Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть деньги или заставить выполнить свои обязательства фирму по изготовлению мебели?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

В апреле 2025г заказали кухню и шкаф в мебельной фирме, и по сей день нам не изготовили и не установили ни кухню ни шкаф. Директор постоянно переносит сроки, ищет разные причины, при чем стоимость оплатили полностью. Ездим к нему в цех, и слышим на следующей неделе постоянно ….уже нет сил. И тут зашла в 2гис и тут куча отзывов от людей, таких же как я, с такой же проблемой. Кто то в суд подал уже, но нет изменений. У предприятия нет денег. Что делать? Какие вообще действия правильные в такой ситуации?

Тарановский Давид Эдуардович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 21 год

В вашей ситуации необходимо отправить письменную претензию и затем подать иск в суд о расторжении договора, взыскании уплаченной суммы, неустойки и компенсации морального вреда. Отсутствие денег у фирмы не освобождает ее от ответственности, но затруднит возврат средств. Параллельно можно обратиться в Роспотребнадзор, а при наличии подозрений на мошенничество — в полицию.

Личный прием осуществляется по предварительной записи. Буду признателен за Ваш отзыв. С Уважением! Адвокат Тарановский Д.Э.
Спасибо за ответ
Гость
Огромное спасибо за разъяснение всех нюансов!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Стюф Вероника Григорьевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте рекомендую сразу в суд в соответствии с законом о защите прав потребителей

Если вам нужна более подробная информация пишите мне в вацап, макс, телеграмм. Надеюсь на дальнейшее с вами сотрудничество. С уважением ваш юрист Вероника
Спасибо за ответ
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Претензию пишите. На всякий случай, может обанкротить предприятие?

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Спасибо за ответ
Рычков Вячеслав Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
здравствуйте, нужно исходить из условий договора, который вы заключали.
Помните, Вы живете так, как умеете защищать себя
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации, как юридический консультант, я бы рекомендовал следовать следующим шагам:

1. Соберите все документы: Убедитесь, что у вас есть все документы, подтверждающие сделку: договор, чеки об оплате, переписка с компанией и любые другие доказательства ваших попыток связи с фирмой.

2. Официальная претензия: Направьте официальную письменную претензию в адрес компании. В претензии укажите все обстоятельства дела, приложите копии всех имеющихся документов и установите конкретный срок для выполнения обязательств или возврата денег. По закону о защите прав потребителей у компании есть 10 дней на удовлетворение требований.

3. Обратитесь в Роспотребнадзор: Если претензия не принесет результата, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой. Они могут провести проверку и обязать компанию выполнить обязательства или вернуть деньги.

4. Судебное разбирательство: Если и это не поможет, обращайтесь в суд. Потребуется составить исковое заявление, в котором обстоятельно изложить ситуацию и приложить все доказательства. Помните, что в случае выигрыша дела вы можете требовать не только возврат денег, но и компенсацию морального вреда и судебных издержек.

5. Советуйтесь с юристом: Желательно проконсультироваться с юристом, который поможет грамотно составить претензию, исковое заявление и представлять ваши интересы в суде.

6. Банкротство компании: Если у компании действительно нет денег, возможно, начата процедура банкротства. В этом случае вы можете заявить свои требования в рамках этой процедуры.

7. Коллективное обращение: Если много пострадавших, возможно, целесообразно объединиться и подать коллективный иск. Это может усилить ваши позиции и увеличить шансы на успех.

Все действия старайтесь фиксировать документально, чтобы иметь доказательства своих попыток урегулировать ситуацию.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как обменять некачественный товар

    3 ответа

    Здравствуйте,купил мотоблок 21.12.2022 , сегодня собрал, завел, оказалось самопроизвольно набирает обороты и не сбрасывает.привез в магазин, посмотрели сказали отправят в ремонт, может на следующей неделе, может через неделю. Менять или…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Пишите заявление об возврате денежных средств. Ознакомьтесь со ст 18 Зопп Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они…
    Маслова Екатерина Сергеевна

    Маслова Екатерина Сергеевна

    Добрый день. Срочно нужно написать претензию, денежные средства должны возвратить.
    Перейти к вопросу

  • Как правильно потребовать возврат с автошколы? Не выполняют условия договора

    1 ответ

    Здравствуйте. Оформили трехсторонний договор опекун+опекаемый 17лет+автошкола (бюджетное учреждение колледж Метростоя) 20 апреля 2025г. Оплатили сразу 45.000р материнским капиталом. Обучение должно было закончиться 20.08.25г На сегодняшний день 22 сентября 2025г теоретическая…

    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Рекомендую подать автошколе письменную претензию. В соучае невыполнения требования обращайтесь в суд. Вы всегда имеете возможность уточнить интересующие вас вопросы…
    Перейти к вопросу

  • Автошкола

    1 ответ

    Здравствуйте, подскажите, в автошколе когда пришел черед практических занятий не оказалось инструктора, ждала очереди 3 недели. В итоге из занятий 1.30 инструктор забирает 30 минут до площадки.предложила ему приехать на…

    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Здравствуйте! Вы вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения затрат на практические занятия, так как школа не исполняет обязательства надлежащим образом…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги, если такси Максим не оказал услугу

    1 ответ

    Кто прав в данной ситуации? Здравствуйте! Заказывала такси Максим, при выборе адреса я написала название студии красоты. Оказалось, что у сервиса старые данные, меня привезли по неправильному адресу. Водителю я…

    Тюленева Елена Вячеславовна

    Тюленева Елена Вячеславовна

    Вопрос в чем? Обязанность доказывания лежит на истце
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за товар который не подошёл

    3 ответа

    Добрый день! Заказала на маркетплейсе стайлер для волос. Получила и разочаровалась так как мощность оказалась хуже ожиданий. Написала с просьбой вернуть и причины. Продавец согласилсяя принять товар и отправить на…

    Карпова Наталья Ивановна

    Карпова Наталья Ивановна

    Закон дает право продавцу отказать в возврате стайлера надлежащего качества как технически сложного товара. При этом в течение 14 дней…
    Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

    Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

    Здравствуйте, технически сложный исправный товар обмеру и возврату не подлежит. Единственное основание в вашем случае - непредоставление потребителю полной информации…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги с яндекс маркета за возвращенный товар

    1 ответ

    Добрый вечер!) Купил на яндекс маркете телефон предназначенный для рынка России. Прислали телефон для австралийского рынка. Сделал возврат и уже 13 дней статус моего возврата \" В ПУТИ\". На воросы…

    Репина Анна Васильевна

    Репина Анна Васильевна

    Здравствуйте, возврат денег должен быть осуществлен в течение 10 дней с момента получения продавцом вашего заявления о возврате. Если этот…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги ?

    2 ответа

    Добрый день,мы сделали в мвидео возврат товара ,и течение 14 рабочих дней должны были вернуть деньги на счет который указывали в заявление,14 дней прошло а возрат денежных средств нету,а банк…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если денежные средства не были возвращены, банк не дает справку об отсутствии долга. Идите в суд с требованиями о…
    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Добрый день! Покупатель приобрёл товар на условиях кредитования в банке. Кредитный договор начал действовать, а покупатель (заёмщик) взял и отказался…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за билеты на мероприятие?

    3 ответа

    Добрый день! Такая проблема. У нас были приобретены билеты на мероприятие Аэросмит 26.02.2020 года на общую сумму 55000 рублей. После покупки мероприятие было отменено. Заявление на возврат было сформировано и…

    Оганесян Арег Каренович

    Оганесян Арег Каренович

    подавать исковое заявление в суд, по ЗПП можно взыскать намного больше, чем вы потратили
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Раз срок, ими же установленный прошёл, обращайтесь с требованиями о возврате денежных средств в суд, + неустоки, штрафа, компенсации…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет?

    1 ответ

    Можно ли вернуть деньги за \"невозвратный авиабилет\", если на нём не указано, что он невозвратный и при покупке на сайте эта информация не была на видном месте?

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Есть шанс получить компенсацию от перевозчика или его агента за нарушение права потребителя в плане непредоставления информации об ограниченных свойствах…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за абонемент в зал

    3 ответа

    Здравствуйте! Я приобрела в начале июня абонемент в фитнес-клуб на 15 месяцев. Сегодня я узнаю, что он закрылся яко бы на ремонт. Хотелось бы вернуть часть средств за абонемент. Подскажите,…

    Оганесян Арег Каренович

    Оганесян Арег Каренович

    Да. это можно сделать. Закон РФ \"О защите прав потребителей\" на Вашей стороне. Напишите им претензию, а если не отреагируют-в…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Да, это ваше право. Фиксируйте факты, подтверждающие невозможность пользоваться услугами (пригодиться для суда). Отправляйте претензию в возврате денежных средств,…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги?

    3 ответа

    Что делать? перевел деньги на карту за покупку телефона в интернет магазине, а курьер так и не приехал. Трубку не берут по указанному на сайте номеру.

    Медников Вадим Александрович

    Медников Вадим Александрович

    Здравствуйте, советую вам следующее - первое это обратиться в полицию с заявлением о привлечении к уголовной ответственности неустановленное лицо по…
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Если сохранили полностью карту куда переводили деньги, можно через суд. Понадобится помощь в индивидуальной консультации, составлении документов, звоните 8-960-163-72-68
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за обувь, у которой треснула подошва?

    3 ответа

    В конце августа 2022 года (25-30 числа) была куплена пара обуви в местном магазине Саратовской области. Сегодня 13.10.22 я заметила, что подошва на всей паре треснула. Можно ли отдать кроссовки…

    Жерелов Михаил Вячеславович

    Жерелов Михаил Вячеславович

    На все виды обуви устанавливается гарантийный срок. Информация о данных сроках содержится в инструкции к обуви. Гарантийный срок исчисляется с…
    Цыбанков Дмитрий Петрович

    Цыбанков Дмитрий Петрович

    День добрый в данном случае возможно в случае если будет установлен производственный дефект который устанавливается путем проведения экспертизы. Далее заявление…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за франшизу которую оплатили но товар еще не отправ

    2 ответа

    Возврат денег за вендинговый аппарат офсет который еще неотправлен

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Нужно изучить договор
    Дряхлицын Дмитрий Борисович

    Дряхлицын Дмитрий Борисович

    Предложить расторгнуть договор
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги, которые ошибочно сняли в продуктовом ларьке?

    3 ответа

    Продавец ошиблась, добавив еще одну цифру при наборе для безналичной оплаты, получив сумму 990. Заметила спустя 12 часов, в приложении Сбербанка.Чека нет.Что делать?

    Пязукин Владимир Рудольфович

    Пязукин Владимир Рудольфович

    Кассир обязан оформить возврат! Распечатайте свой банковский чек и придите к управляющему, они посмотрят свой чек по ОФД и проведут…
    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Добрый день. Сперва необходимо побеседовать с продавцом, который вас обслуживал и попытаться объяснить ситуацию. Есть вероятность, что он войдет в…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме