Где 6% - фактически пройденный и изученный мной материал, а 67 760 руб?

(2 ответа)

Здравствуйте! В январе 2023 я начал обучаться в «Скиллбокс» по программе «Профессия Веб-разработчик 2022». Курс стоил 137 283 руб. 58 коп., на который я взял рассрочку. Спустя какое-то время они предложили мне доп.соглашение на частичный возврат средств, и вернули мне 13 960 руб. 58 коп. Общая сумма рассрочки после этого составила 123 323 руб. К маю я понял, что данная программа меня не устраивает, и начал обращаться на почту по поводу расторжения договора. От общего курса я прошел только 6%. От меня долго время отмахивались, говорили, что деньги я вернуть не могу и ссылались на оферту, которую я впервые видел на тот момент. Я прикрепил ее к своему обращению сюда. Уговаривали «подарить курс другу» или «поменять программу». Но после того, как я 16 мая 2023 года написал официальное уведомление о расторжении договора, что-то в их работе зашевелилось. Они предоставили мне расчёт: 1) 123 323 (s) руб./ 273 (d) дн. = 451,73 (s1) * 123 (d1) дн. = (55 563) рублей 00 копеек к удержанию в соответствии с оказанными Исполнителем услугами; 2) 123 323 (s) руб. – 55 563 сумма по п. 1 = 67 760 рублей 00 копеек к возврату Заказчику. Где, s - (123 323) рублей 00 копеек – сумма по Договору; d - (273) дня - количество дней, на которое рассчитана программа Онлайн-курса, приобретенного Исполнителем; d1 - (123) дня – количество дней фактического использования Заказчиком услуг Исполнителя. С даты предоставления доступа (13.01.2023) до направления Заказчиком запроса о расторжении договора и возврата денежных средств посредством e-mail 16.05.2023 (указанная дата подтверждается входящим письмо по адресу эл. почты zamena@skillbox.ru); s1 - (451) рубль 73 копейки – стоимость 1 (одного) дня оказания услуг. Отдельно отметим, что данный порядок расчетов является корректным и подтверждается актуальной судебной практикой. Эту сумму они вернули мне быстро. Однако меня не устраивает данная сумма возврата, так как знаний на такую сумму я не получил. Мой расчёт грубоват, но я склоняюсь к такому: 123 323 руб. - 6% = 115 923 руб. 62 коп. 115 923 руб. 62 коп. - 67 760 руб. = 48 163,62 руб. Где 6% - фактически пройденный и изученный мной материал, а 67 760 руб. - сумма оформленного возврата. Так вот. Подскажите, пожалуйста, есть ли шанс вернуть оставшуюся сумму денег с таким договором-офертой, или уже никак не получится и смысла ругаться нет?

Дацкевич Константин Евгеньевич
Дацкевич Константин Евгеньевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 5 лет
05.06.2023 17:08
Телефон
Здравствуйте,да есть шанс,но только в суде
Если вам понравился ответ,за более детальной консультацией обращайтесь в личные сообщения или в телеграмм
Иванченко Татьяна Сергеевна
Иванченко Татьяна Сергеевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
05.06.2023 15:32
Телефон

Добрый день.

Если у вас есть доказательства, что вы прошли только 6% от всего курса обучения, то можете подать иск в суд о защите прав потребителей, предоставив свой расчет.

Алексей
05.06.2023 15:42

Правильно ли я понимаю, что этот договор и их расчет не совсем законны? Просто хочется понимать, имеет ли вообще смысл заморачиваться судом и каковы шансы его выиграть. Спасибо!

Иванченко Татьяна Сергеевна
Иванченко Татьяна Сергеевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
05.06.2023 15:55

Для того, чтобы оценить шанс на победу, необходимо ознакомиться с вашими документами.

Согласно ст.782 ГК РФ и ст.32 ФЗ "О защите прав потребителей" вы вправе требовать к возврату уплаченную сумму от стоимости услуг, которые фактически не были оказаны.

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Юристы по Защите прав потребителей в Москве