Возможно ли вернуть деньги за оплату обучения?

(7 ответов)

Попалась на удочку мошенников по онлайн образованию-Urban University. Вечером устроили созвон и в затянувшемся диалоге проверить один из вариантов "акционного кредита", где университет обязуется оплатить 6 месяцев обучения,а оставшуюся сумму буду оплачивать сама(общий объем кредита 168000) и при проверке на возможность оформления кредита,очень быстро подтвердили и сказали продиктовать цифры из смс, и оказалось что кредит оформлен. Попытавшись сделать отмену ничего не получилось.
Можно ли вернуть деньги за такое обучение?

Митин Дмитрий Олегович
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Здравствуйте! Очень жаль, что вы не ознакомились с сотней отзывов и статей в сети о деятельности Urban University. Это их фирменный "почерк". Устраивают так называемую консультацию по подбору IT-профессий, и в процессе этого диалога, который проходит через google meet (у которых впоследствии невозможно получить метаданные), забалтывают человека так, что тот не успевает понять, когда и на каких условиях акцептировал оферту и водрузил на себя непосильные условия кредита. Не гнушаются советами, намекающими на указание в кредитной анкете недостоверных сведениях о размере доходов и тд... Все делается для того чтобы курс был приобретен на кредитные средства, одолженные у банка партнера Urban University. Не в коем случае не входитете в личный кабинет платформы, как можно быстрее заявляйте об одностороннем отказе от договора. Не лишним будет составление мотивированной претензии и направление ее в адрес этого "Университета". В случае отказа удовлетворить ваши требования в установленный законом срок следует обращаться в суд. Если грамотно подойти к делу, то можно не только вернуть свои средства, но и получить с обидчика компенсацию за "потраченные нервы" и "переживания", и не только... Обращайтесь через Whatsapp, пишите по контактам в профиле. Обязательно помогу вам.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Бондаренко Владислав Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 8 лет

Добрый день!
Вам необходимо обратиться в образовательное учреждение с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств.
В случае, если не удастся, отправляйте в адрес образовательной организации претензию с аналогичными требованиями.
В случае, если все вышеперечисленное не поможет, необходимо обращаться в суд и в судебном порядке расторгать договор и требовать возврата денежных средств.

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле
Ольга Александровна

Вы сможете мне помочь? Какова стоимость услуг?

Радостева Анфиса Михайловна
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

Добрый день! Если оплаченное обучение не началось, то необходимо как можно скорее писать претензию, расторгать оферту и требовать возврата денег. Все это реально сделать, но лучше не затягивать. Даже если онлайн курс стартовал, все равно вероятность возврата денег высокая, в том числе возврата процентов по кредиту (если таковой будет). Необходима будет помощь, обращайтесь!

С уважением, Юрист Анфиса Радостева Telegram @Anfisa_ip_law
Ольга Александровна

Вы сможете мне помочь? Какова стоимость услуг?

Анфиса

Ольга Александровна, помочь смогу, можете написать мне в личные сообщения по вотсап или Вайбер по контактам указанным на странице (тут тлф писать нельзя)!? или эл.почта 8315853@gmail.com

Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

быстро подтвердили и сказали продиктовать цифры из смс, и оказалось что кредит оформлен

Может это просто мошенники, тогда в полицию и узнать в банке был ли кредит и куда ушли деньги.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Можно, в судебно порядке, но есть моменты, которые настораживают. Нужно изучить все документы, которые у вас есть о делу.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

сложно будет вернуть фактически, а так через суд. Здесь к вам больше вопросов, чем ответов.

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Учитывая, что Код смс предоставлен добровольно оспорить кредит будет очень сложно.
Обращайтесь лично, разъясню детали, подробно обсудим ситуацию и возможные перспективы её развития. Буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ваша проблема требует внимательного рассмотрения. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Обратитесь в банк: Если кредит был оформлен мошенническим образом, немедленно свяжитесь с банком, который выдал кредит. Объясните ситуацию, укажите, что вы стали жертвой мошенничества, и попросите приостановить любые платежи по кредиту.

2. Подайте заявление в полицию: Обратитесь в правоохранительные органы и подайте заявление о мошенничестве. Предоставьте все имеющиеся у вас доказательства, включая переписку, записи звонков (если есть) и любые документы, связанные с Urban University.

3. Обратитесь в Роспотребнадзор: Пожалуйтесь на действия компании в Роспотребнадзор. Они могут провести проверку и, возможно, помогут вам вернуть деньги.

4. Свяжитесь с юридическим консультантом: Найдите юриста, специализирующегося на защите прав потребителей и делах о мошенничестве. Он поможет вам составить все необходимые документы и представлять ваши интересы в суде, если это потребуется.

5. Проверьте договор: Если у вас есть договор с Urban University, внимательно его изучите. Обратите внимание на условия расторжения договора и возврата денежных средств. Возможно, в договоре есть пункты, которые помогут вам в возврате денег.

6. Публичность: Если ваши действия не приводят к результатам, вы можете обратиться в СМИ или написать о своем опыте в социальных сетях. Иногда публичность помогает ускорить процесс решения проблемы.

Помните, что важно действовать быстро и решительно. Чем раньше вы начнете предпринимать действия, тем больше шансов на успешное разрешение ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
6 минут среднее время ответа
162 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей