Можно ли вернуть деньги или получить товар?

(1 ответ)

Я списался с продавцом на Авито, чтобы купить товар, она все пояснила, что работает по предоплате, выкупает мастерку в Китае, ждёт ее прибытия, потом создаёт объявление товара на оставшуюся сумму, тем самым, отправляя по Авито доставке. Она сказала, что мастерка приехала к ней, когда оформил доставку, она не отправила мастерку, ссылаясь на то, что не успела, но, когда я оформил второй раз, продавец начала игнорировать и не отвечать на сообщения, хоть и заходила в сеть. Вопрос, могу ли я решить этот вопрос, написав заявление в полицию?

Колобов Владимир Иванович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает адвокат
Стаж 3 года

Здравствуйте!!! Можете, а можете дополнительно написать жалобу на Авито они тоже принимают меры к таким продавцам….

Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Да, вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. В вашем случае есть признаки мошеннических действий: продавец взял предоплату, но не отправил товар и перестал выходить на связь. Для подачи заявления в полицию подготовьте следующую информацию:

1. Все доступные данные о продавце: имя, контакты, переписка и другая информация, которая может помочь в его идентификации.
2. Подробное описание обстоятельств дела: как происходила переписка, какие договоренности были достигнуты, как происходила оплата.
3. Сохраните все документы и переписку: скриншоты переписки, квитанции об оплате и любые другие доказательства.
4. Укажите точную сумму ущерба.

В заявлении укажите, что вы пострадали от действий, которые, по вашему мнению, являются мошенничеством. Полиция проведет проверку и, возможно, начнет расследование. Дополнительно вы можете обратиться в поддержку Авито с жалобой на данного продавца, предоставив все доказательства обмана.

Также рекомендуется проконсультироваться с юристом для получения более детальной помощи и оценки вашего случая.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей