Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как правильно потребовать возврат с автошколы? Не выполняют условия договора?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Здравствуйте.
Оформили трехсторонний договор опекун+опекаемый 17лет+автошкола (бюджетное учреждение колледж Метростоя) 20 апреля 2025г. Оплатили сразу 45.000р материнским капиталом. Обучение должно было закончиться 20.08.25г На сегодняшний день 22 сентября 2025г теоретическая часть пройдена, а практическая по договору оказана не полностью. Из 56 часов там наверное и 20 не наберем (откатывал в июле) В конце июля инструктор, говорит, что уходит в отпуск и наши занятия заканчиваются. Передают для подписи акт, который я конечно же не подписала так как не полностью оказана услуга. 9 августа назначают внутренние экзамены. Сын не сдает и им назначают пересдачу на следующей неделе, но просят принести 1000р наличкой, на что у меня глаза на лоб вылезли от наглости. На пересдачу уже поехала и я и у нас состоялся диалог, на котором главная в этой шарашкиной конторе заверяла меня, что никаких денег они не собирают. Она заверила меня, что ребенок все откатает в сентябре и все будет хорошо. Сын экзамен пересдавать не стал так как вообще не должен быть допущен до него. Прсле нашего с сыном ухода они собрали со всех детей по 1000р. И до сих пор инструктор морозится, то у него нет времени, то он в командировке.

Каравайцева Елена Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Рекомендую подать автошколе письменную претензию. В соучае невыполнения требования обращайтесь в суд. Вы всегда имеете возможность уточнить интересующие вас вопросы и получить подробную консультацию, обратившись ко мне через любой мессенджер.

Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

В описанной вами ситуации можно предпринять следующие шаги:

1. Проверка договора: Внимательно изучите условия заключенного договора с автошколой. Обратите внимание на сроки оказания услуг, количество часов обучения и условия их предоставления. Это поможет понять, какие обязательства были нарушены.

2. Документальное оформление: Соберите все имеющиеся документы, свидетельствующие о нарушении условий договора (переписка, записи разговоров, акты и т.д.). Это может быть полезно, если дело дойдет до судебного разбирательства.

3. Письменная претензия: Направьте в автошколу официальную письменную претензию с изложением всех нарушений и ваших требований (например, возобновление занятий, возврат части уплаченной суммы). Укажите сроки, в которые вы ожидаете ответа.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Если автошкола не реагирует на вашу претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на недобросовестное оказание услуг.

5. Юридическая консультация: Рассмотрите возможность обращения за консультацией к юристу, который поможет оценить перспективы дела и подготовить все необходимые документы для защиты ваших прав.

6. Судебное разбирательство: В крайнем случае, если мирным путем решить вопрос не удается, вы можете подать иск в суд. В этом случае пригодятся все собранные вами доказательства и документы.

Важно помнить, что действия автошколы, в том числе требование дополнительных денег за пересдачу, могут быть незаконными, и у вас есть право требовать исполнения условий договора в полном объеме.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
284 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как обменять некачественный товар

    3 ответа

    Здравствуйте,купил мотоблок 21.12.2022 , сегодня собрал, завел, оказалось самопроизвольно набирает обороты и не сбрасывает.привез в магазин, посмотрели сказали отправят в ремонт, может на следующей неделе, может через неделю. Менять или…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Пишите заявление об возврате денежных средств. Ознакомьтесь со ст 18 Зопп Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они…
    Маслова Екатерина Сергеевна

    Маслова Екатерина Сергеевна

    Добрый день. Срочно нужно написать претензию, денежные средства должны возвратить.
    Перейти к вопросу

  • Надувательство со стороны образовательной платформы

    1 ответ

    Доброго времени суток, господа юристы. Прошу дать совет одинокой матери. Защищаюсь сама, как могу. 17.04.2021 заключила договор об оказании платных образовательных услуг с ООО Скилбокс по курсу UX-дизайнер, стоимостью 180000…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. По закону о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 №2300‑1) и ГК РФ вы вправе требовать возврата уплаченной…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги или заставить выполнить свои обязательства фирму по изготовлению мебели

    4 ответа

    В апреле 2025г заказали кухню и шкаф в мебельной фирме, и по сей день нам не изготовили и не установили ни кухню ни шкаф. Директор постоянно переносит сроки, ищет разные…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Претензию пишите. На всякий случай, может обанкротить предприятие?
    Рычков Вячеслав Сергеевич

    Рычков Вячеслав Сергеевич

    здравствуйте, нужно исходить из условий договора, который вы заключали.
    Перейти к вопросу

  • Расторжение договора с ПРИЗЫВА НЕТ, возврат средств

    2 ответа

    Как вернуть деньги после расторжения договора? С меня хотят взыскать сумму за использование мобильного приложения, которое мне установили сразу при подписании договора. Первый пункт, вторая строка таблицы договора. При этом,…

    Сафонов Валерий Дмитриевич

    Сафонов Валерий Дмитриевич

    Здравствуйте. В вашей ситуации, когда вы отказались от услуг до их получения, а приложение \"LEGALHELP\" не использовали, вы имеете право…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, права простые. 1) Пишите фирме и банку претензию: «ссылаюсь на ст. 32 Закона о защите прав потребителей – отказываюсь…
    Перейти к вопросу

  • Автошкола

    1 ответ

    Здравствуйте, подскажите, в автошколе когда пришел черед практических занятий не оказалось инструктора, ждала очереди 3 недели. В итоге из занятий 1.30 инструктор забирает 30 минут до площадки.предложила ему приехать на…

    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Здравствуйте! Вы вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения затрат на практические занятия, так как школа не исполняет обязательства надлежащим образом…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денежных средств за приобретенный б/у товар

    2 ответа

    06.03 купила б/у ноутбук в магазине б/у техники «Играй». Менеджер описывал все свойства ноутбука, утверждал, что все идеально. когда я согласовала оплату и уже оплатила, мне принесли гарантийный талон в…

    Сафонов Валерий Дмитриевич

    Сафонов Валерий Дмитриевич

    Добрый день! Вернуть деньги можно. Продавец обязан сообщать о всех дефектах до покупки (ст. 10 ЗоЗПП). Скрытая поломка подсветки —…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    С юридической точки зрения, если продавец не сообщил до оплаты о существенных недостатках товара (например, неработающей подсветке клавиатуры), вы вправе…
    Перейти к вопросу

  • Призыванет отказываются вернуть деньги

    5 ответов

    У меня с ними заключен договор с 27-го августа 2022-го года, но последнии три года я совсем не пользовался их услугами. В итоге, когда захотел вернуть деньги, мне сказали, что…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Да, есть возможность вернуть деньги. По ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе…
    Митин Дмитрий Олегович

    Митин Дмитрий Олегович

    Здравствуйте! Деньги можно и нужно возвращать в полном объеме. Вас ввели в заблуждение, к тому же я уверен, что на…
    Перейти к вопросу

  • Возможно ли вернуть деньги?

    3 ответа

    Здравствуйте, мама хотела в санаторий, деньги заплачены, билеты куплены. Но получилось, так, что она не успевает оформить санаторно-курортную карту. Живём в селе, врач принимает не каждый день. Можно ли потребовать…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Услуга не оказана. Деньги подлежат возврату
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Подруга, сведующая в праве, а нормы закона о защите прав потребителей и ГК РФ, не знает. Заказчик вправе отказаться…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за заказ

    3 ответа

    Добоый день, делала заказ через интергнь картира на холсте, сказали срок изготовления 3 дня, заказ оплатиоа полностью. Подарок на свадьбу подруги, по срокам должны бвли успеть, в итоге 4-ый день,…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Да, можете. Но получите ли деньги? Большой вопрос. А может и нарвались на мошенников. Их чейчас очень много. Попросите пусть…
    Дацкевич Константин Евгеньевич

    Дацкевич Константин Евгеньевич

    Здравствуйте, да, можете
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег за краденный телефон

    5 ответов

    Добрый день. Два месяца назад купил телефон в ломбарде. Сегодня пришла полиция и изъяла его. Сказали что он краденный. Возможно ли потребовать возврата денег с ломбарда? Нужно ли ждать завершения…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Заявление в ломбард.
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Полиция должна была составить протокол об изъятии/выемке телефона. Обратитесь в режиме онлайн в ЦБ РФ на действия ломбарда. Служба защиты…
    Перейти к вопросу

  • Возврат

    8 ответов

    Меня зовут Александра. Я приобрела куртку в магазине год назад. После сезонного хранения обнаружила, что она окрасилась. Рекомендаций по хранению в коробке, в которой мне отправили я не обнаружила. Также…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Требовать- ваше право, но результат вряд ли будет в вашу пользу
    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    думаю вряд ли.
    Перейти к вопросу

  • Сбой программного обеспечения телефона

    4 ответа

    Здравствуйте. 29.02.2024 на телефон вышло новое объявление и в результате автоматического запуска обновления системы, телефон (приобретен в ноябре 2023) перестал функционировать, при попытке возобновить работу, произошел сбой всех данных, и…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Все не так просто. Не установлена причина сбоя программного обеспечения. Это может быть вирус, защита от которого - забота владельца,…
    Гуляев Илья Владиславович

    Гуляев Илья Владиславович

    Здравствуйте!Если на Вашем устройстве имеется программное обеспечение, которое перестало работать – то это основание вернуть данный товар и получить за…
    Перейти к вопросу

  • Продажа бракованных запчастей на авто

    4 ответа

    Здравствуйте. В магазине автозапчастей продали запчасти на машину с браком. Это выяснилось только после установки их на автомобиль в автосервисе. В автосервисе взяли за установку 4000р. В соответствии со статьей…

    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Добрый день! Понятие бракованный товар в законе не существует. Есть понятие некачественный товар или товар ненадлежащего качества, не соответствующий заявленным…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Продавец действует противоправно. Необходимо направлять должным образом претензию
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег

    4 ответа

    Здравствуйте, отдал ноутбук по гарантии на ремонт, но прошло уже заявленных 45 дней на устранение неисправности, могу ли я отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой…

    Броновицкий Анатолий Олегович

    Броновицкий Анатолий Олегович

    День добрый. Можно, но нужно будет подготовить сперва претензию, направить её продавцу, если откажут, тогда данный вопрос необходимо будет решать…
    Некрасов Виктор Алексеевич

    Некрасов Виктор Алексеевич

    Да, можете требовать возврата денег (отказаться от договора) — поскольку срок ремонта (45 дней) нарушен.Как действовать: Напишите претензию в магазин…
    Перейти к вопросу

  • Вернуть деньги

    2 ответа

    Добрый день. Приобрела коляску 2 в 1. Гарантия 3 года. Через 3 месяца сломался амортизатор. Обратилась в магазин, они связались с сервисным центром. Они дали подменную раму (она жутко скрипит…

    Воронин Дмитрий Борисович

    Воронин Дмитрий Борисович

    Добрый день! Да, Вы имеете право отказаться от договора КП и потребовать возврат денежных средств во время гарантийного ремонта, согласно…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Требовать возврат денег можно, только если ремонт вашей коляски длится более 45 дней. Сейчас вы можете пожаловаться на плохое…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме