Как взыскать неустойку? Размер неустойки?

(5 ответов)

Можно ли взыскать максимально неустойку-100% предоплаты за изготовление мебели (кухонный гарнитур), если в договоре есть пункт : "максимальный размер неустойки 3%" от стоимости заказа.?
Заранее спасибо!

Уховцева Нина Викторовна
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 3 года

Да, можно и нужно. Законная неустойка, предусмотренная Законом о защите прав потребителя, в данном случае составляет 3% в день от цены договора, но не более общей цены заказа. При возникновении разногласий по размеру неустойки в законе и в договоре следует руководствоваться положениями закона, так как условия, договора, ухудшающие положение заказчика по сравнению с требованием закона являются ничтожными.

При решении вопроса о снижении неустойки в суде обратите внимание на позицию ВС РФ о запрете произвольного снижения неустойки по искам о защите прав потребителя без предоставления Исполнителем доказательств, подтверждающих невозможность уплаты неустойки в указанном размере.

Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Бирюков Дмитрий Павлович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 28 лет

В силу ч. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

В случае, если Вы потребуете расторжение договора, тогда можно потребовать вернуть всю сумму внесенной предоплаты за мебель.

Морозов Эдуард Васильевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 31 год

Можно, так как закон о защите прав потребителей жир предусматривает. Сам факт наличия в договоре условий, предусматривающий неустойку в меньшем размере, является ничтожным.

Байдак Зоя Михайловна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Можно, но суд может ее уменьшить по ходатайству ответчика.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Грушичев Сергей Викторович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 22 года
Добрый день! Нет- это идет в разрез с условиями договора
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В рассматриваемой ситуации договором предусмотрено ограничение на размер неустойки в размере 3% от стоимости заказа. Это означает, что взыскание неустойки в размере 100% предоплаты будет противоречить условиям договора.

Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, стороны свободны в установлении условий договора, если они не противоречат закону. Если договором предусмотрена неустойка в размере 3%, то именно этот размер и будет применяться, если стороны не договорятся об ином.

Однако, если поставщик нарушил условия договора, вы можете попробовать взыскать убытки, если они превышают размер неустойки, но для этого потребуется доказать факт и размер убытков, а также причинно-следственную связь с нарушением обязательств.

Если вы считаете, что условия договора несправедливы или нарушают ваши права как потребителя, вы можете обратиться в суд с требованием об изменении условий договора или признании их недействительными, но успешность такого иска будет зависеть от конкретных обстоятельств дела.

Для более точной оценки вашей ситуации я рекомендую проконсультироваться с юристом, который сможет изучить ваш договор и предложить оптимальные шаги для защиты ваших интересов.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
565 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
374 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей