Ответ нейросети:
В вашей ситуации отсутствие письменного договора усложняет процесс возврата денег, однако вы все же можете предпринять несколько шагов для защиты своих прав:
1.
Соберите доказательства: Сохраните все переписки с организаторами курса (например, переписку по электронной почте или в мессенджерах), а также квитанции или скриншоты перевода оплаты. Это поможет подтвердить факт заключения устного соглашения.
2.
Претензия: Направьте организаторам курса письменную претензию с требованием вернуть деньги или хотя бы их часть. В претензии укажите, что вы недовольны качеством обучения и что программа курса не была выполнена в полном объеме. Претензию можно направить по почте с уведомлением о вручении или вручить лично под расписку.
3.
Жалоба в Роспотребнадзор: Если претензия не будет удовлетворена, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Это ведомство занимается защитой прав потребителей и может провести проверку деятельности организаторов курсов.
4.
Судебное разбирательство: Если предыдущие шаги не дали результата, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. В иске укажите, что курс не был предоставлен в полном объеме и качество услуг не соответствует заявленному. Учитывайте, что при стоимости иска до 100 000 рублей дело может рассматриваться в порядке упрощенного производства.
5.
Обратитесь за консультацией к юристу: Профессиональный юрист поможет вам составить претензию, жалобу или исковое заявление и оценит перспективы дела в суде.
Важно действовать оперативно и использовать все доступные средства для защиты ваших прав.