Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Продали не оригинальный товар на авито?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Мошенничество

Как можно вернуть деньги за не оригинальный ремень? Купила на Авито ремень, продавец утверждала, что это оригинал. В пункте доставки осмотрела все признаки на оригинальность, но домой пришла и обнаружила, что она замаскировала деталь, которая явно не относится к оригиналу. Рядом с бляшкой где идет логотип бренда присутствовал гвоздик, которого там быть не должно и который был закрыт бегунком для ремня, я его даже не заметила в пункте. Связала ь с продавцом, но она не пошла на встречу и так же у нее есть отзывы что она продает не оригинальные духи. И я уточнила данный момент в переписке перед покупкой. Но она меня заверила, что это не правдивые отзывы и что я должна ей поверить, что это оригинал. Ну и я по своей наивности поверила( как я могу наказать и вернуть деньги Все скриншоты имеются

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Вернуть деньги можно через суд, доказывая несоответствие заявленному товару. Подготовьте доказательную базу: скриншоты переписки, фото брака, банковские выписки. Перед подачей иска обратитесь к продавцу повторно, зафиксировав попытку досудебного урегулирования. Если продавец игнорирует, подавайте иск по месту своего проживания. ​

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Спасибо за ответ
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация, к сожалению, не редкость, и в таких случаях есть несколько шагов, которые можно предпринять для защиты своих прав и возврата денег. Важно сохранить все доказательства, включая переписку с продавцом и фотографии товара.

1. Попытка мирного урегулирования: Направьте продавцу официальное требование о возврате денежных средств. В письме укажите, что товар не соответствует заявленным характеристикам и приложите доказательства, указав на обман. Иногда продавцы соглашаются вернуть деньги, чтобы избежать дальнейших разбирательств.

2. Жалоба на платформу: Обратитесь в службу поддержки "Авито" с жалобой на недобросовестного продавца. Представьте все имеющиеся доказательства, включая скриншоты переписки и фотографии товара. Платформа может принять меры в отношении продавца и помочь вам в решении проблемы.

3. Подача заявления в полицию: Если продавец отказывается сотрудничать, вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Предоставьте все доказательства, которые у вас есть. Обман при продаже товара может квалифицироваться как мошенничество по статье 159 УК РФ.

4. Иск в суд: В случае, если другие методы не дали результатов, вы можете подать иск в суд о защите прав потребителей. Это более длительный и затратный процесс, но при наличии доказательств у вас есть шансы на успех.

5. Обращение в Роспотребнадзор: Хотя Роспотребнадзор не занимается индивидуальными спорами, ваше обращение может помочь привлечь внимание к недобросовестной практике продавца.

Важно действовать быстро, так как возврат возможен в течение определенного времени. Рекомендуется также проконсультироваться с юристом, который может помочь подготовить все необходимые документы и подсказать оптимальную стратегию.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
572 юриста отвечают
18 минут среднее время ответа
171 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как можно вернуть деньги

    3 ответа

    Здравствуйте, меня обманули мошенники, перевела деньги им на карту, написала заявление в полицию, заведено уголовное дело. Банк заблокировал деньги на счёту мошенника. Может ли банк вернуть деньги через чарджбэк.

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Если дело возбуждено, то разрешение на возврат денег дает следователь, это вещдоки.
    Шаханов Алибек Махмутович

    Шаханов Алибек Махмутович

    Добрый день, скорее всего вам придётся подавать гражданский иск, я смогу вам помочь, с Уважением Шаханов Алибек Махмутович.
    Перейти к вопросу

  • Вернуть деньги

    3 ответа

    Добрый вечер. Подскажите пожалуйста как можно вернуть деньги переведённые мошенничество. Сегодня я столкнулся с такой ситуацией, как работа он-лайн просто надо было ставить лайки за отели, а потом бронировать отель.…

    Сизоненко Александр Аркадьевич

    Сизоненко Александр Аркадьевич

    Ситуация распространенная, в нашей области уже возбуждено несколько уголовных дел по данном фактам. Необходимо обращаться в полицию с заявлением о…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Кто ж лайки денеги раздаёт? Включите логику: работать совсем не нужно, только \"жить \" В телефоне и интернете. Вернуть…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть оплаченную бронь посуточной аренды квартиры, если услуга не была оказана.

    5 ответов

    Мы забронировали жилье в Ереване. В чате букинга владелец попросил внести полную его оплату. На его российский счет. Дали российский телефон, к которому привязан счет. Чек попросили прислать на электронный…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    каждый слышит то, что хочет слышать. Вы можете обращаться и в полицию, и на сайт (если это не зеркало), в…
    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Здравствуйте Обратитесь в отдел полиции с заявлением о привлечении неустановленных лиц к уголовной ответственности по составу преступления предусмотренного ст.159 УК…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть средства?

    6 ответов

    Я начала инвестировать через группу соцсети ВКонтакте. Я внесла депозит и оплатила гарант. Я ничего не получила в итоге. В договоре написано, что в случае неудачи, деньги возвращают. Я просила…

    Маслов Александр Анатольевич

    Маслов Александр Анатольевич

    о какой сумме идёт речь? Александр!
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    фактически вернуть можете через судебный приставов, предварительно получив судебное решение о взыскании с данного человека д/с. Иск в суд должен…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги?

    4 ответа

    Как можно вернуть деньги от мошенников? У меня есть все переписка где я спрашивала что точно ли могу вернуть все свои денги и ничего больше не платить. Они мне отвечали…

    Маслов Александр Анатольевич

    Маслов Александр Анатольевич

    а сколько вы уже им перевели?
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе направить обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями. Но денег вы не получите даже если будет на…
    Перейти к вопросу

  • Возможно ли вернуть деньги от брокера

    3 ответа

    Как можно вернуть деньги от брокера и какие пути решения этого вопроса

    Камынин Илья Юрьевич

    Камынин Илья Юрьевич

    Добрый день, Ольга. Ситуации индивидуальные. Вопрос иногда можно решить, нужно ознакомиться с документами. Если Вы понимаете, что в отношении Вас…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Чтобы вернуть деньги от брокера: Проверьте договор — условия вывода средств и санкции за нарушения.Обратитесь к брокеру письменно с требованием…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за курс?

    2 ответа

    Оплатила курс по маникюру. Договор заключён не был, оплата переводом. Сейчас мне не выдают сертификат, так как делать я нормально ещё не умею, а хотя бы часть денег отказываются возвращать.…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Если курс проведен полностью, а вы не овладели навыками, деньги возврату не подлежат.
    Марданян Армен Давидович

    Марданян Армен Давидович

    Доброго времени. Давайте попробуем вернуть Ваши деньги. Изучим Вашу ситуацию детально, посмотрим какие доказательства имеются и постараемся сначала мирно урегулировать…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть средства за непредоставленную подписку

    2 ответа

    Здравствуйте, вопрос, как можно вернуть деньги за оплаченную подписку, если она не была продлена, а деньги уже были списаны? Произошла неприятная ситуация, ранее была оформлена подписка вб клуб, причем не…

    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Здравствуйте! Вы можете попытаться вернуть деньги, написав жалобу в Роспотребнадзор или обратившись в суд с требованием возврата неправомерно удержанных денежных…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Напишите претензию в письменном виде с требованием возврата денежных средств. Укажите обстоятельства списания и отсутствие предоставления услуги. Приложите копии…
    Перейти к вопросу

  • Брокерская компания, обманулат и заблокироли счёт, Я не могу вывести деньги

    1 ответ

    Как можно вернуть деньги, если брокер заблокировал счёт

    Дивлекеев Никита Сергеевич

    Дивлекеев Никита Сергеевич

    Только через подачу заявления в полицию по факту мошенничества
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги , если был факт мошенничества

    4 ответа

    Как можно вернуть деньги, если известны ФИО и реквизиты счетов , на которые были отправлены переводы, имеются чеки и выписки из банков, а также переписка, в которой мошенник, представившись сотрудником…

    Слюсарев Илья Сергеевич

    Слюсарев Илья Сергеевич

    Подать гражданский иск в рамках уголовного дела
    Мухамадеев Рустам Равильевич

    Мухамадеев Рустам Равильевич

    Взыскание неосновательного обогащения через суд
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги

    6 ответов

    Как можно вернуть деньги? в ютубе увидел как один играет в игру краш (игра на деньги) и всегда выигрывает с помощью программы, которую он сам разработал. там была ссылка на…

    Бабенко Виталий Александрович

    Бабенко Виталий Александрович

    Чтобы вернуть деньги для начала нужно установить кто их похитил. Занимаются этим правоохранительные органы. С учётом Вашей ситуации шанс нулевой.
    Василенко Василий Тихонович

    Василенко Василий Тихонович

    Кроме того, в ваших действиях присутствуют признаки мошенничества.
    Перейти к вопросу

  • Обманул брокер

    7 ответов

    Помогите, пожалуйста, как можно вернуть деньги от брокера «Максимаркет», если он не выводит мои средства? Что мне делать?

    Габдрахманов Денис Габдуллович

    Габдрахманов Денис Габдуллович

    Николай, добрый день! Информация в отношении брокера с сайта Банка России: https: //cbr.ru/inside/warning-list/detail/?id=1694 Шансы вернуть денежные средства практически отсутствуют. Начните…
    Бондаренко Сергей Владимирович

    Бондаренко Сергей Владимирович

    А почему он не возвращает?
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Мошенничеству

  • Адвокат Шагвердян Гор Оганесович — профиль на HARANT
    8.3
    11 отзывов
    Адвокат №2168

    Шагвердян Гор Оганесович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Красноярск
    • Стаж более 12 лет
    • 260 судебных дел
    • Мошенничество
    • +9 специализаций
    Адвокат Шагвердян Гор Оганесович. Регистрационный номер 24/1696 в реестре адвокатов Красноярского края. Член Первой красноярской краевой коллегии адвокатов.
    Перейти
  • Адвокат Корчак Владимир Петрович — профиль на HARANT
    8.2
    38 отзывов
    Адвокат №12998

    Корчак Владимир Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 18 лет
    • 21 судебное дело
    Вошел в рейтинги "Топ 10 уголовных адвокатов Москвы" за 2024 год и "Топ 12 уголовных адвокатов Москвы" за 2025…
    Перейти
  • Адвокат Киселев Константин Олегович — профиль на HARANT
    6.3
    1 отзыв
    Адвокат №1580

    Киселев Константин Олегович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 13 лет
    • 12 судебных дел
    • Мошенничество
    • +5 специализаций
    Берусь за самые сложные дела. Расскажу решение вашего вопроса понятным языком. Подписание официального договора.
    Перейти
  • Адвокат Бабенко Виталий Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    37 отзывов
    Адвокат №17957

    Бабенко Виталий Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 151 судебное дело
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Бабенко Виталий Александрович, адвокат адвокатской палаты г. Москвы, является специалистом в области уголовного права и уголовного процесса.
    Перейти
  • Адвокат Дробышев Даниил Владимирович — профиль на HARANT
    9.9
    16 отзывов
    Адвокат №3262

    Дробышев Даниил Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 25 лет
    • 47 судебных дел
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат по уголовным делам. Заведующий Адвокатской конторой «Дробышев и Партнеры». Имею опыт работы более 25 лет.
    Перейти
  • Адвокат Олехнович Вадим Леонидович — профиль на HARANT
    10.0
    11 отзывов
    Адвокат №2082

    Олехнович Вадим Леонидович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 26 лет
    • 62 судебных дела
    • Мошенничество
    • +4 специализаций
    Соучредитель и председатель коллегии адвокатов “Статский советник” в Санкт-Петербурге, адвокат с более чем 26-летним стажем, с опытом работы в прокуратуре…
    Перейти
  • Адвокат Кузьмин Филипп Владимирович — профиль на HARANT
    10.0
    39 отзывов
    Адвокат №2395

    Кузьмин Филипп Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Челябинск
    • Стаж более 26 лет
    • 176 судебных дел
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Специалист в области уголовного права. Должностные, коррупционные и экономические преступления, все виды хищений, тяжкие и особо тяжкие преступления против личности.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме