Обязан ли покупатель знать о приобретаемом товаре всё, что о нём написано?

(4 ответа)

В моей ситуации произошло следующее: при покупке краски для окрашивания фасада дома и колера для неё, я не прочитал, что этот колер не подходит для фасадных работ, а продавец-консультант меня об этом не предупредил. В итоге через два месяца краска на фасаде изменила цвет и очень сильно отличается от первоначальной.

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
17.09.2022 18:15
Телефон
Здравствуйте. Продавец обязан донести все существенные характеристики товара в силу закона о Защите прав потребителей.
Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Вы можете обратиться по телефону, указанному в моём профиле (Viber, WhatsApp, Telegram)
Морозов Виктор Геннадьевич
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет
17.09.2022 14:58
Телефон
Продавец обязан донести всю необходимую информацию о товаре до Покупателя. Данная информация может быть донесена любым способом: продавцом консультантом, наклейками, бирками на товаре, инструкциями к товару и т.п. Если Вы где то что то недочитали, но данная информация была предоставлена продавцом одним из вышеперечисленных способов, то вину продавца, что он не предоставил всю информацию о товаре, Вы вряд ли докажите в суде.
Федотова (Ануфриева) Мария Александровна
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 14 лет
17.09.2022 13:20
Телефон
Добрый день, напротив, Изготовитель (продавец) обязан донести до покупателя всю информацию о товаре.
Георгий
17.09.2022 14:28
Значит ли это, что я могу расчитывать на возмещение ущерба по вине продавца?
Федотова (Ануфриева) Мария Александровна
Отвечает юрист
Стаж 14 лет
17.09.2022 14:30
Все верно, в судебном порядке есть шанс вернуть оплаченные д/с и и иные причитающиеся согласно зозпп
Тюленева Елена Вячеславовна
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
17.09.2022 13:11
Телефон
Нет не обязан.
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Юристы по Защите прав потребителей в Москве