Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Можно ли потребовать деньги обратно в такой ситуации?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Жилищные вопросы

Произошла такая ситуация: при заселении в комнату общежития, мне показали все услуги этого общежития, которыми можно пользоваться и что всё в рабочем состоянии, включая стиральную машину, которая, после проверки, оказалась неисправной, и я заселялся в это общежитие на целый месяц с 6 июля до 7 августа, то могу ли я на законных основаниях при наличии обмана и неисправной техники, потребовать вернуть мне мои деньги, которые я заплатил за проживание в этом общежитии, обратно, через правоохранительные органы?

Буланкина Светлана Николаевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Вы вправе потребовать то, что предусмотрено письменным договором (офертой, рекламой - что есть). Можете и вернуть деньги.

Правоохранительные органы откажут в возбуждении уголовного дела, т. к. оно в рамках гражданского права.

Куда обращаться - зависит от того с кем и на каких условиях договор.

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Спасибо за ответ
Юристы по жилищным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Изотов Юрий Викторович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Добрый день. Зависит от условий договора. Запрета на обращение правоохранительные органы нет, но следует учесть, что правоохранительные органы вероятно Ват откажут в возбуждении УД по причине того, что данные отношения являются гражданско- правовыми.

Краткие ответы на портале. По оказанию юридической помощи писать в WA/TG. Услуги платные. С уважением, Изотов Ю.В.
Спасибо за ответ
Макаров Александр Анатольевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 24 года

Все зависит от условий, которые прописаны в договоре. Правоохранительные органы Вам откажут, так как это гражданско-правовые отношения.

Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно сначала попытаться разрешить вопрос с администрацией общежития в досудебном порядке. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Обратитесь к администрации общежития: Подайте письменное заявление с просьбой устранить неисправность стиральной машины или предоставить вам доступ к исправной технике. Укажите, что при заселении вам было обещано, что все оборудование находится в рабочем состоянии.

2. Составьте претензию: Если администрация не реагирует или отказывается решать проблему, составьте официальную претензию. В ней укажите дату заселения, описание проблемы, ваши предыдущие обращения и требование о возврате части денежных средств или предоставлении исправного оборудования. Претензию лучше направить с подтверждением получения.

3. Документируйте все обращения: Сохраняйте копии всех документов и переписки с администрацией, а также делайте фото или видеофиксацию неисправного оборудования.

4. Обратитесь в Роспотребнадзор: Если не удается разрешить вопрос с администрацией, подайте жалобу в Роспотребнадзор. Это орган, который занимается защитой прав потребителей.

5. Обращение в суд: В случае, если указанные выше действия не привели к решению проблемы, вы можете обратиться в суд с иском о нарушении ваших прав как потребителя. В иске можно требовать возврат платы за проживание или компенсацию за неоказанные услуги.

6. Консультация с адвокатом: Рекомендуется проконсультироваться с юристом, чтобы оценить шансы на успех в суде и правильно подготовить все необходимые документы.

Обращение в правоохранительные органы имеет смысл, если есть подозрение на мошенничество или другие правонарушения, но в вашем случае более эффективным может быть решение вопроса через защиту прав потребителей.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
281 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как взыскать ущерб за порчу имущества?

    5 ответов

    Здравствуйте, Сдаю квартиру по договору найма. В ходе срока найма произошло затопление квартиры, когда наниматель оставил работающую стиральную машину без присмотра и ушел на работу. Отсоединился шланг подачи воды от…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Так вина тех, кто устанавливал и присоединял шланг. Для возмещения ущерба нужно доказать причинно-следственные связи. Действительно, процесс спорный может…
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    право на обращение в суд у вас, безусловно, есть с требованием о возмещении ущерба, но описанная ситуация действительно спорная могут…
    Перейти к вопросу

  • Должна ли я производить ремонт или замену имущества в арендованной квартире?

    3 ответа

    В съемной квартире внезапно перестала работать стиральная машина (проживаю 4 месяца). Вызвала мастера, открыли машинку, а там все сгнило, машинка старая лет 20 точно. По словам мастера, никто ни разу…

    Финашова Оксана Юрьевна

    Финашова Оксана Юрьевна

    читайте условия договора, все условия прописаны именно в нем, если они отсутствуют, вы должны руководствоваться действующим законодательством.Т.е. отвечает за естественный…
    Некрасова Вера Анатольевна

    Некрасова Вера Анатольевна

    А по договору должны самостоятельно? Или на что он ссылается? Ну пуст вызывает участкового, чтобы Вас выселить. Показывайте участковому договор.…
    Перейти к вопросу

  • Соседи шумят после 11 часов

    2 ответа

    Соседи шумят по ночам стабильно, после 23:00, мешает спать невозможно. Включают стиральную машину и идет вибрация и страшный гул по всем комнатам. Что можно сделать в данной ситуации?

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Действуйте по шагам: 1) вежливо предупредите соседей, затем направьте письменную претензию в УК/ТСЖ; 2) фиксируйте шум (аудио/видео, журнал с…
    Макогон Александр Сергеевич

    Макогон Александр Сергеевич

    Зафиксировать уровень шума, обратиться в правоохранительные органы.
    Перейти к вопросу

  • Обязан ли арендодатель купить стиральную машинку за свой счет, если она сломалась

    1 ответ

    Сломалась стиральная машина, произошел естественный полом, машинке более 10 лет и она была в ремонте, арендодатель говорит скидываться на стиральную машину вместе так как мы будем ей пользоваться, но ведь…

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    нужно смотреть договор аренды, есть ли там указания на последствия при поломке техники арендодателя
    Перейти к вопросу

  • Предоставление квартиры сироте

    1 ответ

    Здравствуйте, прошу Вас дать мне юридический ответ по моему вопросу. Такая ситуация, я являюсь сиротой, по закону опека и государство должно меня обеспечить жильем. В скором времени мне должны его…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Ст. 8 Закона № 159-ФЗ и п. 44-47 Постановления Правительства № 1050: сироте дают благоустроенную квартиру с чистовой отделкой,…
    Перейти к вопросу

  • Вопрос имущества

    1 ответ

    Купили в общую долевую квартиру холодильник и стиральную машину. Чеки не остались. Есть свидетель - гражданский муж что покупала его я. Второй собственник заявляет что купил их он - и…

    Довгань Денис Александрович

    Довгань Денис Александрович

    1. Фиксация факта наличия техники Пока вы еще собственник, вам нужно зафиксировать, что техника находится в квартире. Сделайте опись: Составьте…
    Перейти к вопросу

  • Что делать с вещами

    2 ответа

    Новые собственики заехали в свою долю в комнату и старый им передал стиральную машину и холодильник. Новые запрещают мне пользоваться ею - хотя я давал наличные деньги старому на покупку…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    К сожалению, без расписки или переписки доказать ваше участие в покупке практически невозможно. Суд не примет устные показания против документов.…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Прежде всего обратите внимание на содержание чеков, сомневаюсь, что они именные. Исходя из этого необходимо вырабатывать свою позицию.
    Перейти к вопросу

  • Продажа жилья

    4 ответа

    Может ли внук продать свою часть жилья или потребовать деньги. У мамы дом, но 1/2 дома пренадлежит внуку 19 лет, а другая 1/2 дома пренадлежит внучкам 21 и 15 лет…

    Высоцкая Галина Алексеевна

    Высоцкая Галина Алексеевна

    Может. Только это плохо по отношению к бабушке если она использует для жилья с внучками весь дом. А 1/2 дома…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Может только в нотариальном порядке с соблюдением преимущественного права покупки другими сособственниками.
    Перейти к вопросу

  • Ук требует деньги на ремонт

    4 ответа

    Он касается того компания собирает собственников МКД деньги. Летом 2023 года в нашем доме состоялась голосование собственников по бюллетеням по поводу сбора денежных средств на ремонт кровли, парковки, установку камеры…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Для того, чтобы определить законность начислений, сумм в квитанциях, характера, объёмов работ, которые они выполнили \"на бумаге\" или фактически…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Для того, чтобы определить законность начислений, сумм в квитанциях, характера, объёмов работ, которые они выполнили \"на бумаге\" или фактически…
    Перейти к вопросу

  • Обязан ли арендодатель вернуть деньги за не прожитые дни?

    4 ответа

    Ситуация такая, нашли квартиру, быстренько посмотрели (было мало времени) сняли, заехали в нее через день, выяснилось, что эта квартира нам не подходит, живем в ней неделю, решили съехать (плату вносили…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Да, это ваше право. Оплачивайте за время фактически прожитое в квартире. Тем более, что договор не был заключён, поэтому…
    Дьяков Дмитрий Геннадьевич

    Дьяков Дмитрий Геннадьевич

    Добрый день. Договоритесь с арендодателем о возврате денег за 3 недели, ссылаясь на короткий срок проживания и невозможность оценить квартиру…
    Перейти к вопросу

  • Пожар

    2 ответа

    В многоквартирном доме с крыши упал снег и он задел провода, в ходе чего прошло замыкание в щитке, находившийся в подвале жилого дома, и после возгорание. Администрация данного поселения вышла…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Действия адм-ции незаконны, требуют прокурорской проверки. Ущерб взыскивается в судебном порядке. Для этого необходимо собрать всё необходимве документы, доказательства,…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Администрация не вправе требовать оплату - ремонт финансируется из фонда капитального ремонта.
    Перейти к вопросу

  • Что делать при продаже доли

    1 ответ

    Владею 50% собственник второй тоже 50, общая площадь 52, жилая 30, проживаю в комнате 18,9 новый собственник заселился в 11.4 и говорит что будет с меня требовать деньги за свои…

    Довгань Денис Александрович

    Довгань Денис Александрович

    Что может требовать новый собственник? Да, он имеет право требовать компенсацию за использование части его доли (ст. 247 ГК РФ).…
    Перейти к вопросу

  • Долевая собственность

    2 ответа

    Владею 50% собственник второй тоже 50%, общая площадь 52, жилая 30, проживаю в комнате 18,9 новый собственник заселился в 11.4 и говорит что будет с меня требовать деньги за свои…

    Таршиков Алексей Николаевич

    Таршиков Алексей Николаевич

    Согласно п. 2 Ст. 247 Гражданского кодекса РФ, участник долевой собственности имеет право на предоставление в его владение и пользование…
    Довгань Денис Александрович

    Довгань Денис Александрович

    Так как у вас обоих по 50%, каждому положено по 15 кв. Жилой площади (30 / 2). Вы занимаете комнату…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли вернуть деньги обратно?

    2 ответа

    Можно ли вернуть деньги за некачественно оказанную услугу. Я находилась в поисках квартиры, наткнулась в ВК на объявление о квартире за достаточно низкую цену, что в целом подозрительно, но заманчиво.…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Добрый день! Да, думаю шансы довольно большие. Нужно совершить ряд действий. Их (этих действий) много. Досудебный порядок претензии, блокировка через…
    Умнова Елена Сергеевна

    Умнова Елена Сергеевна

    вначале подаете письменную претензию, после иск в суд
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть сумму проплаченную за квартиру, а это залог и оплата жилья за месяц по 16000

    1 ответ

    Случилось такое что мы при переезде решили снять квартиру, по фотографиям все было хорошо, все было на месте, как есть, но при заезде мы обнаружили очень много минусов, сейчас спустя…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    В вашей ситуации многое зависит от условий договора аренды, который вы заключили с арендодателем. Если в договоре прописаны условия возврата…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Жилищным вопросам

  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Жилищные вопросы
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Жилищные вопросы
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Адвокат Рубахин Евгений Вячеславович — профиль на HARANT
    10.0
    14 отзывов
    Адвокат №1965

    Рубахин Евгений Вячеславович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Иркутск
    • Стаж более 18 лет
    • 129 судебных дел
    • Жилищные вопросы
    • +6 специализаций
    Специализация: наследство, жилая недвижимость. Защита прав добросовестного приобретателя в случае признания сделки недействительной. Участие при опросе в полиции в случае…
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Жилищные вопросы
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Кугейко Анжела Сергеевна — профиль на HARANT
    8.0
    Нет отзывов
    Юрист

    Кугейко Анжела Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Челябинск
    • Стаж более 26 лет
    • 44 судебных дела
    • Жилищные вопросы
    • +11 специализаций
    Частнопрактикующий юрист. Живу на Урале - Челябинск - Уфа - Екатеринбург 🔘 Любая юридическая помощь. Онлайн, по всей России.
    Перейти
  • Юрист Кочетков Максим Игоревич — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Кочетков Максим Игоревич Юрист прошел модерацию

    • Пенза
    • Стаж более 14 лет
    • 318 судебных дел
    • Жилищные вопросы
    • +8 специализаций
    Частнопрактикующий юрист в сфере недвижимости с 2012 года. Сертифицированный эксперт в области земельных и имущественных отношений, градостроительства. Сертификат соответствия 64.RU.D.50251.
    Перейти
  • Адвокат Кацайлиди Андрей Валерьевич — профиль на HARANT
    9.9
    12 отзывов
    Адвокат №2374

    Кацайлиди Андрей Валерьевич Адвокат прошел модерацию

    • Екатеринбург
    • Стаж более 19 лет
    • 53 судебных дела
    • Жилищные вопросы
    • +11 специализаций
    Адвокат, управляющий АБ “Кацайлиди и партнеры” с 2006 г, специализируюсь на широком перечне споров, беру в производство вопросы следующих направлений…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме