Задавайте вопросы юристам по Туризму

На вопросы пользователей отвечают дипломированные юристы и адвокаты с практическим юридическим опытом по Туризму. Задавайте вопрос бесплатно
  • 2 минуты
    Средняя скорость ответа
  • 374 вопроса
    За последние сутки
  • 567 юристов
    Отвечают на вопросы
Гость
Туризм

Туризм

Если до конца срока паспорта осталось менее шести месяцев, можно ли улететь на остров Хайнань? Везде разные ответы.. документального подтверждения, что паспорт должен быть со сроком действия на период поездки нет нигде

Сафина Юлия Фатыховна
Сафина Юлия Фатыховна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Здравствуйте.

Пограничные власти иностранных государств, в которые граждане Российской Федерации имеют возможность выезжать по внутрироссийскому паспорту, могут не признавать действительность внутрироссийского паспорта после даты достижения его владельцем возраста 20 и 45 лет.

Показать полностью...
Даниил
Туризм

Я украинец могу ли вьехать на территорию россии

Здравствуйте,я украинец 19 лет живу в Европе,с Украины выехал в 2018.Хотел бы узнать,могу ли переехать в Россию,и жить там,что для этого нужно?Заранее спасибо.

Муратова Эллина Артемовна
Муратова Эллина Артемовна Юрист прошел модерацию
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет

Письменная консультация

По вашему вопросу о возможности переезда в Россию и условиях для этого:

Общие положения о въезде и проживании в России
Граждане Украины имеют право въезжать на территорию России по безвизовому режиму или по визе, в зависимости от цели и условий въезда.
Для длительного проживания и работы в России обычно требуется оформление соответствующих документов, таких как виза, разрешение на временное или постоянное проживание.

Переезд в Россию для граждан Украины
В настоящее время граждане Украины могут въезжать в Россию по безвизовому режиму для краткосрочного пребывания (до 90 дней).
Для более длительного проживания, работы или учебы необходимо оформить разрешение на временное проживание (РВП) или вид на жительство (ВНЖ), а затем и гражданство РФ.

Что для этого нужно?
Цель переезда: трудоустройство, учеба, воссоединение с семьей или иные основания.
Документы:
Заграничный паспорт.
Подтверждение цели пребывания (приглашение, учебная виза, трудовой договор и т.п.).
Медицинская страховка.
Заполнение заявления на получение РВП или ВНЖ.

Процедура:
Обратиться в Федеральную миграционную службу или через миграционные органы России.
Собрать необходимые документы, пройти собеседование и ожидать решения.
Особенности для граждан Украины
В связи с текущей политической ситуацией и законодательством, процедура получения разрешений может иметь особенности или ограничения.

Рекомендации:

Определите конкретную цель переезда (работа, учеба, постоянное проживание).
Соберите все необходимые документы.
Обратитесь в российское посольство или миграционную службу для получения актуальной информации и консультации.

ИТОГ:
Вы можете переехать в Россию, но для длительного проживания потребуется оформить соответствующие разрешительные документы. Процедура включает сбор документов, подачу заявления и получение разрешения.

Показать полностью...
Если вам понравилися мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в профиле.
Еще ответы (1)
Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Да, вы можете переехать в Россию в 2026 году. Въезд только через аэропорт Шереметьево (Москва). Это единственный пункт пропуска для граждан Украины. Будьте готовы к обязательной процедуре фильтрации (проверка телефона, соцсетей, собеседование) в аэропорту. Как гражданин Украины, вы имеете право сразу подать документы на Вид на жительство (ВНЖ), минуя стадию РВП (согласно Указу Президента № 607). В течение 30 дней после въезда необходимо пройти медосвидетельствование и дактилоскопическую регистрацию в миграционном центре. Получив ВНЖ, вы сможете подать заявление на гражданство РФ в упрощенном порядке. Убедитесь, что у вас есть действующий украинский загранпаспорт или внутренний паспорт. Приглашение или виза не требуются.

Показать полностью...
Pax et felicitas infinita omnibus.
Константин
Туризм

Виза для лбг из РУз

Нужна ли мне виза для турпоездки в РФ, если я лицо без гражданства, но резидент Узбекистана?

Муратова Эллина Артемовна
Муратова Эллина Артемовна Юрист прошел модерацию
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет

Для граждан Узбекистана, находящихся на территории России, в большинстве случаев виза для туристической поездки не требуется. Узбекистан входит в число стран, гражданам которых предоставляется возможность въезда в Россию по упрощенной системе, например, по внутренней паспорту (если есть соответствующие условия).

Однако, поскольку вы являетесь лицом без гражданства, важно учитывать следующие моменты:

В зависимости от документов, подтверждающих ваше статус и право въезда, может потребоваться оформление визы.

Если у вас есть вид на жительство или другой разрешительный документ для пребывания в России, он может упростить въезд и пребывание.
Для краткосрочного туризма обычно достаточно иметь паспорт или документ, удостоверяющий личность, и подтверждение бронирования проживания, однако наличие визы может потребоваться в зависимости от вашего статуса.

