Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Обманут urban university?

(5 ответов)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Особо писать нечего купил обучение для ребенка, а на выхлопе месяц проработала платформа и все закончилось, связи с университетом нет, горячая линия не отвечает на электронные письма тоже.

Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Вот здесь, про этих мошенников.

 

\\"Остались без профессии, но с кредитами\\": возбуждено уголовное дело против онлайн-вуза, обманувшего более 6 тысяч человек
МВД возбудило уголовное дело о мошенничестве в онлайн-университете
Татьяна Егорова
Сообщить об опечатке
По факту крупного мошенничества с кредитами в онлайн-университете Urban University возбуждено уголовное дело, сообщил \\"РГ\\" информированный источник. Не исключено, что масштаб расследования существенно расширится - по нашим данным, \\"виртуальный вуз\\" оставил без обучения и с кредитами более 6 тысяч человек по всей России.

 

rg.ru/2025/02/07/mvd-vozbudilo-ugolovnoe-delo-o-moshennichestve-v-onlajn-universitete.html

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пилипенко Игорь Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 35 лет

Алексей! Особо порадовать и вас, и тысячи прочих клиентов этой компании нечем. Есть участник ООО ЭДЭКС. Скорее всего, номинальный владелец и руководитель. Есть в Телеграмм целая группа обманутых этой компанией клиентов. Денег не вернуть. Сами решайте. Вступать в группу или нет. Возможно по группе последует коллективное обращение в прокуратуру. Как пройдет расследование процесса оказания услуг, покажет время. Я лично не советую висеть на этой теме морально. Много идёт откачки жизненной энергии. Урок получен. Больше не надо даже думать об онлайн-платформах по покупке чужих бесполезных идей.

Спасибо за ответ
Стюф Вероника Григорьевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте подавайте иск в суд в соответствии с законом о защите прав потребителей. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Если вам нужна более подробная информация пишите мне в вацап, макс, телеграмм. Надеюсь на дальнейшее с вами сотрудничество. С уважением ваш юрист Вероника
Спасибо за ответ
Ватолин Александр Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет
Ваша правильная защита зависит от знания деталей всех обстоятельств. Пишите на WhatsApp. Поможем.
Pax et felicitas infinita omnibus.
Спасибо за ответ
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Необходимо направлять претензию
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Если вы столкнулись с такой ситуацией, то вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Проверка договора: Внимательно изучите договор, который вы заключили с образовательной платформой или университетом. Обратите внимание на условия возврата средств, а также на обязательства сторон.

2. Документирование попыток связи: Сохраните все ваши попытки связаться с платформой или университетом, включая электронные письма и записи звонков. Это может быть полезно в случае дальнейших разбирательств.

3. Письменная претензия: Направьте официальную письменную претензию на адрес платформы или университета. В претензии изложите суть проблемы, приложите копии документов, подтверждающих оплату и ваши попытки связаться с ними, и укажите требование о возврате средств или предоставлении услуг в полном объеме.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Если платформа или университет не реагируют на вашу претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой. Это ведомство занимается защитой прав потребителей и может провести проверку.

5. Юридическая помощь: Если ваши попытки решить проблему самостоятельно не увенчались успехом, обратитесь за помощью к юристу. Юрист сможет помочь в составлении претензий, жалоб, а также в представлении ваших интересов в суде, если это потребуется.

6. Судебное разбирательство: В крайнем случае, если все предыдущие шаги не дали результата, вы можете подать иск в суд о защите прав потребителей и требовать возврата уплаченных средств.

Важно действовать последовательно и сохранять все документы и переписку, касающиеся вашего взаимодействия с образовательной платформой или университетом.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Провайдер-монополист

    2 ответа

    Как бороться с монополией интернет-провайдера? У нас в ЖК провайдер - монополист, который в сговоре с УК. Всё это только по информации жильцов, т.к. по официальной информации ФАС нарушений не…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Совет: нанимать юриста для последовательного решения всех задач, связанных с данной проблемой.
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Здравствуйте! Тема не доя переписке на сайте, а доя детального обсуждения. Обращайтесь через профиль, обсудим.
    Перейти к вопросу

  • Возможно ли вернуть деньги за оплату обучения?

