Защита прав потребителя: вопросы и ответы — страница 293

Мне позвонила классная руководительница моей дочери и сказала: «То что ваша дочь не присутствовала на уроке математики». В этот день урок математики был предпоследним. Моя дочь говорит, что она была на уроке и у нее есть тема урока. Я об этом поговорила с дочерью и у нее случился нервный срыв. Что можно предпринять с этим? Можно ли написать заявление на учительницу, то что она довела мою дочь до нервного срыва? Или сказать об этом директору? Или же можно сделать что то другое?

Здравствуйте. Отправляла посылку в другую страну через Boxberry. При оформлении посылки на сайте к стоимости доставки прибавилась стоимость пошлины. При этом переключить отплату пошлины на получателя было невозможно, хотя этот вариант тоже не подходящий. Дело в том, что покупатель оплатил пошлину через сайт, где был сделан заказ, и я должна была оплатить ее вместе со сборами этого сайта. И если бы я оплатила ее Boxberry, то получилось бы так, что она была бы оплачена дважды. Когда я обратилась в тех. поддержку Boxberry, мне ничем не помогли. В итоге посылку потеряли и предложили возместить только стоимость доставки и указанную стоимость(1 евро). У меня есть скриншоты с сайта, показывающие стоимость вложения. Могу ли я в этой ситуации вернуть деньги через суд?

Добрый вечер!вопрос такой конечно мне не понятен.я владелец оружия и хочу поменять на другое но мне в лицензии отказывают говорят храните до конца своих дней это оружие которое имеете .а причину объясняют что раньче Я был судим не однократно два раза быть точнее и была тяжкая статься.тонсть до поправок мне выдали оружия ибо судимость погашена.а с новыми правилами которые вступили 28 июля (по-моему что судимим более двух раз оружие не выдавать!вопрос я уже владелец оружия не пойму как мне получить ище одну лицензию..

Заказала в интернет-магазине Вайлдберриз настольную игру. Она пришла в мятой упаковке. Хотела отказаться, но они говорят, что это не является ненадлежащим качеством, поэтому мало того, что отказываются возвращать стоимость доставки(750р), так еще и говорят, что за отказ от заказа снимут еще 100р, т.к. это условие изначально было прописано по отказу от качественного товара. Как мне быть, неужели остается просто смириться?

Добрый день. Магазин поставил сломаную технику. Обменять отказались. Подала иск в суд на замену товара на аналогичный. Суд выиграла. Получила исполнительный лист на замену товара. С исполнительным листом обратилась в магазин , написала заявление на замену. Сказали рассмотрение 10 дней. Прошло уже больше 2х недель, ответа нет. В магазине ничего не знают, так как ждут ответа от юриста с Москвы. Как обязать магазин обменять товар?

Кратко опишу ситуацию: в декабре была в салоне красоты на пробной услуге. Меня она устроила. Сотрудник предложил оформить комплекс процедур (каждая по 10 сеансов) со скидкой. Я согласилась. Внесла оплату за 5 сеансов. Посетила 2. Далее качество меня не устроило, плюс выяснилось, что часть процедур мне противопоказана.
Салон отказывает в возврате, так как якобы при отказе и пересчете возврата берется полная стоимость услуг, а не оплаченная мной на момент покупки.

Законно ли это? Если нет, чем можно аргументировать требование полного возврата

Здравствуйте, нарастила волосы, в кабинете (мастер арендует кабинет для себя), свет был не естественный и вечер, где разница по цвету не была колоссальной, на утро я увидела, что волосы у меня выпадают нарощенные, цвет очень разница и нет обещенного плавного перехода, как мастер уверяла меня, что сделает. Я ей написала свою претензию, на что получила ответ, что я цвет волос видела и работу приняла и деньги возвращать она не будет. Я все отфотографировала, пошла к стороннему мастеру и сняла все волосы заплатив деньги. Как я могу вернуть деньги?

Здравствуйте! В студии лазерной эпиляции я приобрела 2 абонемента. Они рассчитаны на количество процедур. Одним я ни разу не воспользовалась, а вторым только 2 раза. Так как наступила беременность, я решила вернуть абонементы с учетом неиспользованных процедур. Написала претензию и мне поступил ответ, что по статье 429ГК РФ они договорились со мной на оказание услуг по определённым условиям. В согласии, которое я подписала было указано, что в случае возврата они возвращают только 50% от стоимости абонемента. И так как абонементы предоставлялись со скидкой на процедуры, то расчёт возврата они будут проводить с учетом полной стоимости за процедуру как я бы заплатила, если бы не было абонемента. Насколько это законно и куда дальше обратиться?

Может ли исполнитель начислить пеню за неоплату мед услуг, учитывая что есть соглашение о добровольном расторжении договора на оказание мед услуг,
в самом договоре сказано: при неоплате пациентом стоимости мед услуг БЕЗ предварительного письменного согласования в доп соглашении к договору рассрочки оплаты с исполнителем мед услуг, пациент оплачивает пени в размере 1% стоимости оплаченных услуг.

Соглашение о добровольном расторжении договора было составлено в начале марта в нем не сказано об оплате пени.
Также хочу уточнить об отзыве персональных данных, после расторжения договора, персональные данные должны быть удалены при заказчике с момента обращения?
как оформляется данное заявление по законодательным нормам РФ?

После расторжения договора с банком была скачана в мобильной версии справка о прекращении действия кредитного договора, но там нет подписи и печати самого банковского сотрудника и указан только юридический адрес банка(не фактический), после запроса в БКИ, вопрос считается закрытым, но тем не менее хотелось бы уточнить, а имеет ли данная справка юридическую силу или мне запросить справку где есть печать и подпись от сотрудника?

Здравствуйте, произошла не приятная ситуация. Я решил продать нож на Авито, договорились что я отправлю по почте по полной предоплате 3000 рублей плюс доставка 360 рублей. Вчера ему пришел нож и оказалось что я перепутал модели ножа они очень похоже и разница ценами новых ножей 400 рублей. Он просит вернуть ему 800 рублей либо будет писать заявление о мошенничестве. Я свою очередь предложил ему 400 рублей.

Здравствуйте, у меня такой вопрос. Я купил через Авито доставку Sony PlayStation 5, покупалась как новая. В пункте выдачи, у меня не было возможности проверить товар на работоспособность (только на внешний вид). Придя домой включив приставку, оказалось, что она неработоспособна. Я сообщил эту проблему продавцу, меня попросили снять видео с полоской и серийным номером товара. Я все сделал, как просили. Продавец сказал, что поменяют на другую, в итоге, больше, не выходит на связь и игнорирует сообщения. Подскажите пожалуйста, как мне быть в данной ситуации (так как сталкиваюсь с подобным, первый раз). Спасибо