Что делать ,если мне попались мошенники,и я перевела деньги, а теперь ,возврат невозможен?

Здравствуйте. По закону покупатель может требовать возврат денег только за товар с недостатками. В вашем случае недостатки возникли уже после покупки из-за действий самой девушки поджог. Вы за такие недостатки не отвечает

Добрый день! В вашей ситуации нужно взыскивать сумму как неосновательное обогащение по ст. 1102 ГК РФ. Для обращения в суд подавайте иск о взыскании неосновательного обогащения, указав известные данные получателя (Ф.И.О. И реквизиты суд позже истребует у банка по вашему ходатайству), приложите чек/квитанцию перевода и переписку, а при отсутствии точных данных о лице — первоначально заявляйте иск к банку получателя с просьбой раскрыть сведения о владельце счета и заменить ненадлежащего ответчика на надлежащего по ст. 41, 44 ГПК РФ и разъяснениям Верховного Суда РФ по делам о возврате ошибочных переводов.

то, что повреждено в результате залива помещения, и требует восстановления. Не допускается существенное улучшение/удорожание при использовании материалов.Другими словами если были дешевые обои, новые дизайнерские вы не отобьете через суд.

Добрый день. Необходимо уточнить нюасы, по чьей причине произошло затопление? Соседи затопили или действия/бездействия Управлюящей компании (ЖКХ)? Так как согласно закону согласно ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. В силу ст. 1064, ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. При обрщении с претензией и в последующем с исковым заявлением в суд вам необходимо обратиться к оценщику, который согласно Федеральному закону "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" от 29.07.1998 N 135-ФЗ изготовит вам Отчет об оценке по определению стоимости затрат на восстановление внутренней отделки помещения. Согласно данному отчету оценщик установит ущерб причиненный затоплением, также виды работ для устранения посдедствий затопления. В том числе, если у вас были какие - либо дополнительные затраты, вы имеете право взыскать убытки. Также если будут установлена вина управляющей компании и добровольно УК откажется вам возмещать ущерб, то имеете право взыскать штраф в размере 50% от суммы ущерба, предусмотренный п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Добрый день, Раиса. Важно понимать получили ли они досудебную претензию. Если получили и не реагируют, тогда нужно будет обратиться с исковым заявлением в суд. Готов Вам предоставить консультацию, можете написать мне и направить документы в Ватсап. Такая консультация бесплатная

Ваша ситуация требует комплексного анализа, но в общем, если вы работали по договору ГПХ, ваша материальная ответственность зависит от условий этого договора и от законодательства. Согласно общему правилу, работник не несет материальной ответственности за убытки, причиненные работодателю, если это не было предусмотрено договором.

Если у вас в договоре не указана прямая ответственность за ущерб и вы действовали добросовестно, это может служить основанием для отказа в выплате. Важно также учитывать, что решение о выплате ущерба может быть принято только судом.

Если у вас не возникнет обязанностей по возмещению ущерба на основании действующего законодательства или условий договора до закрытия дела, то и после закрытия дела вы не будете обязаны платить.

Здравствуйте! Обратитесь в службу поддержки Озон с описанием проблемы и деталями заказа. Прикрепите фотографии и подробную информацию о товаре. Настаивайте на расследовании инцидента и возврате реальной стоимости шин. Используйте раздел "Возврат товаров" на сайте Озон. ​​​

Добрый день! Для этого нужно обратиться в озон банк и сообщить об ошибочном переводе. Если карта действительно заблокирована, деньги вам вернут. Скачайте приложение Банка Озон и напишите им в чате банка.

Вам следует немедленно прекратить любые контакты и не давать никаких обещаний или подписывать документы без консультации с юристом. Требование выплатить сумму без официальных процедур может быть незаконным давлением. Поскольку речь идет о серьезном правонарушении, вам и вашему другу необходимо обратиться к адвокату для защиты своих прав и получения профессиональной помощи. Также учтите, что в 17 лет уголовная ответственность наступает, но есть особенности для несовершеннолетних. Не затягивайте с консультацией у специалиста.

Ситуация крайне неприятная, но закон в данном случае полностью на вашей стороне. Главная ошибка продавца — считать, что его ответственность заканчивается в момент передачи посылки в службу доставки.

Вот пошаговый разбор ситуации и алгоритм ваших действий:

1. Кто несет ответственность? (Юридическая база)
Согласно российскому законодательству (ст. 458 И 459 ГК РФ), а также правилам дистанционной торговли:
• Продавец несет ответственность за товар до момента его передачи покупателю.
• Пока вы не расписались в получении или не забрали посылку из ПВЗ, риск случайной гибели или утери товара лежит на продавце.

• Аргумент продавца «я отправил и не отвечаю» — юридически ничтожен. Продавец сам выбрал Озон как курьерскую службу, и именно продавец должен разбираться с ними за утерю или утилизацию.

2. Почему посылка была утилизирована?
Скорее всего, произошла порча упаковки: ваши составы протекли или разбились. У служб доставки есть правило: если содержимое повреждено и может испортить другие посылки, его утилизируют на месте.

• Это проблема продавца: Либо он плохо упаковал товар, либо выбрал перевозчика, который его повредил. В любом случае, вы товар не получили.

3. Ваши действия прямо сейчас:

Шаг 1: Требование возврата денег от продавца
Напишите продавцу официальное (или в мессенджере, но четко) сообщение:
> «Согласно ст. 459 ГК РФ, риск случайной гибели товара переходит к покупателю только с момента передачи ему товара. Я товар не получила. Доставка отменена, товар утилизирован перевозчиком. То, что вы не застраховали посылку — это ваш риск как отправителя. Требую вернуть полную стоимость товара (8500 руб.) и доставки (343 руб.) в течение 3-х рабочих дней. В противном случае я буду вынуждена обратиться в суд и Роспотребнадзор».

Шаг 2: Если продавец — физлицо (перевод на карту)
Если вы переводили деньги просто человеку, и он отказывается их возвращать:
1. Пригрозите иском о неосновательном обогащении. Вы перевели деньги за товар, товар не получен. У вас есть чеки перевода и переписка.

2. Если деньги переводились через сервис (например, Авито или сам Озон как маркетплейс), немедленно открывайте спор через техподдержку площадки.

Шаг 3: Обращение в Озон
Хотя договор на доставку Озон заключал с продавцом, вы можете написать в поддержку Озона:
1. Запросите официальный акт об утилизации или документ, подтверждающий причину отмены доставки.
2. Этот документ станет вашим главным доказательством в суде или при обращении в полицию/банк, что услуга не была оказана.

4. Разница в стоимости доставки (193 руб. Против 343 руб.)
Продавец взял с вас больше, чем заплатил сервису — это еще один повод для претензии. Он фактически необоснованно удержал у себя разницу.

Что делать, если продавец идет «в отказ»?
1. Чарджбэк (Chargeback): Если вы платили картой на сайте (а не простым переводом физлицу), обратитесь в свой банк с просьбой отменить транзакцию, так как услуга/товар не предоставлены.

2. Досудебная претензия: Если продавец — магазин или ИП, отправьте претензию заказным письмом. После этого вы сможете взыскать через суд не только 8843 руб., но и штраф 50%, и расходы на юриста.
3. Полиция: Если продавец после ваших слов о законе заблокирует вас — пишите заявление о мошенничестве.

Продавец получил компенсацию за доставку от Озона. Это означает, что он признал факт невыполнения услуги перевозчиком. Теперь он обязан вернуть вам полную стоимость, а свои убытки (8500 руб.) взыскивать с Озона сам, так как именно он является клиентом службы доставки.

Не соглашайтесь на потерю денег. Продавец обязан вернуть вам всю сумму.

Здравствуйте. Товар не дошёл – значит, покупку считают несостоявшейся. 1) В чате OZON нажмите «Возврат денег» и отправьте заявку, приложив скрины отслеживания и чек 8 500 ₽. 2) Параллельно направьте продавцу претензию: «верните платёж в 10 дней, иначе жалоба и суд». По закону о защите прав потребителей он отвечает за посылку до её вручения вам. Не вернёт – жалуйтесь в Роспотребнадзор и подавайте иск, потребуете сумму + неустойку и штраф.

Продавцу обратиться в суд с иском

Здравствуйте! Предъявить иск Вы вправе, но без согласия ответчика на рассмотрение дела производство будет приостановлено

Письменная консультация

В вашем случае речь идет о возможности взыскания материального ущерба, причиненного мошенническими действиями работника, который в настоящее время находится на территории зоны проведения СВО и по объективным причинам, вероятно, не сможет участвовать в гражданском процессе.Ниже представлена консультация по данному вопросу.1. Возможность подачи гражданского искаВ соответствии с гражданским законодательством РФ, вы имеете право предъявлять иск о возмещении ущерба независимо от уголовного дела. Гражданское производство и уголовное преследование — это самостоятельные процессы, и взыскание ущерба по гражданскому иску осуществляется через суд.Вы можете подать иск о взыскании причиненного ущерба в рамках гражданского судопроизводства по месту нахождения ответчика или по месту вашего проживания.2. Какие документы и доказательства необходимыДоказательства причиненного ущерба: акты, расчеты, выписки из бухгалтерии, подтверждение выплат, а также материалы уголовного дела, если они имеются.Документы, подтверждающие факт трудовых отношений, стажировки, а также факт мошеннических действий (например, материалы следствия, заявления, протоколы).Свидетельства о том, что ущерб был причинен в связи с мошенническими действиями конкретного лица.3. Шансы на взыскание ущербаУчитывая, что обвиняемый находится в зоне проведения СВО, непосредственное участие его в суде маловероятно. В таком случае существует риск, что суд может отказать в удовлетворении иска в связи с невозможностью исполнительного исполнения решения.Однако, если есть возможность установить имущественное положение ответчика (например, через его родственников, имущества, сведения из базы данных), есть шанс взыскать часть ущерба, если имущество будет обнаружено и арестовано.Также важно учитывать, что при отсутствии у должника имущества или невозможности его привлечения к ответственности, взыскать ущерб полностью или частично будет сложно.4. Варианты действийПодать гражданский иск в суд, приложив все имеющиеся доказательства, и просить о взыскании ущерба с ответчика.В случае невозможности исполнения решения (отсутствие имущества, уклонение), суд может вынести решение о взыскании с должника в будущем, когда имущество появится или он будет привлечен к ответственности.Можно также обратиться в службы судебных приставов по месту вашего проживания для поиска имущества ответчика.Важно помнить, что судебное взыскание — это длительный процесс, требующий времени и наличия имущества у должника.5. Что делать сейчасПодготовить все доказательства ущерба и фактов мошенничества.Обратиться к юристу для составления искового заявления и определения наиболее выгодных для вас способов взыскания.В случае отсутствия имущества у ответчика, рассмотреть возможность предъявления требований к его родственникам или другим связанным лицам, если есть основания.6. ИтогТеоретически, у вас есть шанс взыскать ущерб через гражданский суд, однако реальность исполнения решения зависит от имущественного положения обвиняемого и его местонахождения.В ситуации с военнопленными или находящимися на территории зоны проведения СВО, исполнение судебных решений затруднено или практически невозможно, что существенно снижает шансы на компенсацию.

Здравствуйте! Для начало надо обратиться в прокуратуру и трудовую инспекцию для подтверждения страхового случая на производстве. Провести экспертизу состояния здоровья вашего сына. Возмещение вреда можно требовать по факту установленного вреда здоровью мед экспертизой ( лёгкий вред, средний и тяжкий. Все зависит от утраты степени трудоспособности.

В данном случае, если сын работал официально работодатель должен провести служебное расследование по факту случившегося и сообщить в трудовую инспекцию, после этого вы можете обратиться в суд с иском о возмещении вреда здоровью и компенсации морального вреда, необходимо иметь копию трудового договора сына взыскиваются расходы на лечение. В соответствии со ст. 1085 Гражданского кодекса РФ п.ри причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

Размер компенсации морального вреда определить можете сами, но суд с учетом обстоятельств дела может данную сумму уменьшить

Добрый день! Договор толкуется на основе совокупности данных. Они могут написать в договоре одно, но суд истолкует иначе. Смотрите в договоре правила упаковки на предмет их нарушения вами. Заводская упаковка может отличаться от требований для озона. 2 Так как вы потребитель, то можете подавать иск по месту своего жительства. 3. Плясать нужно не от вида договора, а от его содержания, а дальше уже если содержание не будет устраивать, то можно попробовать их обойти законами и пр.

Начните с досудебной претензии к магазину агрегатору или непосредственно продавцу. Я просто не совсем понимаю чья вина.

Или обоим сразу и требуйте возврата денежных средств в течение 10 дней. Далее обращайтесь в суд

Вам необходимо обратиться в службу поддержки Озон с претензией о невручении посылки. Озон как агрегатор несёт ответственность перед покупателем и обязан инициировать возврат денежных средств в полном объёме уплаченной суммы. Вы уже направляли письменную претензию через приложение Озон с требованием возврата денежных средств?

У меня была аналогичная практика. Из Болгарии отправили посылку с телефоном, вместо телефона пришел степлер. Взыскали в 5 раз больше стоимости телефона с Почтампта. Поэтому ВАм нужно службе доставки предъявить претензию и затем подать в суд в порядке защиты прав потребителей. Ценность посылки была указана?