    8 ответов

    В общем попался на удочку мошенников по онлайн образованию - Urban University. Вечером после работы устроили созвон с записью трансляции и уболтали в затянувшемся диалоге проверить один из вариантов \"акционного…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Мы не переходим по ссылкам, не проводим правовую экспертизу договоров в бесплатных консультациях. В общем порядке необходимо направить юридически…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Требуйте расторжения договора и возврата денежных средств, ст.32 Закона \" О Защите..\", а затем расторгать кредитный договор. Вообщем сначала думать,…
    Перейти к вопросу

  • Обман со стороны обучающей платформы. Или как мне отсудить свои деньги.

    5 ответов

    Здравствуйте, столкнулся с такой компанией как urban university. Меня заинтересовала их оферта по которой после обучения меня обязаны трудоустроить на зарплату от 60 тыс. рублей, но вот я отучился ,…

    Митин Дмитрий Олегович

    Митин Дмитрий Олегович

    Для того, чтобы точно установить содержание Оферты Urban University, актуальной на момент ее акцепта, вы можете воспользоваться так называемым \"архивом…
    Перейти к вопросу

  • Как отменить обучение и вернуть перечисленные деньги Urban University?

    5 ответов

    Оформил кредит и оплатил обучение в Urban University. Вечером устроили созвон и в ходе диалога предложили оплатить один из вариантов \"акционного кредита\", где университет обязуется оплатить 6 месяцев обучения, а…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе направить в адрес ООО и банк уведомления о расторжении договоров. Затем направляется досудебная претензия исполнителю с требованием…
    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Добрый день! Вам до обучения необходимо направить письмо о расторжении договора оферты и возврата денежных средств. В таком случае есть…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств

    7 ответов

    22.10.2024 Оформила заявку в банке на обучение, но попросила отложенный старт, так как должна была проходить тренинг перед устройством на работу. Меня попросил заполнить заявление с просьбой заморозить обучение до…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    заявление о расторжении договора вы направили - это хорошо, срок рассмотрения 10 дней. никаких долгих переписок через тех поддержку вести…
    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Добрый день! С Урбан смысла долго общаться нет, они затягивают сроки! Банк Вам не поможет, так как деньги зачислены на…
    Перейти к вопросу

  • Университет Skill Place не возвращает деньги

    7 ответов

    Здравствуйте, друг подсуропил, 6-го декабря скинул пост о наборе прохождения онлайн-курсов по программированию, я зарегистрировался, заполнил небольшую анкету, и в итоге под влиянием куратора платформы Skill Place на меня был…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Прошло уже больше месяца с того момента, как я направил в их адрес мотивированную претензию. - при отсутствии ответа на…
    Митин Дмитрий Олегович

    Митин Дмитрий Олегович

    Добрый день! Вы попали в непростую ситуацию. Действительно в сети много информации, в том числе и от так называемых \"бывших…
    Перейти к вопросу

  • Попался на мошенников из Urban University

    4 ответа

    Слишком поздно увидел отзывы на этих ворюг. Ситуация во многом такая же, убедили взять обучение, сразу же оформили на меня кредит в банке. По началу всё было нормально, пока я…

    Митин Дмитрий Олегович

    Митин Дмитрий Олегович

    Очень важно в претензии (заявлении о расторжении договора) указать все нарушения, допущенные исполнителем на стадии заключения договора об оказании платных…
    Перейти к вопросу

  • Возможно ли вернуть деньги за кредит за оплату обучения?

    9 ответов

    С октября прошлого года учился в онлайн школе - Urban University. Во время первого разговора с куратором университета, сам не понял как оформил кредит на 185354 рублей, Urban обещали платить…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Кредит оспорить возможно в судебном порядке. Есть судебная практика Верховного Суда РФ.
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Кредит вы обязаны выплачивать самостоятельно до полного его погашения. А вот вернуть деньги не получится. Они оказались мошенниками и в…
    Перейти к вопросу

  • Закон тишины

    3 ответа

    Здраствуйте, такая ситуация соседи с верху ночами не дают спать, у них дети как и у меня, они скачут, топают ночами гремят шумят, мой ребёнка от этого просыпается, а они…

    Павлюк Александр Игоревич

    Павлюк Александр Игоревич

    В вашем случае следует обратиться в полицию и каждый раз фиксировать такими вызовами данное нарушение.
    Вихарев Александр Евгеньевич

    Вихарев Александр Евгеньевич

    Закон на Вашей стороне, так как они нарушают закон о тишине и закон не может нарушаться вне зависимости есть дети…
    Перейти к вопросу

  • Заблокировали доступ к курсу.

    2 ответа

    Я приобрела курс Здоровая спина в 2020 году. Прошла его не полностью, 7-10 уроков. Но постоянно пользовалась видео материалами пройденных уроков. Сегодня я обнаружила, что доступ к курсу мне ограничили.…

    Шатковская Татьяна Александровна

    Шатковская Татьяна Александровна

    Добрый день. Направте организации или ИП продавшему Вам курс, претензию. Также рекомендую посмотреть дату, когда была изменена публичная оферта (по…
    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    У реализатора курса есть регистрационные данные: ИНН, ОГРН. По этим данным можно проверить действующий правовой статус реализатора курса. Если в…
    Перейти к вопросу

  • Вернуть средства за товар

    4 ответа

    Добрый день. Наше ИП перевело средства в размере 70тыс, за товар поставщику, спустя время нам стало известно, что для получения товара, необходим ключь (электронная подпись) по разным причинам подпись мы…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Переводят на счёт, указанный в договоре и с какого был произведён платёж. Можно изменить доп соглашением реквизиты, растошруть договоо,…
    Низовцев Александр Викторович

    Низовцев Александр Викторович

    Здравствуйте Вы можете просить возврат денежных средств на имя лица на которое было зарегестровано ИП.
    Перейти к вопросу

  • Билетный оператор не вернул деньги за отмененный концерт.

    3 ответа

    Здравствуйте. 20 сентября 2019 года мной был приобретен электронный билет на сайте kassir.ru на концерт, назначенный на 24 мая 2020 года. Стоимость билета составляла 6000 рублей, а так же с…

    Шпак Иннокентий Владимирович

    Шпак Иннокентий Владимирович

    Здравствуйте! Если Вам нужна помощь по защите прав потребителей вы можете написать мне в WhatsApp
    Сердитов Александр Юрьевич

    Сердитов Александр Юрьевич

    Добрый день, Евгения! Ваши мысли правильные, срочно пишите претензию на возврат стоимости билета и сервисный сбор, а также сделайте расчёт…
    Перейти к вопросу

  • Ростелеком подает в суд

    4 ответа

    С Ростелекомом был расторгнут договор на интернет в связи с переездом. На момент расторжения долга никакого не было, баланс был 0р 00к. При расторжении уточнила у оператора имеется ли у…

    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Здравствуйте Право подать в суд у Ростелеком имеются. И у вас также имеется право подать встречное исковое заявление.  
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Маловероятно, что из-за 500 рублей подадут в суд.
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег по не оказанной услуге по договору на оказании правовой помощи.

    6 ответов

    Добрый день. Подскажите, каковы изначальные действия и процент выигрыша по делу - оспариваю договор на оказании правовой помощи. Юрист обещал восстановить срок и отменить судебные приказы за 2018 год, взял…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Юрист не гарантирует результат тем более за СУД Принципиально ничего у вас не получится состава мошенничества нет. Юрист часть работы…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы изначально не верно выстраиваете диалог, поэтому попались на того, кто вам на уши сел. О каком проценте выигрыша…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме