-
Вопрос № 00037456
Мы забронировали жилье в Ереване. В чате букинга владелец попросил внести полную его оплату. На его российский счет. Дали российский телефон, к которому привязан счет. Чек попросили прислать на электронный адрес, что и было сделано. В чате букинга хозяйка подтвердила получение денег и написала что бронь подтверждена.
И что они нас ждут.
Через неделю бронь была ими отменена без всякого объяснения
Телефон, к которому привязана карта не доступен.
Письмо электронное возвращается назад. Хотя скрин оплаты я туда посылала.
Как можно вернуть деньги за неоказанную услугу? Претензию посылать некуда, поскольку телефон недоступен. Есть только скрины переписок.
Добрый день, Анна!
- Обратитесь в Букингком с жалобой, потребуйте официальных разъяснений.
- Пишите заявление о преступлении в местный РОВД. Предоставьте им все документы.
- Сделайте скрин-шоты, пока они ни кем не стёрты.
- В суд пока не торопитесь.
С уважением, Дмитрий Сагитов.
Дмитрий, спасибо за ответ. В букинг обратились, скрины сделали. Нашли человека, которому перевели деньги в соц.сетях., и в телеграмме. Он там активен. Но пока ему не писали, чтобы не спугнуть. Телефон, к которому была привязана его карта - не доступен.
Вы на правильном пути.
Если у того человека есть фото, то попробуйте поискать это фото в интернете. Часто бывает, что оно совсем другого человека либо оно приведёт Вас на другие ресурсы, где данное фото засветилось.
Да, фото есть. В ВК он активен, можно написать сообщение, в ТГ у него свой канал, там он постоянно выкладывает различные видео...Поиск по фото ни к чему не привел. Вот думаем, написать ему что-то, попросить вернуть деньги, привести какие-то жесткие доводы? Или не заморачиваться и сразу идти в полицию?
Анна, одно другому не мешает.
Обратитесь к нему, опишите коротко ситуацию и попросите разъяснения. Укажите конкретную сумму, которую перевели и попросите вернуть деньги. Пока не надо жёстко разговаривать.
Подождите день-другой и в полицию.
Букинг вернул деньги в полном объеме.
Здравствуйте.
Можно в судебном порядке, обращение в полицию денег не вернёт, но судебные издержки лягут на вас. О какой сумме идёт речь? Даже, получив судебное решение и исполнительный лист ко взысканию, деньги вряд ли взыщут в материальном выражении.
27 тыс. рублей. Получается, вы предлагаете просто забыть об этом?
Я вам написала, что фактически вы не получите обратно деньги. А не забыть. Шанс минимальный. Убедитесь в этом сами.
Вы ошибаетесь. Букинг решает сейчас вопрос о полном возврате средств.
Букинг вернул деньги в полном объеме.
Здравствуйте
Обратитесь в отдел полиции с заявлением о привлечении неустановленных лиц к уголовной ответственности по составу преступления предусмотренного ст.159 УК РФ
Букинг вернул деньги в полном объеме.
Поздравляю вас, с маленькой, но главное с победой!
Здравствуйте! Похоже на мошенничество. Прежде всего обратитесь в полицию. В рамках проверке необходимо получить максимум информации, для последующего вероятного судебного разбирательства.
каждый слышит то, что хочет слышать. Вы можете обращаться и в полицию, и на сайт (если это не зеркало), в прокуратуру, в суд, но денег вы не увидите обратно.
Вы ошибаетесь. Букинг решает сейчас вопрос о полном возврате средств.
Букинг вернул деньги в полном объеме.
Это победа. Поздравляю Вас!
