Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Возможно ли вернуть деньги?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Здравствуйте, мама хотела в санаторий, деньги заплачены, билеты куплены. Но получилось, так, что она не успевает оформить санаторно-курортную карту. Живём в селе, врач принимает не каждый день. Можно ли потребовать возврат денег? Подруга, с которой мама хотела ехать, говрит, что деньги они не вернут.

Шатаев Сергей Игоревич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет

Добрый вечер!!! На основании закона о защите прав потребителей имеете полное права потребовать возврата денежных средств за не оказанную услугу. Для этого на адрес руководителя санатория подается до судебная претензия в претензии устанавливается срок на дачу ответа, если в срок ответа не последует или ответ будет отрицательный, то подается исковое заявление в суд. Обращайтесь по номеру телефона или ватцапу.

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Телеграм или по номеру телефона.
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте. Подруга, сведующая в праве, а нормы закона о защите прав потребителей и ГК РФ, не знает. Заказчик вправе отказаться от услуг. Исполнитель вправе возвратить денежные средства за вычитом фактически понесённых затрат.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Рябов Сергей Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Услуга не оказана. Деньги подлежат возврату

Спасибо за ответ
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
572 юриста отвечают
4 минуты среднее время ответа
180 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть деньги за заказ

    3 ответа

    Добоый день, делала заказ через интергнь картира на холсте, сказали срок изготовления 3 дня, заказ оплатиоа полностью. Подарок на свадьбу подруги, по срокам должны бвли успеть, в итоге 4-ый день,…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Да, можете. Но получите ли деньги? Большой вопрос. А может и нарвались на мошенников. Их чейчас очень много. Попросите пусть…
    Дацкевич Константин Евгеньевич

    Дацкевич Константин Евгеньевич

    Здравствуйте, да, можете
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег за краденный телефон

    5 ответов

    Добрый день. Два месяца назад купил телефон в ломбарде. Сегодня пришла полиция и изъяла его. Сказали что он краденный. Возможно ли потребовать возврата денег с ломбарда? Нужно ли ждать завершения…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Заявление в ломбард.
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Полиция должна была составить протокол об изъятии/выемке телефона. Обратитесь в режиме онлайн в ЦБ РФ на действия ломбарда. Служба защиты…
    Перейти к вопросу

  • Возврат

    8 ответов

    Меня зовут Александра. Я приобрела куртку в магазине год назад. После сезонного хранения обнаружила, что она окрасилась. Рекомендаций по хранению в коробке, в которой мне отправили я не обнаружила. Также…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Требовать- ваше право, но результат вряд ли будет в вашу пользу
    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    думаю вряд ли.
    Перейти к вопросу

  • Сбой программного обеспечения телефона

    4 ответа

    Здравствуйте. 29.02.2024 на телефон вышло новое объявление и в результате автоматического запуска обновления системы, телефон (приобретен в ноябре 2023) перестал функционировать, при попытке возобновить работу, произошел сбой всех данных, и…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Все не так просто. Не установлена причина сбоя программного обеспечения. Это может быть вирус, защита от которого - забота владельца,…
    Гуляев Илья Владиславович

    Гуляев Илья Владиславович

    Здравствуйте!Если на Вашем устройстве имеется программное обеспечение, которое перестало работать – то это основание вернуть данный товар и получить за…
    Перейти к вопросу

  • Продажа бракованных запчастей на авто

    4 ответа

    Здравствуйте. В магазине автозапчастей продали запчасти на машину с браком. Это выяснилось только после установки их на автомобиль в автосервисе. В автосервисе взяли за установку 4000р. В соответствии со статьей…

    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Добрый день! Понятие бракованный товар в законе не существует. Есть понятие некачественный товар или товар ненадлежащего качества, не соответствующий заявленным…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Продавец действует противоправно. Необходимо направлять должным образом претензию
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег

    4 ответа

    Здравствуйте, отдал ноутбук по гарантии на ремонт, но прошло уже заявленных 45 дней на устранение неисправности, могу ли я отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой…

    Броновицкий Анатолий Олегович

    Броновицкий Анатолий Олегович

    День добрый. Можно, но нужно будет подготовить сперва претензию, направить её продавцу, если откажут, тогда данный вопрос необходимо будет решать…
    Некрасов Виктор Алексеевич

    Некрасов Виктор Алексеевич

    Да, можете требовать возврата денег (отказаться от договора) — поскольку срок ремонта (45 дней) нарушен.Как действовать: Напишите претензию в магазин…
    Перейти к вопросу

  • Вернуть деньги

    2 ответа

    Добрый день. Приобрела коляску 2 в 1. Гарантия 3 года. Через 3 месяца сломался амортизатор. Обратилась в магазин, они связались с сервисным центром. Они дали подменную раму (она жутко скрипит…

    Воронин Дмитрий Борисович

    Воронин Дмитрий Борисович

    Добрый день! Да, Вы имеете право отказаться от договора КП и потребовать возврат денежных средств во время гарантийного ремонта, согласно…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Требовать возврат денег можно, только если ремонт вашей коляски длится более 45 дней. Сейчас вы можете пожаловаться на плохое…
    Перейти к вопросу

  • Возврат товара надлежащего качества

    2 ответа

    Добрый день. Оплатила 2 дня назад товар в интернет-магазине. По их словам, товар отправили на следующий день, но статус в транспортной не изменился - он висит, что товар не передан…

    Вихарев Александр Евгеньевич

    Вихарев Александр Евгеньевич

    Здравствуйте! В соответствии с положением статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право отказаться от товара в любое…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Если продавец не передал товар в доставку или нарушил срок передачи, вы вправе отказаться от исполнения договора и требовать…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денежных средсств

