Возврат автомобиля дилеру.?

Здравствуйте. По защите прав потребителей Вы имеете право на время ремонта попросить замену на аналогичный товар. Либо потребовать замены товара, либо возврата денежных средств

Закон о защите прав потребителей. Если недостаток окажется существенным, сможете отказать от исполнения договора купли, потребовав возврат оплаты, либо замены на аналогичный.

Забирать холодильник, при описанных обстоятельствах деньги не обязаны возвращать.

Добрый вечер! Напишите письменную претензию в магазин о расторжении договора купли продажи и возврате денежных сумм. В претензии изложите все свои доводы. Когда будете подавать претензию, на втором экземпляре должна быть отметка о принятии ее. Если будете направлять письмом, то только ценным с описью вложением. В случае отказа, обратитесь с иском в суд.

• Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
• В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (ч. 6 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
• В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара, а по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенного недостатка товара (ст. ст. 18, 19 Закона о защите прав потребителей).
• Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона о защите прав потребителей требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
• Требование потребителя о возврате технически сложного товара, в котором по истечении пятнадцати дней со дня его передачи потребителю выявлен производственный недостаток, подлежит удовлетворению, если будет установлено, что данный недостаток является существенным (Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей (утв. Президиумом ВС РФ 14.10.2020)).
• Под существенным недостатком следует понимать: неустранимый недостаток; недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени; недостаток, который выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения; другие подобные недостатки; нарушение сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
• Ваш ноутбук является технически сложным товаром и имеет существенный недостаток (тут эксперт не нужен), так как недостаток выявлен неоднократно (различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар не соответствующим обязательным требованиям).
• Это позволяет вам отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченных за товар денежных средств (копируйте сей текст, вставляйте в претензию и направляйте ее в магазин, обязательно отметку проставьте о получении претензии).
• Дополнительно отмечу, что в случае возникновения спора вам следует обратится в суд (ст. 3 ГПК РФ).

Здравствуйте. Пишите досудебную претензию обязательно. С учетом п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», в отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. (далее – Закон) следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.Исходя из вышеизложенного, потребитель в такой ситуации вправе предъявить требование об отказе исполнения договора купли – продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула).

Претензию направляйте заказным письмом по юр.адресу продавца или вручайте под роспись.

Добрый день! Вам нужно обратиться в адрес WB с претензией о возврате денежных средств. Нет ответа или ответ отрицательный, то подавайте иск

Добрый день. По- моему мнению в вашем случае, будет намного результативные составить претензию. Могу вам помочь, можете обратить через ватсап, либо по телефону.

Добрый день! У вас выпало бинго. Вы можете отсудить очень много. Но для начала для этого нужно сделать 2 вещи: 1). Правильно составить претензию. 2). Правильно её вручить. Оба пункта являются требованиями закона - досудебный претензионный порядок. И я думаю с этим проблем не возникнет. Если вы всё правильно составите. Если у вас есть с этим затруднения - я помогу вам. Могу составить все бумаги. Свяжитесь со мной.

Написать письменную претензию в адрес продавца с требованием о возврате денежной суммы уплаченной за товар, в случае отказа в добровольном порядке обращаться в суд с иском в рамках закона о защите прав потребителей о взыскании суммы уплаченной за товар, компенсации морального вреда и штрафа

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию.

Мировое соглашение основывается на самом иске и не должно противоречить правоприменению. Допускается включение в мировое соглашение положений, которые связаны с заявленными требованиями, но не были предметом судебного разбирательства. Если М/с противоречит нормам права, поставит стороны в неравное положение, суд откажет в его удовлетворении, имеет право вынести решение по существу дела. Поэтому подготовка МС должного качества работа по конкретике.

Конечно от оставшейся суммы.

Здравствуйте. Неустойку следует рассчитывать от оставшихся 50000. Кроме того, если возвращение денег по претензии сделано с нарушением срока возврата, то и на эту сумму за каждый день просрочки.

Здравствуйте.

С обеих сумм если частичная оплата производилась с нарушением срока, и далее с оставшейся.

От оставшейся суммы, он же часть выплатил.

Да, можно и нужно. Законная неустойка, предусмотренная Законом о защите прав потребителя, в данном случае составляет 3% в день от цены договора, но не более общей цены заказа. При возникновении разногласий по размеру неустойки в законе и в договоре следует руководствоваться положениями закона, так как условия, договора, ухудшающие положение заказчика по сравнению с требованием закона являются ничтожными.

При решении вопроса о снижении неустойки в суде обратите внимание на позицию ВС РФ о запрете произвольного снижения неустойки по искам о защите прав потребителя без предоставления Исполнителем доказательств, подтверждающих невозможность уплаты неустойки в указанном размере.

В силу ч. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

В случае, если Вы потребуете расторжение договора, тогда можно потребовать вернуть всю сумму внесенной предоплаты за мебель.

Любая пищевая продукция имеет условия и сроки хранения. По истечении времении и вскрытии упаковки это уже не реально. Но, вы можете обратиться в Роспотребнадзор в вашем городе. У них есть лаборатории, которые проведут посев и смогут вам выдать заключение. Без подтверждающего документа вы в суде не сможете доказать виновность торговой точки или производителя в вашем заболевании.

Добрый день. Обжалование решения суда в вышестоящий суд через нижестоящий суд с соблюдением всех процессуальных нюансов. Необходимо анализировать экспертизу. Обращайтесь. Обсудим.

Что значит "воздействие напряжения тока"? Это абсурд, возможно в заключении иная формулировка?

Ходатайство об устранении противоречий обоснованно - суд вправе назначить дополнительную экспертизу при неполноте заключения. Это процессуально корректнее повторной экспертизы, так как не оспаривает выводы эксперта, а восполняет пробелы исследования.

Но необходимо учитывать некоторые нюансы!

Добрый день.
Согласно ч. 1 Ст. 87 ГПК РФ в случаях недостаточной ясности или неполноты заключения эксперта суд может назначить дополнительную экспертизу, поручив ее проведение тому же или другому эксперту.

В силу п. 2 Ст. 87 ГПК РФ в связи с возникшими сомнениями в правильности или обоснованности ранее данного заключения, наличием противоречий в заключениях нескольких экспертов суд может назначить по тем же вопросам повторную экспертизу, проведение которой поручается другому эксперту или другим экспертам.

Дополнительная экспертиза (ст. 20 Федерального закона от 31.05.2001 № 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации"), как правило, назначается при неполноте заключения (когда не все объекты были представлены для исследования, не все поставленные вопросы получили разрешение); при неточностях в заключении и невозможности устранить их путем опроса эксперта в судебном заседании; при необходимости поставить перед экспертом новые вопросы (например, в случае неверного установления обстоятельств, имеющих значение для дела, или при уточнении таких обстоятельств в связи с изменением исковых требований).

Для устранения противоречий Вы можете заявить ходатайство о вызове эксперта в судебное заседание для дачи пояснений.

Технически сложный товар после истечения 15 дней можно вернуть в случае брака только если недостаток существенный, ваш недостаток существенным ни один эксперт не признает, перспективы вернуть на мой взгляд равны нулю! Если недостаток повторится и общее совокупное время ремонта в год более 45 дней попытать счастье можно, например недостаток повторится!! Но в суде будет обязательно экспертиза! И эксперту нужно ставить правильные вопросы, чтобы выиграть это дело!!

Здравствуйте. Вы изначально выбрали неверную стратегию - вам надо было минимум дважды обратиться в сервис с каждой неполадкой (камера отдельно; перезагрузки отдельно; самопроизвольное выключение отдельно). Если вы не могли пользоваться устройством в течении более чем 30 календарных дней в течении 1 года, у вас на фоне повторяющихся дефектов возникает право на возврат товара. Если дефект проявит себя вновь, дефект уже будет считаться существенным. К слову, в период ремонта гарантия не течёт, и соответственно, она продлевается на срок ремонта (то есть если гарантия 1 год, то при гарантийном ремонте через магазин в течении 2 недель гарантия составит 1 год 2 недели).

Магазин поступил правильно, т.к. расчет производится от суммы фактически понесенных Вами затрат на покупку.

Магазин поступил корректно, если исходить из 1102, 1109 ГК РФ в данном случае это применяется и к неустойке предусмотренной ЗоЗПП РФ, вы получите неустойку за ту сумму которую фактически оплатили на счет продавца. В подтверждение имеется Определение 6 КСОЮ от 08.09.2020 № 88-16710/2020