могут переоформить как на всех собственников, так и на того, кто обратится с заявлением.

После разделения счёта каждому собственнику будет приходить своя квитанция.

При оформлении счёта необходимо личное присутствие собственника, но можно поручить это представителю, снабдив его нотариальной доверенностью. Думаю, соглашение о разделении лицевого счёта снимет эту необходимость.

Надеюсь, смог вам помочь. Если будут вопросы - обращайтесь.

Здравствуйте.

Если уже есть долги, то необходимо сначала разбираться с ними, уменьшать, списывать, а потом делить лицевые счета. Безусловно, если лицевой счёт не переоформен, то одновременно в суде заявлять об этом требование. Сейчас переоформлять не нужно если хотите разделать счета.

В данной ситуации вам следует обратиться в жилищную инспекцию вашего региона. Вы можете направить туда жалобу, в которой подробно опишете все ваши претензии к управляющей компании. Жилищная инспекция обязана рассмотреть ваше обращение и принять меры для устранения нарушений. Также вы можете направить жалобу в прокуратуру, если считаете, что ваши права как собственника нарушены. Оба этих органа имеют полномочия для проверки деятельности управляющей компании и привлечения её к ответственности в случае выявления нарушений.

Здравствуйте.

Если есть подключение, то есть договор, заключённый с водоканалов, включая на техобслуживание и иные работы. Балансодержатель колодца тоже есть. Поэтому работы выполняются по договору с обслуживающей организацией тех, у кого есть врезка в него. Обращайтесь в водоканал.

Добрый вечер, Александра! Если инженер при проверке подтвердил исправность прибора учета, а отдел начислений снял его с учета без оснований, это действительно может быть нарушением. Согласно пункту 59 Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354), если прибор учета выходит из строя, начисления за первые три месяца должны производиться по среднему потреблению, а только после этого – по нормативу. Если ваш прибор был исправен, а начисления перевели на норматив сразу, это неправомерно. Рекомендую обратиться в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию с письменной претензией, в которой укажите, что прибор учета был признан исправным, и потребуйте пересчета платежей в соответствии с законом. Приложите к претензии копии актов проверки прибора и предыдущие квитанции с начислениями. Если организация откажется выполнить перерасчет, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру с жалобой на неправомерные действия. Если мой ответ был полезен, пожалуйста, оставьте отзыв 😊.

Добрый день. Вы можете передавать показания любым доступным способом.

В вашем случае, чтобы не терять свое время и нервы (и деньги, если воспользуетесь услугами представителя), вам проще уведомить свою УК о том, что вы передали показания (будете передавать показания) на сайте... (Укажите каком, приложите скрины отправки), а также пригласите сотрудников УК (как указано в счете), попросите сделать перерасчет.

Для решения данной ситуации вам следует действовать последовательно и документировать все шаги. Прежде всего, стоит направить официальное письмо в управляющую компанию с описанием проблемы, указанием на проведенные вами эксперименты и просьбой провести диагностику и определить источник утечки. В письме можно запросить письменные объяснения по поводу заключений сантехников о том, что именно ваш душ является источником проблемы.

Если управляющая компания не реагирует или продолжает настаивать на своей версии, стоит обратиться в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор с жалобой на бездействие УК и ненадлежащее содержание общедомового имущества. В вашей жалобе можно указать на то, что ситуация потенциально угрожает здоровью и безопасности жильцов.

Проведение опрессовки труб также может быть полезным, так как это даст вам дополнительное доказательство о том, что с вашей стороны утечек нет. После проведения опрессовки получите соответствующий акт или заключение специалиста, которое можно будет представить в УК или в государственные органы.

Документируйте все ваши взаимодействия, включая жалобы и ответы УК. В будущем это поможет подтвердить вашу правоту. Также можно зафиксировать состояние вашего санузла и потолка соседей до и после экспериментов, чтобы при необходимости предоставить доказательства. Если проблема не решится, вы можете рассмотреть возможность обращения в суд для защиты своих прав.

Здравствуйте! Действия управляющей компании можно обжаловать в Государственной жилищной инспекции (ГЖИ) и прокуратуре.

В Вашей ситуации я бы рекомендовала обратиться в экспертное учреждение со следующими вопросами:

1. Какова причина затопления?

2. Кто несёт ответственность за затопление?

3. Каков ущерб причинен затоплением?

(В Омске цена таких экспертиз в среднем 10000 руб., в Вашем регионе цены нужно уточнять).

Сразу отмечу, практика такова, что если у Вас не имелось возможности перекрыть кран и прекратить затопление, ответственность ляжет на ук.

После экспертизы необходимо обратиться к управляющей компании с претензией, дождаться ответа и обращаться суд с иском о взыскании ущерба с приложением результатов экспертизы. Если ответа не последует, через месяц после отправки претензии, направляйте иск в суд.

Опрессовку труб я бы рекомендовала делать, если они находятся у Вашей собственности. Чек и акт выполненных работ сохраните.

Вы вправе оспорить этот долг и отказываться от его уплаты. Согласно законодательству, ответственность за оплату коммунальных услуг ложится на собственника недвижимости, но только за период, когда он был владельцем. Так как вы стали собственником квартиры лишь 26 октября 2024 года, вы не можете быть ответственны за долги, возникшие до этой даты.
Рекомендуется направить в управляющую компанию официальное письмо с просьбой пересмотреть начисления, указав на то, что долг за отопление относится к периоду, когда вы не были собственником. Укажите также на то, что вы исправно платили за ЖКХ с момента приобретения квартиры. При необходимости можете запросить у УК бухгалтерские документы, подтверждающие дату образования долга и предыдущих собственников.
Если УК настаивает на оплате, вы можете обратиться в жилищную инспекцию или в суд для защиты своих прав. Обязательно сохраняйте все копии ваших обращений и платежных документов в качестве доказательства.

Здравствуйте.

Это ничего ещё пока не означает. Суд праве отказать в удовлетворении требований или удовлетворить полностью, в части по результатам рассмотрения иска в судебном процессе.

Ответчики по делу вправе направить в суд юридически грамотно составленные возражения относительно заявленных требований истцом во всеми доводами, доказательствами.

Здравствуйте!

Подача иска не означает автоматический возврат в УК «Коммунальщик». Вы остаётесь в УК «СфераДом» до решения суда. Суд может отказать в удовлетворении иска. Даже если иск будет удовлетворён, скорее всего, потребуется новое собрание для принятия решения о выборе УК, а не автоматический возврат к предыдущей компании.

В общем случае в части надлежащего содержания и ремонта общего имущества МКД к обязанностям управляющей организации (вне зависимости от обязательств иных лиц в отношении такого имущества), в частности, относятся (п. 2 ч. 3 ст. 162 ЖК РФ; пп. "б" п. 2 Правил и Минимальный перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290; п. 30 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 2 (2021), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 30.06.2021):
1)проверка технического состояния видимых частей конструкций;
2)проверка кровли на отсутствие протечек, а при их выявлении - незамедлительное устранение вызвавших их нарушений;
3)проверка и при необходимости очистка кровли и водоотводящих устройств от мусора, грязи, снега и наледи, препятствующих стоку дождевых и талых вод;
4)работы в целях надлежащего содержания лестниц, фасадов, внутренней отделки, полов, оконных и дверных заполнений;
5)проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, коллективных (общедомовых) приборов учета;
6)замена неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т.п.);
7)восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме;
8)надлежащее содержание дымовых и вентиляционных каналов, в частности периодическая (не реже трех раз в год) проверка состояния и функционирования (наличия тяги) дымовых и вентиляционных каналов в процессе их эксплуатации, очистка и (или) ремонт дымовых и вентиляционных каналов при отсутствии тяги;
9)организация проведения работ по устранению нарушений и неисправностей внутридомового газового оборудования, систем дымоудаления и вентиляции, способных повлечь скопление газа в помещениях;
10)сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
11)работы по содержанию и очистке придомовой территории;
12)работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок (за исключением уборки мест погрузки таких отходов);
13)проверка состояния и при необходимости выполнение работ по восстановлению конструкций и (или) иного оборудования, предназначенного для обеспечения условий доступности для инвалидов помещения многоквартирного дома.

Да, замена кранов на водоотводящих стояках, как правило, является обязанностью управляющей компании. Если данные элементы находятся в общем пользовании, их обслуживание и ремонт должны выполняться за счёт УК. Оплата в частном порядке для таких работ является нарушением и свидетельствует о нецелевом использовании средств. Вы можете обратиться в УК с требованием о выполнении данных работ за счёт управляющей компании и попросить разъяснить расценки на ремонт. При отсутствии реакции со стороны УК вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор или в местные органы власти для защиты своих прав.

Здравствуйте! Замена кранов на водных стояках действительно должна осуществляться управляющей компанией (УК), так как это ее обязанность по обслуживанию общего имущества, к которому относятся и стояки. Если слесарь требует оплату в частном порядке, без предоставления квитанций, это может указывать на нарушение правил. Рекомендуется обратиться в УК с требованием произвести работы за счет их бюджета. В случае отказа, вы имеете право подать жалобу в государственные органы. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в ватсап или звоните по номеру в профиле.

Добрый день. Если эти трубы относятся к общедомовому имуществу, то управляющая компания должна их ремонтировать за свой счет, а если трубы являются вашим имуществом, то обязанность по поддержанию их надлежащего состояния лежит на вас. То есть сначала вам необходимо понять, где граница эксплуатационной ответственности (по схемам или уточнить в управляющей компании), и после этого принимать решение

Вы имеете право установить свой счетчик электроэнергии, но необходимо учитывать, что установка должна производиться в соответствии с требованиями нормативных актов. Обычно установка и замена счетчика — это обязанность поставщика электроэнергии. Если вы хотите установить свой счетчик, то это должно быть согласовано с поставщиком, и вы можете запросить его установку с привлечением специалистов.
Обязанность по опломбировке счетчика и введению его в эксплуатацию также лежит на поставщике электроэнергии. Если счетчик установлен не по их инициативе, они могут отказать в пломбировке, что приведет к проблемам с расчетами. Рекомендуется зафиксировать ваши обращения в письменной форме и отследить их реакцию, чтобы иметь подтверждение своих действий. Если возникнет необходимость, также можно обратиться к регулятору в вашей сфере или в специализированные организации для консультации.

Добрый день! Для замены прибора учета электрической энергии необходимо обратиться в вашу электросетевую организацию. Они проведут экспертизу и установят новый прибор согласно установленным нормам. Важно сохранить все документы, связанные с заменой, для учета и подтверждения ваших прав. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в ватсап или звоните по номеру в профиле.

Вы не можете установить обычный счетчик без согласия поставщика, который обязан установить умный прибор. Если вы откажетесь от установки умного счетчика, вам могут начислить плату по нормативам. Сам счетчик и весь комплекс работ — установка прибора учета и опломбировка — для потребителя бесплатны.

При переходе права собственности новый владелец не обязан нести бремя оплаты долгов по ЖКУ за предыдущим собственником, но, к сожалению, на кап. ремонт это не распространяется.

Согласно ч. 3 ст. 158 ЖК РФ Обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме распространяется на всех собственников помещений в этом доме с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме. При переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме к новому собственнику переходит обязательство предыдущего собственника по оплате расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в том числе не исполненная предыдущим собственником обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт, за исключением такой обязанности, не исполненной Российской Федерацией, субъектом Российской Федерации или муниципальным образованием, являющимися предыдущим собственником помещения в многоквартирном доме.

Вы не обязаны оплачивать долги за капитальный ремонт, возникшие до даты приобретения квартиры. Согласно законодательству, должником по таким платежам является тот, кто был собственником на момент возникновения задолженности. Однако, если по новому решению все собственники обязаны платить за капитальный ремонт, вам нужно будет начинать платить с момента перехода права собственности. Обязательно проверьте, нет ли у вас возможности оспорить начисленные суммы за предыдущий период, и лучше проконсультируйтесь с управляющей компанией по поводу конкретной ситуации.

В день голосования повестка дня ОСС отличается от той, что была представлена советом дома в ГЖИ. В ней появились изменения и дополнительные пункты, а также решения собственников по 7 и 8 пунктам, которых изначально не было. У вас есть фото повестки дня с информационного стенда, которое подтверждает эти изменения.