-
Вопрос № 00234963
"Добрый день, подскажите как быть в такой ситуации, заказали кухонный гарнитур оплатили полностью всю сумму и заказчик начал кормит завтраками доделаем сделаем , во первых уже пошел третий месяц как он ее делает , и еще не закончил , тоесть спустя два месяца он начал делать и по сей день доделывает , что сделать вот с таким человеком, на все вопросы отвечает ну вот так получилось ну не знаю", есть договор на услуги, могу ли я с него потребовать неустойку за задержку такую?
Спустя два месяца он начал делать, в итоге перед этим я говорила давайте расторгаем договор и расходимся, вы возвращаете деньги, а он говорит денег у меня нет верну как нибудь, что значит говорю как нибудь, а мы что должны сидеть и ждать, в итоге вроде начал делать опять пропал и сидим с коробками что он собрал и все
Здравствуйте.
В идеале для полного и качественного ответа на Ваш вопрос следовало бы изучить сам договор. Тут нужно смотреть его предмет - речь идет об изготовлении кухонного гарнитура или о его продаже. От этого зависит то, какие правовые нормы могут применяться к данным отношениям.
В том случае, если речь идет о его изготовлении и исполнитель ИП или организация, то при нарушении срока выполнения работ Вы на основании ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" вправе
- отказаться от договора и потребовать возврат оплаченной за работу суммы;
- потребовать компенсировать причиненные вам убытки;
- потребовать неустойку за нарушение срока выполнения работ в размере 3% стоимости работ за каждый день просрочки, но не более общей стоимости работ.
Да, вы вправе требовать неустойку. Поскольку вы заказчик-потребитель, применяется Закон РФ «О защите прав потребителей». Согласно п. 5 Ст. 28 Закона, за нарушение срока выполнения работы исполнитель уплачивает неустойку в размере 3% цены заказа за каждый день просрочки. Сумма неустойки не может превышать общую цену заказа.
Что делать:
Направьте письменную претензию с требованием завершить работу в новый срок и уплатить неустойку.
При отказе — обратитесь в суд с иском о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа 50% (п. 6 Ст. 13 Закона).
Альтернативно можете отказаться от договора и потребовать полного возврата уплаченной суммы (ст. 28 Закона).
Да, Вы вправе требовать неустойку за нарушение сроков по договору. Направьте исполнителю письменную претензию с требованием завершить работу и выплатить неустойку за каждый день просрочки. Какая именно дата исполнения обязательства указана в Вашем договоре? На практике исполнители в подобных спорах нередко заявляют о якобы согласованном устном переносе срока - такая позиция разрушается перепиской, где сторона признаёт задержку без указания новых сроков, что суды расценивают как подтверждение просрочки, а не как соглашение о её переносе. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Все зависит от того, что прописано в договоре между Вами, в том числе сроки изготовления, оплата, неустойка и т.д. Для более детального ответа необходимо изучить Ваш договор и переписку с исполнителем. По общим правилам конечно же Вы вправе требовать оплату за каждый день просрочки изготовления и поставки товара, но всегда есть нюансы. Для начала Вам необходимо обратиться к нему с письменной претензией, а в случае неисполнения договора, обратитесь в суд с иском
Здравствуйте. Вы имеете полное юридическое право потребовать с изготовителя мебели законную неустойку за задержку, которая составляет 3% от общей стоимости заказа за каждый день просрочки, но есть некоторые нюансы.
Для того, чтобы вам помочь, мне необходимо понимать: является ли ваш мастер официально зарегистрированным индивидуальным предпринимателем (ИП)/юридическим лицом или вы заключили договор с обычным физическим лицом?
Здравствуйте! Я вижу здесь два варианта: 1. Обращаетесь в суд с исковым заявлением. 2. Обращаетесь в МВД с заявлением о мошенничестве, после чего дожидаетесь принятия процессуального решения, и с этим решением, где уже фактически должны быть указаны обстоятельства, подаете в суд в гражданском порядке.
В первую очередь надо видеть договор. Если в вашей ситуации применяется Закон РФ "О защите прав потребителя" надо писать претензию с конкретным требованием (например, о возврате денежных средств), направить ее надлежащим способом, потом обращаться в суд.
Да, можете. В начале обратитесь с письменной претензией о пропуске срока исполнения обязательства, если у Вас еще осталось желание дождаться изготовления мебели, в тоже время Вы можете договор расторгнуть и потребовать санкции за неисполнение







