Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как обжаловать решение суда?)?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Купила айфон 13 в магазине ДНС стал храпеть динамик обратилась в магазин по гарантии пришел отказ т.к. телефон залит чем то липким сладким, после сделала независимую экспертиза экспертиза показала что нет залития так же телефон перестал видить сим карту. Вышли в суд судебная экспертиза показала что нет залития но есть воздействия напряжения тока и по этому перегорела материнская плата для устранения дефекта требуется исключительная замена этой материнской платы, но после суда юрист вернул телефон, включила телефон вставила сим карту а телефон ее стал видить)

Малюк Андрей Григорьевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте, Альфия!

На основе вашего рассказа я вижу несколько важных моментов:

1. Магазин отказал в гарантийном ремонте из-за предполагаемого залития, но независимая экспертиза это опровергла.
2. Судебная экспертиза выявила воздействие напряжения тока, что привело к повреждению материнской платы.

Я могу помочь вам разобраться в ситуации и защитить ваши права как потребителя. Давайте обсудим все детали и разработаем стратегию дальнейших действий.

Возможно, потребуется подготовка документов для повторной подачи иска или обжалования решения. Я также могу проконсультировать вас по вопросам возмещения расходов на экспертизы и юридические услуги.

Обращение ко мне поможет вам разобраться в юридических аспектах ситуации и добиться справедливого решения. Я готов ответить на все ваши вопросы и предоставить необходимую информацию.

Буду рад помочь вам в этом вопросе. Свяжитесь со мной, чтобы мы могли начать работу.

Ваши отзывы помогают мне становиться лучше. Оставьте свой отзыв, если ответ был полезен 🤝
Спасибо за ответ
Альфия
Огромная благодарность за вашу оперативную помощь! Успехов в делах!
Малюк Андрей Григорьевич
Малюк Андрей Григорьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Пожалуйста, обращайтесь, буду рад помочь! Спасибо за добрые слова, они вдохновляют меня на дальнейшую работу. Удачи вам и всего наилучшего!

Ваши отзывы помогают мне становиться лучше. Оставьте свой отзыв, если ответ был полезен 🤝
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Изотов Юрий Викторович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Добрый день. Обжалование решения суда в вышестоящий суд через нижестоящий суд с соблюдением всех процессуальных нюансов. Необходимо анализировать экспертизу. Обращайтесь. Обсудим.

Краткие ответы на портале. По оказанию юридической помощи писать в WA/TG. Услуги платные. С уважением, Изотов Ю.В.
Спасибо за ответ
Рябов Сергей Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Что значит "воздействие напряжения тока"? Это абсурд, возможно в заключении иная формулировка?

Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации есть несколько важных моментов, которые стоит учесть для дальнейших действий:

1. Результаты экспертиз: Независимая экспертиза и судебная экспертиза подтвердили отсутствие залития, что опровергает первоначальную причину отказа в гарантийном ремонте. Однако, судебная экспертиза выявила другую проблему — воздействие напряжения тока, что привело к необходимости замены материнской платы.

2. Судебное решение: Если суд вынес решение в вашу пользу, вы имеете право требовать от магазина выполнения этого решения. Это может включать в себя замену устройства, возврат денежных средств или бесплатный ремонт.

3. Фактическое состояние телефона: Если после возврата телефона он начал работать нормально и видит SIM-карту, это может повлиять на ваше решение о дальнейших действиях. Возможно, проблема была временной или связана с другим фактором.

4. Дальнейшие действия:
- Если вы удовлетворены текущим состоянием телефона, вы можете оставить все как есть.
- Если вы хотите продолжить борьбу за замену или возврат средств, вы можете обратиться в суд с просьбой о пересмотре дела на основании новых обстоятельств или обратиться к юристу для консультации по возможным дальнейшим действиям.

5. Юридическая консультация: Рекомендуется проконсультироваться с юристом, специализирующимся на защите прав потребителей, чтобы оценить ваши шансы на успех в дальнейших разбирательствах и определить наиболее эффективную стратегию действий.

В любом случае, важно сохранить все документы, связанные с покупкой и судебными разбирательствами, включая результаты экспертиз, так как они могут понадобиться в дальнейшем.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Оформление сим карты

    4 ответа

    Здравствуйте. Приобрел сим карту nt mobile, для активации нужно установить приложение из play market, сделать скан паспорта и фото с ним. Насколько это безопасно? Кредит, иные мошеннические действия могут совершить?

    Красильникова Армине Владимировна

    Красильникова Армине Владимировна

    Это не безопасно. Микрозаймы или товары в кредит оформят запросто. Лучше этого не делать.
    Медведева Анастасия Андреевна

    Медведева Анастасия Андреевна

    Здравствуйте, микрозаймы- запросто
    Перейти к вопросу

  • Как заставить активировать сим карту?

    2 ответа

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, я купила сим карту йоты на сайте озон 25.01.23 для поездки, но сразу не активировала. т.к. пока была не нужна. Сейчас отправляю запрос на активирование, а…

    Пязукин Владимир Рудольфович

    Пязукин Владимир Рудольфович

    Вы вправе обратиться в салон и произвести замену СИМ, которую вам сразу же и активируют.
    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    видимо руководствуются своим внутренним документом
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги если перевели по ошибке через спб на авито счет для услуг авито

    1 ответ

    Как вернуть деньги если перевели по ошибке через систему быстрых платежей на авито кошелек для \"услуг авито\" вместо \"кошелька для покупок \". как можно отменить оплату ? кошелек авито принадлежит…

    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги от мобильного оператора

    2 ответа

    Оформила сим карту у Т-Мобайл. Деньги они за услуги сняли, а услуги не оказали! Весь месяц интернет пости не работал.Есть ли возможность вернуть деньги?

    Шачнев Андрей Евгеньевич

    Шачнев Андрей Евгеньевич

    Да, вы можете вернуть деньги за неоказанные услуги связи. Как действовать: 1️⃣ Обратитесь в поддержку Т-Мобайл (через чат, звонок или…
    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Добрый день, Вы можете обратиться с письменной претензией в Т-Мобайл с требований о возврате денежных средств уплаченных за услугу ненадлежащего…
    Перейти к вопросу

  • Мошенники, кредиты

    2 ответа

    Здравствуйте! В январе этого года мошенники попытались набрать на меня кредиты в микрозаймах, кто то выдал займ, а кто то отказал. О долгах я узнал через пару месяцев случайно. Написал…

    Митин Дмитрий Олегович

    Митин Дмитрий Олегович

    Дополню ответ коллеги. Срок давности составляет один года с того дня как вы узнали об обмане (простыми словами). Обращение в…
    Бондарь Сергей Андреевич

    Бондарь Сергей Андреевич

    Добрый день, рекомендую подать жалобу в ЦБ РФ, а, если в дальнейшем даже так не получится списать кредит - исковое…
    Перейти к вопросу

  • Как восстановить сим карту если владелец на сво

    3 ответа

    Как можно восстановить номер сим карты если владелец сим карты на сво через нотариальную доверенность или как есть какая то возможность

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Восстановить SIM-карту на имя владельца можно по нотариально заверенной доверенности, обратившись в офис оператора связи с соответствующими документами.
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Без хозяина SIM новую карточку даст лишь оператор, если принести: 1) нотариальную доверенность от владельца (её может оформить военный…
    Перейти к вопросу

  • Не работает сим карта, не решают мою проблему.

    1 ответ

    Здраствуйте. Я пользовался на протяжении 10 лет мобильным оператором билайн. В один день сим карта просто перестала работать. Я 2.03.2026 написал в службу поддержки сообщил то что сим карта не…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Да, Вы вправе подать жалобу в Роскомнадзор и потребовать компенсацию морального вреда через суд.
    Перейти к вопросу

  • Операторы связи

    1 ответ

    Добрый день , подскажите пожалуйста, можно ли разобраться в такой ситуации ,куплена пол года назад сим карта оператора МЕГАФОН ,ничего не предвещало беды ,сменили оператора купили ,новый номер ,как казалось…

    Далоев Артур Торунович

    Далоев Артур Торунович

    Оператор связи не несёт ответственности за долги своих клиентов и не может повлиять на коллекторов. При смене номера, выбор номера…
    Перейти к вопросу

  • При оформление сим карты гражданин рф обязан предъявлять снилс?

    2 ответа

    Можно ли вернуть деньги за оплаченную сим карту при расторжении договора на второй день, без пользования?

    Колесникова Наталья Петровна

    Колесникова Наталья Петровна

    Да, вы имеете право требовать возврата денежных средств за неиспользованную SIM-карту и услуги связи при расторжении договора, даже если с…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Гражданин РФ при оформлении сим-карты по общему правилу предъявляет паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; обязательного требования о СНИЛС…
    Перейти к вопросу

  • Внесудебная экспертиза

    3 ответа

    Недавно я попала в больницу и у меня есть предположение, что причиной стало отравление определëнным продуктом, однако в диагнозе прописано \"Неуточненная вирусная кишечная инфекция\", изучив информацию, я поняла, что причиной…

    Галтаева Вероника Вячеславовна

    Галтаева Вероника Вячеславовна

    добрый день. Если вы подозреваете, что отравились определённым продуктом, то можете сдать его на экспертизу. Где проводится в Хабаровске можно…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Любая пищевая продукция имеет условия и сроки хранения. По истечении времении и вскрытии упаковки это уже не реально. Но, вы…
    Перейти к вопросу

  • Составить Мировое соглашение

    8 ответов

    Как составить Мировое соглашение, с гарантией что спор будет закрыт без дополнительных рисков для меня как истцу по делу. Я являясь истцом подал в суд на предмет установки и изготовления…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Мировое соглашение основывается на самом иске и не должно противоречить правоприменению. Допускается включение в мировое соглашение положений, которые связаны с…
    Чайковский Александр Васильевич

    Чайковский Александр Васильевич

    Если истец и ответчик пришли к мировому соглашению, суд обязан заверить, других вариантов дать не может.
    Перейти к вопросу

  • Ходатайство об устранении противоречий экспертиз

    4 ответа

    Добрый день! Можно ли заявить ходатайство по гпк об устранении противоречий досудебной и судебной экспертизы и в связи с тем, что судебная экспертиза проведена не в полном объеме, с целью…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Ходатайство об устранении противоречий обоснованно - суд вправе назначить дополнительную экспертизу при неполноте заключения. Это процессуально корректнее повторной экспертизы, так…
    Бебнев Степан Алексеевич

    Бебнев Степан Алексеевич

    Добрый день. Согласно ч. 1 Ст. 87 ГПК РФ в случаях недостаточной ясности или неполноты заключения эксперта суд может назначить…
    Перейти к вопросу

  • Возврат автомобиля дилеру.

    2 ответа

    Суть проблемы 1. Предмет спора: Автомобиль Skoda Rapid (куплен 09.04.2023 за 2 120 649 руб.). 2. Дефект: Постоянный критический разряд аккумулятора (АКБ). Проблема носит повторный характер: АКБ уже меняли по…

    Кравченко Роман Геннадьевич

    Кравченко Роман Геннадьевич

    Добрый день. Обращайтесь за консультацией. Нужно будет изучить документы (исковое, претензионная переписка сторон, договор и т.д.). Дальше будет понятно, какая…
    Довгань Денис Александрович

    Довгань Денис Александрович

    За возврат стоимости товара отвечает продавец (правопреемник). Неустойку за просрочку ремонта (1% в день) логичнее требовать с СЦ до момента…
    Перейти к вопросу

  • Надо ли ставить вопросы на которые должен ответить Роспотребнадзор для вступления в дело

    3 ответа

    Досудебная экспертиза подтвердила дефект стиральной машинки. Судебная установила, что это допустимая конструктивная особенность. В инструкции к машинке о такой \"особенности\" не сказано. Привлекаем Роспотребнадзор для вступления в гр. дело и…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Привлечённый в дело Роспотребнадзор обладает соответствующими правами и обязанностями. Вы вправе задавать вопросы представителю Роспотребнадзора по существу дела, Роспотребнадзор…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Да, вопросы ставить необходимо. Роспотребнадзор даёт заключение по существу спора, поэтому вопросы должны охватывать оба сценария: нарушение права на информацию…
    Перейти к вопросу

  • Отказали в ремонте

    2 ответа

    День добрый,во время эксплуатации электросамоката сломалось заднее крыло и через пару дней сломался самокат.Сдал его по гарантии, после прошло 49 дней вместо 45.Позвонили и сказали,что это не гарантийный,у вас механические…

    Красильникова Армине Владимировна

    Красильникова Армине Владимировна

    Добрый день. Если вы считаете, что поломка связана с некачественностью товара, то можете провести независимую экспертизу самоката.
    Бобылева Татьяна Александровна

    Бобылева Татьяна Александровна

    Добрый день! Если поломка вызвана механическими повреждениями по Вашей вине то закон на стороне продавца. Если Вы не согласны с…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме