-
Вопрос № 00229603
Здравия доброго. Купил через авито пилораму. Она оказалась, мягко говоря плохого качества. И большую часть косяков их производства увидел не сразу, а только в ходе устранения тех что посчитал не существеными мелочами. Но сейчас думаю, а за что я деньги платил? За эти деньги можно было бы купить пилораму б/у хорошего качества. Я понимаю что ваши консултации платны. Скажите только, можно будет что то сделать? Мои варианты с юридической точки зрения? Полный возварат, им пилораму мне деньги. Частичный возврат средст(для самостоятельного устранения неисправностей). Или смирится я тут ничего не сделаю, максимум оставить на авито плохой отзыв, и расказать в темматическом паблике что бы другие не повторяли моей ошибки. Скрины переписок прикрепляю
Да, сделать что-то определенно можно. Продавец оформлен как ИП («ИП Светлана Арсент...»), что переводит вашу сделку в плоскость Закона РФ «О защите прав потребителей». Вы имеете полноценное право требовать возврата денег или компенсации.
Ваши варианты с юридической точки зрения:
Отказ от исполнения договора, возврат пилорамы продавцу и получение уплаченных денег назад (включая стоимость доставки).
Соразмерное уменьшение покупной цены для самостоятельного устранения недостатков.
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков товара вы вправе предъявить эти требования. То, что дефекты выявились не сразу, а в ходе сборки и устранения мелких косяков, законно — вы обнаружили скрытые производственные дефекты.
План действий:
Зафиксируйте все недостатки (фото, видео).
Направьте продавцу письменную претензию (в мессенджере и дубликом на официальный адрес, если он известен) с требованием возврата денег или соразмерного уменьшения цены.
Ссылайся на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
&Nbsp;
Возможность защитить ваши права зависит от того, кем является продавец (частным лицом или предпринимателем) и сможете ли вы доказать, что недостатки возникли до передачи товара. Поскольку вы купили пилораму через «Авито», ключевой вопрос — применим ли к сделке Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП). Если продавец — физическое лицо, не зарегистрированное как ИП, ЗоЗПП не применяется, и ваши отношения регулируются Гражданским кодексом (ст. 469, 475 ГК РФ). Однако если продавец ведёт систематическую предпринимательскую деятельность (много объявлений, отзывы о продажах), суд может признать его предпринимателем и применить ЗоЗПП, что даёт право на неустойку, штраф и компенсацию морального вреда
Что делать: направьте продавцу письменную претензию с требованием (возврат, уменьшение цены или ремонт). При отказе — иск в суд. Для успеха потребуется доказать, что дефекты возникли до передачи товара (экспертиза, переписка, где продавец не оспаривает брак)
Здравствуйте. Напишите им через сайт претензию. В данной претензии описываете, когда вами был куплен товар и какие недостатки выявились в ходе работы, что визуально вы данные недостатки не могли увидеть.
В этом случае отношения регулируются Гражданским кодексом РФ (в частности, ст. 475 ГК РФ). Закон «О защите прав потребителей» на вас не распространяется.
Претензия продавцу. Направьте письменную претензию заказным письмом с уведомлением и описью вложения. При отказе в суд
Надо предметно разбираться - не 3 копейки стоит!







