-
Вопрос № 00018072
Как вернуть деньги за непройденный онлайн-курс?
Здравствуйте. Я оплатила курс на одной из образовательных платформ, прошла около 20% материала и поняла, что он мне не подходит. Написала в поддержку, там ответили, что вернуть деньги не могут, так как доступ к курсу предоставлен, услуга оказана. Я ответила, что в их договоре есть пункт об одностороннем порядке расторжения договора и возврате денег. Тогда они ответили, что рекомендованный срок прохождения курса истек (5 месяцев). Я оплатила курс в ноябре 2022. Доступ к нему открыт до конца августа 2023. Курсы я перестала смотреть в январе, с того момента активности на сайте не было. Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть полную стоимость или хотя бы 80% стоимости курса (которые не были пройдены)?
Здравствуйте.
Да, можно вернуть денежные средства.
Пишите досудебную претензию, при отказе в удовлетворении требований, следует обратиться с исковым заявлением в суд.
Если нужна услуга по составлению документов, обращайтесь
В случае отказа в удовлетворении исковых требований вы можете обратиться в суд. Как правило подобные иски удовлетворяют. При необходимости готовы оказать помощь в составлении проекта документа https: //vk.com/ursaratov
Уважаемый коллега, вы сами поняли, что написали, исковые требования суд удовлетворяет, а вы пишите, что в случае отказа в исковых требований, можете обратиться в суд?