Рекомендуется уточнить конкретные требования в консульстве или посольстве России, а также в миграционной службе, так как правила могут меняться и зависеть от вашего текущего статуса и документов.

Показать полностью...
Если вам понравилися мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в профиле.
Еще ответы (1)
Умнова Елена Сергеевна
Умнова Елена Сергеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 0 лет

Нет, для въезда в Российскую Федерацию гражданам Узбекистана, в том числе лицам без гражданства, виза не требуется.

Пишите в теллеграм @elena_um82
еще комментарии
Константин

Неожиданный ответ.

а на что-то конкретное можно сослаться для более предметного разговора с теми, кто будет требовать визу?

Юристы рядом


Гость
Туризм

Как правильно оплачивается номер в отеле?

Здравствуйте у меня такой вопрос. Мечтаем с бабушкой съездить отдохнуть. Скажите если мы вместе с бабушкой заселимся в отель предположим на пару дней в двухместный номер за 7000 руб в сутки.Как нам будут считать оплату 14000 руб двоих за два дня проживания в отеле в двухместном номере. Или сдерут с каждого по 7000 руб за сутки в итого счёт выйдет за два дня на 28000 руб? Как правильно будет считаться. Просто 3 года назад мы с бабушкой ездили отдыхать в санаторий жили в двухместном номере оплата была там по 2700 руб с человека в итоге 5400 руб с двоих. Заранее благодарю за ответ!!!

Показать полностью...
Хрушкова Ксения Алексеевна
Хрушкова Ксения Алексеевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте! Оплата за двухместный номер фиксированная за двоих. Сумма не делится на количество гостей. Заселение номера подразумевается двумя гражданами за указанную сумму.

Если мой ответ был Вам полезен, оставьте пожалуйста отзыв в моём профиле.
еще комментарии
Гость
Благодарю за вашу помощь, Ксения Алексеевна, вы очень мне помогли!
Любовь
Туризм

Отмена рейса при пакетом туре.

Добрый день!
Была приобретена путевка через турагентство (пакетный тур) от компании San&Fan из Москвы на о. Пхукет.
По условиям соглашения туроператор обязался организовать отдых в Тайланде на 11 ночей +1 в дороге.Вылет был назначен на 02:20 21.12.2025 г.
Цена договора составила 770.000 рублей.
В назначенное время вылет осуществить не удалось, так как авиакомпания РедВингс отменила рейс по маршруту Москва-Пхукет, Пхукет - Москва, то есть отказала в авиаперевозке полностью. Компания Fan&San также не предоставила трансфер от аэропорта до отеля и из отеля в аэропорт.
В результате мы приобрели самостоятельно билеты авиакомпании Аэрофлот и вылет состоялся 21.12.2025 в 20:45 , билеты по обратному маршруту также были нами приобретены. Таким образом сутки отдыха в отеле были потеряны.
Подскажите пожалуйста, кроме возврата денежных средств за перелет , на какие компенсации стоит подавать и кто это делает , мы как туристы или турагентство в котором приобретался тур?

Показать полностью...
Пискунов Михаил Николаевич
Пискунов Михаил Николаевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Согласно статье 9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", туроператор отвечает перед туристом за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами не установлено иное. В вашем случае, авиакомпания "РедВингс" и отсутствие трансфера являются услугами, входящими в туристский продукт, за которые отвечает туроператор San&Fan.

Отмена рейса авиакомпанией "РедВингс" и, как следствие, невозможность вылета в назначенное время, является существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта.

В вашей ситуации, вы самостоятельно приобрели авиабилеты, что является возмещением расходов по устранению недостатков услуги перевозки. Также вы потеряли сутки отдыха, что является прямым ущербом, который подлежит возмещению.

Поскольку туроператор не исполнил свои обязательства по организации перелета и трансфера, вы вправе требовать:

Возврата денежных средств за авиаперелет: Это ваши расходы, понесенные в связи с неисполнением обязательств туроператором.

Компенсации за потерянные сутки отдыха: Это прямой ущерб, возникший из-за нарушения сроков оказания услуги.

Неустойки: За нарушение сроков оказания услуг, согласно статье 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы можете требовать неустойку в размере 3% от цены услуги за каждый день просрочки.

Компенсации морального вреда: В соответствии со статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право на компенсацию морального вреда, причиненного вследствие нарушения ваших прав.

Претензию нужно Вам подавать. За помощью, напишите в тг.

Показать полностью...
За помощью в подготовке документов, позиции или консультации можете обратиться ко мне лично. Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Еще ответы (1)
Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В сложившейся ситуации вы вправе требовать не только возврата денежных средств за неоказанные услуги по перелёту, но и компенсацию за утраченные сутки отдыха, а также возмещение расходов, связанных с самостоятельной покупкой билетов и отсутствием трансфера.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
еще комментарии
Любовь
Спасибо за вашу внимательность и детальный ответ!
Задайте вопрос всем юристам на сайте
567 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
374 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Михаил
Туризм

За границу

Здравствуйте,мне 34 года ,меня могут не выпустить за границу по путевке если в реестре воинского учета нету моих данных ,не служил ,повесток нет

Ермилов Михаил Михайлович
Ермилов Михаил Михайлович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Могут

Что может повлиять на ситуацию. Статус в отношении воинской обязанности. Если вы не служили и не имели законных оснований для освобождения от призыва (например, отсрочки, категории годности «В» или «Д»), то теоретически вы могли подлежать призыву. В этом случае, даже при отсутствии повесток, военкомат мог внести данные о вас в реестр повесток, что автоматически накладывает ограничение на выезд.

Показать полностью...
Если Вам понравился мой ответ, напишите пожалуйста отзыв
еще комментарии
Михаил

Что делать тогда?

Ермилов Михаил Михайлович
Ермилов Михаил Михайлович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Идти в военкомат

Если Вам понравился мой ответ, напишите пожалуйста отзыв
Михаил

В военкомате был, они сказали ждать, уже год не ставят на учет, ограничений на выезд на сайте нет, трое детей,

Михаил

Если есть ограничение его будет видно в реестре?

Еще ответы (2)
Шикарев Роман Владимирович
Шикарев Роман Владимирович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 20 лет

Здравствуйте. Обязательным условием выезда во многие страны является наличие заграничного паспорта. Его возможно получить только при наличии воинского билета, если призывной возраст. По идее не выпустить по путевке не могут, но необходимо быть готовым к любым вопросам. Главное помните - призывной возраст до 30 лет, а Вы уже вышли за пределы призывного возраста. Так что можно ехать отдыхать спокойно.

Показать полностью...
Если остались вопросы - пишите. Мои данные для связи в моем профиле. Совет дам безвозмездно, юридические услуги на платной основе. Цену уточняйте по обращению.
еще комментарии
Михаил

А если есть ограничение его видно будет в реестре?

Шикарев Роман Владимирович
Шикарев Роман Владимирович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 20 лет

Конечно, будет указана статья федерального закона, а также основания. Но Вы можете об этом узнать сами, обратившись в пограничную и (или) миграционную службу.

Если остались вопросы - пишите. Мои данные для связи в моем профиле. Совет дам безвозмездно, юридические услуги на платной основе. Цену уточняйте по обращению.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Заграничный паспорт не выдадут без воинского учета.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
еще комментарии
Михаил

Паспорт есть

Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Ну так ехай.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Иван
Туризм

Возврат денег

Приобрел тур с 22.03.26 по 27.03.26. Из за беременности жены решили подать заявку на аннуляцию тура . В возврате денег за авиабилеты было отказано, так как билеты невозвратные. При этом, самих билетов нам не продатавили,сказали что документы за 1-2 до до вылета. Есть шанс ,что туроператором билеты пока что забронированы,но еще не оплачены? И если тогда шанс все-таки вернуть деньги за билеты?

Показать полностью...
Игнатенко Анастасия Борисовна
Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

В данном случае необходимо понимать обращались ли Вы письменно с заявлением о возврате в том числе авиабилетов, если есть письменный отказ, то необходимо знать на какую норму законы ссылаются. Второе что прописано в договоре о бронировании билетов на перелет. Изучив данные документы можно определить норму закона на основании которой возможно вернуть денежные требования за авиабилеты

Показать полностью...
Дополнительная консультация, помощь в составлении юридических документов: Вацап, Телеграмм, Макс, электронная почта и контакт в профиле С уважением, Анастасия Игнатенко.
Дамир
Туризм

Возврат денег за билет по вынужденым причинам.

30.12.25 купил и оплатил билеты в москву(через сервис озон, авиакомпания победа, общей суммой на 22тр), вылет 3.1.26 в 5:15, обратные билеты 6.1.26 23:55 по Москве, 31го заболел, сегодня 1го сходил в больницу в неотложную помощ(авиационная 82), дали документ и нетрудоспособности до 3.1.26(нужно явится к врачу), оформил возврат через OZON, далее овиакомпания отказала ввиду отсутствия еще одного документа и отсутствия штампов, вернулся в больницу там сказали что не могут выдать ещё один документ, и поставить штампы на имеющиеся(есть голосовая запись), по советовали приехать в больницу на Рижскую (машины у меня нет, и температура 38, и в целом самочуствие не очень), позвонил к ним в регистратуру, в общую справочную, там сказали что не чего могут помочь, приходите завтра, фактически к тому времени уже пройдут сроки подачи документов на вынужденный возврат.

Показать полностью...
Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

По вашему диагнозу вы имеете право на вынужденный возврат денег за билеты. Сейчас ключевая проблема — бюрократические требования авиакомпании о дополнительных отметках на справке, которые медучреждение отказывается ставить.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
еще комментарии
Дамир

Не спорю, всё так, какие есть способы вернуть потреченную сумму?

Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В предыдущем ответе я уже дала поверхностную консультацию по вашему вопросу. Для получения более подробных разъяснений вы можете связаться со мной лично — контакты указаны в моём профиле

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Гость
Туризм

Как вернуть деньги за тур

Турагент якобы забронировала тур, по факту, оказалось, что нет. Деньги за тур взяла, и до последнего дня была на связи. Теперь на связь не выходит. Возможно ли вернуть деньги через суд

Сафонов Валерий Дмитриевич
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Здравствуйте!

Да, вернуть деньги через суд возможно. Ваша ситуация подпадает под Закон о защите прав потребителей: если услуга не оказана (тур не забронирован), вы вправе требовать полного возврата суммы по ст. 32 Закона.
Я дал вам базовый ответ по вашей ситуации, для более точного нужны:

Копия договора с агентом и платежных документов (для оценки условий возврата).
Переписка с агентом (для подтверждения фактов обмана).

Ваша ситуация требует более глубокого анализа и проработки ваших материалов. Я могу детально изучить её с учетом ваших материалов, однако такая консультация предоставляется на платной основе.
Ответы на мои уточняющие вопросы помогут мне дать вам более точный и полезный ответ.
Лучше пишите мне в удобные вам мессенджеры, так как на сайте я не всегда могу оперативно ответить (можете посмотреть у меня в профиле)

Показать полностью...
еще комментарии
Гость
Благодарю за вашу компетентность и четкие рекомендации! Пусть ваши усилия будут вознаграждены.
Еще ответы (1)
Тихонова Мария Николаевна
Тихонова Мария Николаевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 26 лет

Да конечно, по закону о защите прав потребителей вы освобождены от уплаты госпошлины. Можете вернуть деньги за тур, компенсацию морального вреда и штраф

ваш адвокат Тихонова Мария Николаевна
еще комментарии
Гость

Мария Николаевна, подскажите порядок действий в данной ситуации

Тихонова Мария Николаевна
Тихонова Мария Николаевна Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 26 лет

Претензия, потом иск

ваш адвокат Тихонова Мария Николаевна
Гость
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса!
Гость
Туризм

Как вернуть деньги за тур

Добрый день! Подписала договор с турагентом на заявку на тур(только отель) коралу. Заявку долго подтверждали. Турагент объяснил, что до подтверждения можно отказаться от тура без штрафов, в любой момент. Решила отменять и бронировать на агрегаторах. Заявление агенту на аннулирование тура отправила. Агент утверждает, что он тоже отправил заявку на аннулирование. Я забронировала невозватные тариф на островке. Утром присылают, что тур подтвержден и теперь отказ только со штрафом 100%. Я отправила заявление на аннуляцию в 19.00 вечера, агент ее получил. Сейчас агент говорит, не наши проблемы, соглашайтесь на штрафы, потом выставим им минимизацию ФАР и может что-то вернут.

Показать полностью...
Умнова Елена Сергеевна
Умнова Елена Сергеевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 0 лет

Можно направить официальную претензию турагенту с требованием не удерживать штраф, так как на момент отказа тур не был подтверждён, и отказ был подан своевременно.

Пишите в теллеграм @elena_um82
Наумова Юлия
Туризм

Выезд за границу с внуком

Здравствуйте. Ребенок 6-ти лет едет с бабушкой в Алмааты. Есть доверенность , заверенная у нотариуса от мамы ребенка. Нужно ли разрешение или доверенность от папы?

Муратова Эллина Артемовна
Муратова Эллина Артемовна Юрист прошел модерацию
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет

Письменная консультация

Вы сообщили, что ребенок 6 лет едет с бабушкой в Алматы, при этом имеется нотариально заверенная доверенность от мамы ребенка. Вы интересуетесь, нужно ли также получать разрешение или доверенность от папы ребенка.

Обстоятельства ситуации:

Ребенок едет с бабушкой.
Есть доверенность от матери, заверенная у нотариуса.
Ребенок выезжает за границу (в Алматы).

Что важно знать:

Доверенность от матери:
— Нотариально заверенная доверенность от мамы дает право бабушке сопровождать ребенка за границу и осуществлять юридические действия от имени матери.
— Такая доверенность обычно достаточна для выезда ребенка за границу, если она оформлена правильно и содержит все необходимые реквизиты.
Требования законодательства РФ и Казахстана:
— Согласно правилам выезда несовершеннолетних за границу, обычно требуется согласие обоих родителей на выезд ребенка.

— В случае отсутствия согласия одного из родителей, необходимо иметь нотариальное разрешение или судебное решение, подтверждающее право выезда.
Нужно ли разрешение или доверенность от папы:
— Если у вас есть нотариально заверенная доверенность от матери, которая дает право бабушке выезжать с ребенком за границу, этого в большинстве случаев достаточно.
— Однако, если папа ребенка не дает согласие, то, согласно законодательству РФ, для выезда за границу необходимо нотариальное разрешение или согласие обоих родителей.
— В случае, если отец не дает согласие, можно обратиться в суд с иском о предоставлении разрешения на выезд ребенка.

Практическое решение:
— Лучше всего иметь нотариальное согласие обоих родителей на выезд ребенка за границу.
— Если есть только доверенность от матери, а папа не дает согласие, рекомендуется получить судебное разрешение или нотариальное согласие от папы, чтобы избежать возможных проблем на границе.
Рекомендации:

Убедитесь, что доверенность от матери содержит все необходимые реквизиты и разрешает сопровождение ребенка за границу.

Для спокойствия и избежания возможных проблем при пересечении границы рекомендуется получить нотариальное разрешение или согласие от папы ребенка.
В случае отсутствия согласия папы, подготовьте судебное решение о разрешении выезда, чтобы предъявить на границе.
Вывод:
Если у вас есть нотариально заверенная доверенность от матери, этого обычно достаточно для выезда с бабушкой, однако наличие согласия от обоих родителей — более надежный вариант. В случае отсутствия согласия папы, рекомендуется оформить судебное разрешение или получить нотариальное согласие.

Показать полностью...
Если вам понравилися мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в профиле.
Еще ответы (1)
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, для поездки бабушки с ребёнком нужен всего один нотариальный согласие родителя. Доверенность от мамы уже есть – этого достаточно. Разрешение папы требуется только если он заранее оформил запрет на выезд (заявление у пограничников). Если запрета нет, пограничники пропустят по маминой доверенности.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Гость
Туризм

Яндекс путешествия

На какой закон можно сослаться при составлении досудебки?

Пискунов Михаил Николаевич
Пискунов Михаил Николаевич Юрист прошел модерацию
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Закон РФ «О защите прав потребителей» (далее – ЗоЗПП)
Этот закон является основным в вашем случае, так как вы оказываете услуги, а клиент и Яндекс Путешествия выступают в роли потребителей/агентов.

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах). Вы обязаны предоставить достоверную информацию, а исполнитель (агрегатор/платформа) обязан довести ее до сведения потребителя.

Ваш аргумент: Вы предоставили корректную информацию о минимальном сроке бронирования (5 дней) через менеджер каналов (МК). Если эта информация не была корректно передана конечному потребителю, то ответственность за это не должна лежать на вас. Вы исполнили свою обязанность по информированию, доверившись функционалу платного сервиса-посредника.

Статья 432 ГК РФ. Основные положения о заключении договора. Договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям. Существенным условием договора аренды/бронирования является срок.

Ваш аргумент: Вы не давали согласия на заключение договора на срок в 2 дня. Ваше существенное условие (мин. 5 Дней) не было выполнено, значит, договор на условиях 2-х дней не был заключен. Штраф за отказ от не заключенного вами договора неправомерен.

Кроме того, нужно изучить Пользовательское соглашение (оферта) Яндекс Путешествий
Это ключевой документ для досудебного разбирательства. Необходимо обратить внимание на
разделы об ответственности за корректность информации.

Порядок внесения изменений в данные об объекте.

Условия о взаимодействии с внешними менеджерами каналов (МК).

Процедуру отмены бронирования и применения штрафов.

Показать полностью...
За помощью в подготовке документов, позиции или консультации можете обратиться ко мне лично. Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Еще ответы (3)
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, в претензии к Яндекс Путешествиям обычно ссылаются на Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1, статья 4 (качество услуг) и статья 29 (возврат денег), а ещё на главы 39 и 45 Гражданского кодекса о договоре оказания услуг и ответственности исполнителя. Этого достаточно, чтобы требование приняли всерьёз.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
еще комментарии
Гость

На какой закон можно сослаться при составлении досудебки?Размещаю апартаменты на яндекс путешествиях (ЯП). Работаю черед промежуточный агрегатор -менеджер каналов (МК), куда вбиваю данные (цена, миним кол-во дней на бронирование) и эти данные отдаются на сайт ЯП. МК продвигает сам сайт ЯП, без него работать зарегистрироваться сложно.Ситуация: пришла бронь на 2 дня, хотя у меня указано миним кол-во дней 5. Я указала на ошибку и попросила отменить бронь. ЯП меня штрафует за отказ в заселении. Отвечают, что это не ошибка, я должна была помимо МК заходить на сайт и там тоже менять значения (зачем тогда нужен этот платный МК -вопрос).

Показать полностью...
Некрасова Вера Анатольевна
Некрасова Вера Анатольевна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 28 лет
Смотря какой случай. Можно больше информации?
Вы можете связаться со мной: по телефону; IMO; МАХ; Bip; Телеграмм. Обращаю Ваше внимание - Консультация платная. С уважением, юрист - Вера Анатольевна.
Зейналов Казым Микаилович
Зейналов Казым Микаилович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 28 лет
Здравствуйте, на гражданский кодекс России.
Если Вам понравился моя работа, оставьте пожалуйста отзыв на моем профиле. Спасибо.
Гость
Туризм

Работа

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, для трудоустройства в СК РФ нужно только высшее юридическое образование?

Бронштейн Александр Михайлович
Бронштейн Александр Михайлович Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 41 год

Да, если следователем. Нет, если уборщицей

Если мой ответ полезен, оставьте пожалуйста отзыв на сайте. На консультацию можете записаться через сайт urist27.com
Анар
Туризм

Как вернуть деньги за путевку

При покупке туристического пакета уточняли нужно ли делать загран паспорт, поскольку у супруги двойное гражданство Беларусь-Россия. Она имеет паспорт белорусский который дает гражданам Беларуси право пересекать границу и дополнительного паспорта не нужно. Поскольку есть и Российское гражданство уточнили нужен ли загранпаспорт Рф. Тур оператор сказал что можно ехать по паспорту Беларуси. Продал путевку , оформил визу на Шри-Ланку и зарегистрировал везде на белорусский паспорт. На паспортном контроле супругу не пустили и сказали что необходимо вылетать по загран паспорту России. Получается тур оператор некомпетентен в вопросах и продает туры не зная тонкости. Как быть в данной ситуации.

Показать полностью...
Игнатенко Анастасия Борисовна
Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Исходя из подписанных с Вами договоров с турагентом (туроператором) составить и направить в их адрес письменную претензию о возврате денежных средств. Уплаченных за путевку. В случае отказа обратиться в суд иском о взыскании данной суммы, компенсации морального вреда. Штрафа

Дополнительная консультация, помощь в составлении юридических документов: Вацап, Телеграмм, Макс, электронная почта и контакт в профиле С уважением, Анастасия Игнатенко.
Подборка юристов вашего города
Лучшие юристы с рейтингом
Лучшие юристы с рейтингом
Виктория
Туризм

Компенсация суток о туроператора при переносе рейса

Добрый день!
Вопрос:
Была приобретена путевка от компании САНМАР на Пхукет.
По условиям соглашения туроператор обязался организовать отдых в Тайланде на 11 ночей +1 в дороге.
Вылет был назначен на 21 час 15 минут 04.12.2025 г.
Цена договора составила 221 772 рублей.
В назначенное время вылет осуществить не удалось, так как авиакомпания «Икар» задержала рейс ЕО 3433 на сутки.
В результате вылет состоялся 05.12.2025
Подскажите пожалуйста, кроме компенсации суток проживания в отеле какие компенсации можно получить от САНМАР ?

Показать полностью...
Пискунов Михаил Николаевич
Пискунов Михаил Николаевич Юрист прошел модерацию
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Помимо компенсации суток проживания в отеле, вы можете претендовать на получение от туроператора "САНМАР" следующих компенсаций:

Штраф за задержку рейса.
Возмещение понесенных убытков, связанных с задержкой рейса.
Компенсацию морального вреда.

Для получения компенсаций необходимо предъявить туроператору "САНМАР" письменную претензию с обоснованием ваших требований и приложением подтверждающих документов (например, договор на турпутевку, авиабилеты, документы, подтверждающие расходы, справка от авиакомпании о задержке рейса). В случае отказа туроператора в удовлетворении ваших требований в добровольном порядке, вы вправе обратиться в суд.

Показать полностью...
За помощью в подготовке документов, позиции или консультации можете обратиться ко мне лично. Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Еще ответы (1)
Жидко Сергей Владимирович
Жидко Сергей Владимирович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Здравствуйте. Кроме возмещения затрат на проживание, вы вправе требовать компенсацию морального вреда и штрафа за несоблюдение сроков оказания услуги, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Размер штрафа составляет 50% от суммы удовлетворенных требований потребителя. Обращайтесь к туристической компании с претензией, ссылаясь на ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Показать полностью...
⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
Юлия
Туризм

Понуждение к увольнению по собственному и отказ в сокращении

Работаю в компании чуть больше года, зп полностью белая, официальное трудоустройство с первого дня. Сейчас работодатель (директор по персоналу) понуждает написать по собственному желанию, отказывая в компенсации, аргументируя тем, что у меня невыполнение плана. Я писать по собственному не готова, тк впереди еще 12 выходных, и вероятность выхода на работу до конца года мала. Предложили заключить «по соглашению сторон, но опять же, без компенсации, будет только выплата зарплаты за декабрь, хотя я итак ее получить обязана, тк еще работаю. Выговоров, взысканий и штрафов не было, подписи моей на финансовом плане не было, а план по визитам к врачам был выставлен только с октября этого года. Работаю удаленно, офис находится в другом городе. Хочу понять, как мне действовать в этой ситуации. Спасибо.

Показать полностью...
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте,
не подписывайте «по собственному» и «по соглашению» без доплат. Отвечайте письмом, что работу продолжаете. Уволить за «невыполнение плана» можно только после аттестации и двух взысканий (ст. 81 ТК), у вас их нет. Пусть хотят — оформляют сокращение: уведомление за два месяца, выходное плюс средний заработок на поиск работы. Сохраняйте переписку; при давлении жалуйтесь в трудинспекцию или в суд.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
еще комментарии
Юлия
Евгений Константинович, спасибо за вашу помощь и разъяснение!
Еще ответы (1)
Новокрещина Нина Валерьевна
Новокрещина Нина Валерьевна Юрист прошел модерацию
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Добрый день! Сокращение удаленных работников производится по общим правилам ТК РФ, также на них распространяются и компенсации, установленные ТК РФ. Если вы не желаете расторгнуть договор по соглашению сторон, ждите сокращения это ваше право. В настоящее время у работодателя отсутствуют законные основания для вашего увольнения.

Показать полностью...
Новокрещина Нина Валерьевна
еще комментарии
Юлия
Выражаю благодарность за грамотную помощь и высокую вовлечённость, Нина Валерьевна!
Дмитрий
Туризм

Развернули на границе после пройденной процедуры банкротства.

Здравствуйте. Я проходил процедуру банкротства, она была завершена 26.11.2025.

Меня развернули на границе в аэропорту под предлогами:
1. Нет оригинала определения суда. (хотя там ЭП)
2. В определении в конце прописано "Определение может быть обжаловано в Тринадцатый арбитражный апелляционный суд в течение месяца с даты его принятия." и они настаивали на том, что я в течение этих 30 дней так же не могу выезжать.

Само определение и формулировки - прикрепляю.
Так же прикрепляю документ, который мне выдали на границе после отказа в пересечении.
Зачеркнуты только мои перс. данные.

Правильно ли сделали на границе, что развернули или же это можно и есть смысл оспаривать? Потрачены деньги на билеты и бронирования.

Показать полностью...
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, пограничники действовали законно. Пока определение не вступило в силу (проходит срок обжалования) и пристав не вынес постановление об отмене ограничения, запрет остаётся в базе ФССП. Электронную копию на границе не принимают. Дождитесь конца срока обжалования, возьмите заверенную копию, отнесите приставу, получите постановление о снятии ограничения, убедитесь в базе и только потом выезжайте. Вернуть стоимость билетов оснований нет.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
еще комментарии
Дмитрий

Добрый день. Нигде ограничения не прописаны, по всем базам предварительно проверил. Ни в ГУ ни в ФССП. Никаких ограничений по ФИО и по ИНН нет, приставы не накладывали эти ограничения (если верить доступной мне информации в оф. Источниках). Как это может быть тогда?

Еще ответы (1)
Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Ваша ситуация требует детального анализа, однако на практике после завершения процедуры банкротства и вступления судебного акта в законную силу ограничение на выезд должно быть снято.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Гость
Туризм

Посреднические услуги за комиссионное вознаграждение?

Добрый день! Я работник санатория, но также имею статус ИП с оквэдами 68.20, 68.20.1, 68.20.2, 68.31, 68.31.2
Могу ли я оказывать посреднические услуги этому же санаторию, за комиссионное вознаграждение?

Пискунов Михаил Николаевич
Пискунов Михаил Николаевич Юрист прошел модерацию
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Да, вы можете оказывать посреднические услуги санаторию, в котором работаете, за комиссионное вознаграждение, будучи индивидуальным предпринимателем (ИП). Ваши ОКВЭД, связанные с недвижимостью (68.20, 68.20.1, 68.20.2, 68.31, 68.31.2), не препятствуют этому.

Для осуществления посреднической деятельности могут быть применены соответствующие коды ОКВЭД. В частности, если речь идет о посредничестве в сфере недвижимости, то может быть актуален код 68.31.11 "Предоставление посреднических услуг при купле-продаже жилого недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе" или другие коды из группы 68.31, если они соответствуют сути оказываемых услуг. Также для общей посреднической деятельности могут быть применимы коды 82.99 "Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки" или 47.99.1 "Деятельность по осуществлению прямых продаж или продаж торговыми агентами с доставкой".

Важно, чтобы договор, заключаемый между вами как ИП и санаторием, четко определял предмет услуг, размер комиссионного вознаграждения, порядок его расчета и выплаты, а также права и обязанности сторон. Это поможет избежать претензий со стороны контролирующих органов относительно возможной подмены трудовых отношений гражданско-правовыми.

Показать полностью...
За помощью в подготовке документов, позиции или консультации можете обратиться ко мне лично. Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Еще ответы (2)
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, трудовой закон не запрещает сотруднику-ИП заключить с тем же санаторием отдельный договор возмездных услуг. Нужно лишь: 1) чтобы ваш трудовой договор и локальные акты санатория не запрещали подработку; 2) оформить гражданский договор как с любым сторонним подрядчиком; 3) добавить в ЕГРИП ОКВЭД, подходящий к посредничеству, если нынешних кодов мало; 4) платить налоги с предпринимательского дохода.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
еще комментарии
Гость
Примите мою благодарность, Евгений Константинович, за компетентное разъяснение моего вопроса!
Гость

Данные ОКВЭДЫ позволяют это делать?

Арахова Диана Алексеевна
Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Вы вправе оказывать посреднические услуги санаторию как индивидуальный предприниматель, если это не связано с выполнением ваших трудовых обязанностей по основному месту работы..

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
еще комментарии
Гость
Благодарю за практические советы и отзывчивость!
Гость
Туризм

Как обжаловать счет в Яндекс путешествии

Я размещаю апартаменты на сайте яндекс путешествия, при выставление цен он-лайн прославилось 450, вместо 4500 рублей за сутки. пришло бронирование ан 4 ночи на 1800, вместо 18000. я на протяжении недели пыталась общаться с Яндекс поддержкой, для отмены бронирования, выяснения как такое могло произойти , просила контакт гостя. Но на все бы шаблон ответ договора , с выписками из договора оферты. Далее в одностороннем порядке бронирование было отменено, и через 2 дня мне прислали счет на оплату разницы за новое проживание в других апартаментах для гостей на сумму 14160 и требованием уплатить в течение 10 дней, иначе они обратяться в суд. Что превышает изначальную бронь в 8 раз

Показать полностью...
Пискунов Михаил Николаевич
Пискунов Михаил Николаевич Юрист прошел модерацию
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

В данной ситуации Яндекс.Путешествия, вероятно, допустил ошибку при выставлении цены, что привело к бронированию по заниженной стоимости. Несмотря на то, что в договоре оферты могут быть пункты, защищающие платформу от подобных ошибок, ваши действия по попытке урегулировать ситуацию и последующая отмена бронирования Яндексом могут быть оспорены. Требование Яндекса о компенсации разницы в стоимости проживания в других апартаментах, превышающее изначальную сумму бронирования в 8 раз, выглядит чрезмерным и может быть оспорено в суде.

Яндекс.Путешествия, как и любая онлайн-платформа, действует на основании договора оферты. В нем могут быть прописаны условия, касающиеся ошибок в ценообразовании, а также порядок отмены бронирований. Однако, даже при наличии таких условий, они не должны противоречить законодательству о защите прав потребителей и основам гражданского законодательства.

Думаю, нужно писать претензию в Яндекс. Так Ваш вопрос выйдет за рамки службы поддержки и, возможно, начнется тщательная проверка, по чьей вине цена была установлена с ошибкой.

Показать полностью...
За помощью в подготовке документов, позиции или консультации можете обратиться ко мне лично. Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Еще ответы (2)
Жидко Сергей Владимирович
Жидко Сергей Владимирович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Здравствуйте. Яндекс вправе требовать компенсацию расходов, понесенных вследствие ошибки в цене (статья 393 Гражданского кодекса РФ). Размер компенсации должен быть разумным и обоснованным. Рекомендуется провести переговоры с Яндексом, предоставив доказательства ошибки и предложить компромиссное решение. В случае отказа, готовьтесь защищать свои интересы в суде, доказывая ошибочность цены и несоразмерность требуемой компенсации.

Показать полностью...
⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
еще комментарии
Гость

Просто переговоры вести с ними нереально, на протяжении 3-х недель они не отвечают на мои вопросы, на компромисс не идут. В принципе не сотрудничают. Лишь выписки из договора. Прислали новый ваучер для гостей на проживание, в котором даже цены нет. То есть у меня есть только счет, и все. И дальше линейного специалиста разговор не идет, у него видимо нет полномочий отвечать по другому. Связи по телефону тоже нет. Самое главное, что мы с ними не договорились об отмене брони на таких условиях, они действовали в своих интересах только.

Показать полностью...
Колоколов Евгений Константинович
Колоколов Евгений Константинович Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, ошибка в цене – «явная оговорка» (ст. 431.2, 438 ГК). Напишите Яндексу досудебную претензию: цена 450 ₽ введена по ошибке, о чём вы сразу сообщили, поэтому договор не заключён, расходы на переселение незаконны. Сохраните скриншоты и переписку. Если Яндекс подаст иск, просите суд признать бронь незаключённой и отказать во взыскании 14 160 ₽.

Показать полностью...
Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Любовь
Туризм

Возврат путевки

Здравствуйте, приобрела путевку в Тайланд на двоих, от своей решила отказаться, а друг решил лететь, до вылета осталось более 1,5 месяца. Удержали не плохую стоимость, еще и возврат сказали будет только после окончания путевки второго человека, в договоре нету сроков возврата, кроме как ФТС мажорных, моя причина отказала была, перенесли отпуск.

Пискунов Михаил Николаевич
Пискунов Михаил Николаевич Юрист прошел модерацию
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" и пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о предоставлении туристских услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Туроператор не может удерживать фиксированный процент от стоимости тура или всю сумму, если эти расходы не были фактически понесены.

Есть основания для предъявления претензии.

Показать полностью...
За помощью в подготовке документов, позиции или консультации можете обратиться ко мне лично. Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Еще ответы (1)
Буланкина Светлана Николаевна
Буланкина Светлана Николаевна Юрист прошел модерацию
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Здравствуйте.

Вы вправе либо сразу обратиться в суд, либо сначала выставить досудебную претензию-требования (чтобы, при необходимости, в последующем привлечь надзорные структуры).


С уважением, юрист Светлана Буланкина
*Если Вам необходима дополнительная консультация, помощь с документами, Вы можете обратиться в чат выбранного юриста.

Показать полностью...
Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Показать еще