    5 ответов

    Добрый день Девушка подписала договор об оказании услуг со спортивной студией В договоре прописана сумма договора 44460, девушка оформила рассрочку через банк и платит по 3700/месяц. Девушка решила закрыть договор…

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Банк кредитные средства направил сразу же на счёт спортивной студии. Договор на оказание услуг с этой студией может быть расторгнут…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Правомерность действий спортивной студии и возможность возврата денег зависят от условий вашего договора и законодательства. Договор с банком и спортивной…
    Перейти к вопросу

  • Как правильно потребовать возврат с автошколы? Не выполняют условия договора

    1 ответ

    Здравствуйте. Оформили трехсторонний договор опекун+опекаемый 17лет+автошкола (бюджетное учреждение колледж Метростоя) 20 апреля 2025г. Оплатили сразу 45.000р материнским капиталом. Обучение должно было закончиться 20.08.25г На сегодняшний день 22 сентября 2025г теоретическая…

    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Рекомендую подать автошколе письменную претензию. В соучае невыполнения требования обращайтесь в суд. Вы всегда имеете возможность уточнить интересующие вас вопросы…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть денежные средства при расторжении договора с автошколой?

    2 ответа

    Здравствуйте! Мой сын начал обучение в автошколе с 20.06.2025г. По договору срок окончания услуг-\"ориентировочно 3,5 месяца\". Сегодня-25.09.2025г. Теория пройдена,внутренний экзамен по теории не производился.Вождение- не предоставлено. Могу-ли я в полном…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Можете требовать возврат: при существенной просрочке (вождение не предоставлено, внутр.экзамен не проведён) — право на расторжение договора и возврат…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за некачественные услуги автошколы

    3 ответа

    Училась в автошколе. Теория была онлайн. Отходила 28 раз на занятия по вождению по 1,5 часа каждое. В договоре было указано 56 часов. Во внутренних документах написано, что часы астрономические,…

    Митин Дмитрий Олегович

    Митин Дмитрий Олегович

    Добрый день! При наличии исчерпывающих доказательств шансы довольно высоки. Чаще всего такие споры заканчиваются на стадии досудебного урегулирования, нужно составить…
    Фикачев Игорь Владимирович

    Фикачев Игорь Владимирович

    Ваше право, отказаться от услуг, также требовать компенсацию. Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги). дело…
    Перейти к вопросу

  • Гарантийный срок

    2 ответа

    Доброе утро! Вправе ли я потребовать возврат денежных средств или обмен на новый за товар ненадлежащего качества? Гарантийный срок 3 года, после покупки прошло 2 г. 5 мес., товар отправился…

    Кукскаузен Вероника Валерьевна

    Кукскаузен Вероника Валерьевна

    Добрый день! Гарантийный срок устанавливается для предоставления бесплатных услуг по ремонту товара. Если товар ненадлежащего качества, Вы вправе в пределах…
    Поляков Дмитрий Михайлович

    Поляков Дмитрий Михайлович

    Добрый день. Гарантийный срок 3 года, сам продавец его установил, так что пусть исполняет требования Гражданского кодекса РФ (статьи 469-471…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за мультиварку на гарантии?

    1 ответ

    Мультиварка сломалась на гарантии через три использования. В магазине приняли и отослали на экспертизу. Я пояснила , что не хочу отремонтированную, хочу вернуть деньги. Они сказали, что они с этим…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Потребуйте возврата денег письменной претензией в магазин (с указанием товара, даты покупки, требования о возврате и срока — например…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за телефон?

    2 ответа

    Купили телефон в магазине новый в феврале, в октябре он сломался перестал включатся , в магазине забрали на диагностику и это заводской брак , они отказываются возвращать деньги или давать…

    Егоров Андрей Александрович

    Егоров Андрей Александрович

    Здравствуйте! Если прошло больше 15 дней после покупки телефона (технически сложный товар), то вернуть его можно только в случае обнаружения…
    Муслимов Гаджимурад Карзимбегович

    Муслимов Гаджимурад Карзимбегович

    По правилам ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», если в товаре обнаружен недостаток, вы можете потребовать бесплатного ремонта,…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Наталенко Сергей Олегович — профиль на HARANT
    9.5
    24 отзыва
    Юрист

    Наталенко Сергей Олегович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Томск
    • Стаж более 7 лет
    • 132 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +9 специализаций
    Надежный и независимый профессиональный советник по правовым вопросам любой сложности.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    17 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 55 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.8
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 28 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Инешина Жанна Игоревна — профиль на HARANT
    9.2
    10 отзывов
    Юрист

    Инешина Жанна Игоревна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Иркутск
    • Стаж более 16 лет
    • 238 судебных дел
    Основатель и руководитель юридической компании «ДУГАР». 16 лет в деле. Профессиональный судебный представитель. Председатель комитета по строительству Иркутского регионального отделения…
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Шерстюк Иван Александрович — профиль на HARANT
    9.1
    1 отзыв
    Юрист

    Шерстюк Иван Александрович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 12 лет
    • 141 судебное дело
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    👨🏻‍💼Дoбpый день! Меня зoвут Ивaн Александрoвич Шерстюк Я являюcь частнoпрaктикующим юриcтoм в области гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Юркевич Евгений Юрьевич — профиль на HARANT
    7.2
    1 отзыв
    Юрист

    Юркевич Евгений Юрьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 11 лет
    • 20 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +9 специализаций
    Юрист с 11-летним стажем Специализируюсь на комплексном решении правовых вопросов в следующих областях: Семейное право: расторжение брака, раздел имущества, алименты…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме