Как вернуть деньги за курс?

(2 ответа)

Оплатила курс по маникюру. Договор заключён не был, оплата переводом. Сейчас мне не выдают сертификат, так как делать я нормально ещё не умею, а хотя бы часть денег отказываются возвращать. Как можно вернуть деньги? Куда можно пожаловаться?

Марданян Армен Давидович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 23 года

Доброго времени. Давайте попробуем вернуть Ваши деньги. Изучим Вашу ситуацию детально, посмотрим какие доказательства имеются и постараемся сначала мирно урегулировать вопрос, если нет то через обращения в органы - при том условии, что Вы уверены, что Вас в чем-то обманули или некачественно провели обучение. Далее можно обратиться в суд. Цена вопроса обучения?!

Для устной и письменной консультации, оценки рисков, изучения документов, сопровождения Вашего дела, обращайтесь в мессенджере. С Уважением, Адвокат Марданян Армен Давидович!
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Если курс проведен полностью, а вы не овладели навыками, деньги возврату не подлежат.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации отсутствие письменного договора усложняет процесс возврата денег, однако вы все же можете предпринять несколько шагов для защиты своих прав:

1. Соберите доказательства: Сохраните все переписки с организаторами курса (например, переписку по электронной почте или в мессенджерах), а также квитанции или скриншоты перевода оплаты. Это поможет подтвердить факт заключения устного соглашения.

2. Претензия: Направьте организаторам курса письменную претензию с требованием вернуть деньги или хотя бы их часть. В претензии укажите, что вы недовольны качеством обучения и что программа курса не была выполнена в полном объеме. Претензию можно направить по почте с уведомлением о вручении или вручить лично под расписку.

3. Жалоба в Роспотребнадзор: Если претензия не будет удовлетворена, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Это ведомство занимается защитой прав потребителей и может провести проверку деятельности организаторов курсов.

4. Судебное разбирательство: Если предыдущие шаги не дали результата, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. В иске укажите, что курс не был предоставлен в полном объеме и качество услуг не соответствует заявленному. Учитывайте, что при стоимости иска до 100 000 рублей дело может рассматриваться в порядке упрощенного производства.

5. Обратитесь за консультацией к юристу: Профессиональный юрист поможет вам составить претензию, жалобу или исковое заявление и оценит перспективы дела в суде.

Важно действовать оперативно и использовать все доступные средства для защиты ваших прав.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
571 юрист отвечают
12 минут среднее время ответа
171 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству