Как вернуть деньги за курс?

(2 ответа)

Оплатила курс по маникюру. Договор заключён не был, оплата переводом. Сейчас мне не выдают сертификат, так как делать я нормально ещё не умею, а хотя бы часть денег отказываются возвращать. Как можно вернуть деньги? Куда можно пожаловаться?

Марданян Армен Давидович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 23 года

Доброго времени. Давайте попробуем вернуть Ваши деньги. Изучим Вашу ситуацию детально, посмотрим какие доказательства имеются и постараемся сначала мирно урегулировать вопрос, если нет то через обращения в органы - при том условии, что Вы уверены, что Вас в чем-то обманули или некачественно провели обучение. Далее можно обратиться в суд. Цена вопроса обучения?!

Для устной и письменной консультации, оценки рисков, изучения документов, сопровождения Вашего дела, обращайтесь в ВАТСАП. С Уважением, Адвокат Марданян Армен Давидович!
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Если курс проведен полностью, а вы не овладели навыками, деньги возврату не подлежат.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации отсутствие письменного договора усложняет процесс возврата денег, однако вы все же можете предпринять несколько шагов для защиты своих прав:

1. Соберите доказательства: Сохраните все переписки с организаторами курса (например, переписку по электронной почте или в мессенджерах), а также квитанции или скриншоты перевода оплаты. Это поможет подтвердить факт заключения устного соглашения.

2. Претензия: Направьте организаторам курса письменную претензию с требованием вернуть деньги или хотя бы их часть. В претензии укажите, что вы недовольны качеством обучения и что программа курса не была выполнена в полном объеме. Претензию можно направить по почте с уведомлением о вручении или вручить лично под расписку.

3. Жалоба в Роспотребнадзор: Если претензия не будет удовлетворена, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Это ведомство занимается защитой прав потребителей и может провести проверку деятельности организаторов курсов.

4. Судебное разбирательство: Если предыдущие шаги не дали результата, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. В иске укажите, что курс не был предоставлен в полном объеме и качество услуг не соответствует заявленному. Учитывайте, что при стоимости иска до 100 000 рублей дело может рассматриваться в порядке упрощенного производства.

5. Обратитесь за консультацией к юристу: Профессиональный юрист поможет вам составить претензию, жалобу или исковое заявление и оценит перспективы дела в суде.

Важно действовать оперативно и использовать все доступные средства для защиты ваших прав.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству