Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть деньги за комиссию агентству?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Мошенничество

Добрый день!Столкнулась с такой ситуацией.Хотела снять квартиру на длительный срок,понравилась одна квартира,списалась,кв сдается через агентство,предложили подъехать в офис оформить договор.Я сказала смогу приехать только через 2 дня,на что мне сказали,что кв к этому времени снимут,давайте оформим договор онлайн и тем самым забронируем кв за вами. Я Подписала онлайн договор «об оказание информационных услуг» с этим агенством.Заплатила комиссию 15тыс.После мне предоставили номер собственника данной квартиры.На звонки она не отвечает,но на связь с агентством якобы она выходит.Я эту квартиру не посмотрела,мне скидывают уже другие варианты,которые мне не подходят .Вообщем не квартиры ни денег,как быть в данной ситуации?

Игнатенко Анастасия Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Добрый день, здесь необходимо обратиться к исполнителю с письменной претензией о расторжении договора и возврате уплаченной денежной суммы. В случае если исполнитель откажется возвращать деньги обращаться в суд с иском о взыскании денежной суммы уплаченной по договору, компенсации морального вреда и штрафа. Если есть еще вопросы пишите на Вацап

Дополнительная консультация, помощь в составлении юридических документов: Вацап, Телеграмм, Макс, электронная почта и контакт в профиле С уважением, Анастасия Игнатенко.
Спасибо за ответ
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Это типичная схеме так называемых риэлторов, не нало было торописться и заключать с ними договор на Информационнве услуги. Если только взыскать, как неосоновательное обогащение. По ошике перечилила, а договора нет.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Спасибо за ответ
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

К сожалению, договор агентство выполнило. Оно предоставило вам номера. Так поступают мошенники.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Ваша ситуация, к сожалению, не редкость. В подобных случаях важно действовать быстро и решительно. Вот несколько шагов, которые я рекомендую предпринять:

1. Проверка договора: Внимательно изучите подписанный вами договор об оказании информационных услуг. Обратите внимание на условия возврата денежных средств и обязательства агентства.

2. Письменная претензия: Направьте агентству официальную письменную претензию с требованием вернуть уплаченную сумму. Укажите, что услуги не были оказаны в полном объеме, так как предложенная квартира недоступна, а альтернативные варианты вас не устраивают. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или по электронной почте, если это предусмотрено договором.

3. Обращение в Роспотребнадзор: Если агентство отказывается вернуть деньги, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, так как ваши права как потребителя могут быть нарушены.

4. Судебное разбирательство: В случае отказа агентства удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В иске можно требовать возврата денежных средств и компенсации морального вреда.

5. Консультация с юристом: Рекомендуется проконсультироваться с юристом, который сможет помочь в составлении претензии и, при необходимости, подготовке искового заявления.

6. Предупреждение других: Рассмотрите возможность оставить отзывы о данном агентстве на специализированных ресурсах и форумах, чтобы предупредить других потенциальных клиентов.

Помните, что защита ваших прав как потребителя имеет законные основания, и у вас есть все шансы на успешное разрешение ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
162 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Попала к мошенникам

    3 ответа

    Добрый вечер, дело в том что я решила найти подработку, на авито мне попался человек который перешёл со мной в Добрый вечер, дело в том что я решила найти подработку,…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Определенные признаки соучастия имеются. Лучше конечно обратиться в полицию по факту мошенничества.
    Ликвидов Александр Вячеславович

    Ликвидов Александр Вячеславович

    Здравствуйте. В Ваших действиях не усматривается какого-либо противоправного умысла, поэтому я не думаю, что к вам со стороны правоохранителей возникнут…
    Перейти к вопросу

  • Обманули на 12000

    2 ответа

    Как можно вернуть свои деньги, похищенные мошенниками. Хотела снять квартиру ( пришлось делать дистанционно из-за переезда), попросили скинуть половину залога 12000 руб. Через три дня переписку удалили. На предупреждения о…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Теоретически Вы вправе требовать возврата неосновательного обогащения. Как этого добиться на практике и каковы перспективы необходимо обсуждать индивидуально.
    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Заявление в полицию писать, если необходима помощь пишите на вацап
    Перейти к вопросу

  • Обманули мошенники на деньги и переводят мне деньги

    2 ответа

    Хотела на авито снять квартиру, нашла объявление, перешла в телеграмм, связалась с собственником. Мне сказали что аренда через Яндекс аренду и нужно оплатить сумму в размере 26.000 рублей , которая…

    Бондаренко Сергей Владимирович

    Бондаренко Сергей Владимирович

    Сохраните переписку, ничего не грозит, ну максимум потом могут иск предъявить неосновательное обогащение. Суммы не те
    Бабенко Виталий Александрович

    Бабенко Виталий Александрович

    Да ничего Вам не грозит. Спите спокойно! Если в дальнейшем Вам будут звонить из \"фсб\", \"полиции\", \"росфинмониторинга\" и.т.д. Будьте уверены…
    Перейти к вопросу

  • Какие необходимы доказательства, чтобы доказать мошеннечество

    3 ответа

    Какие доказательства мы можем предоставить полиции, чтобы за наше дело взялись? Решили снять квартиру через собственника, нашли объявление на авито, написали ему, он нас перевел на телеграмм, сказал, что сдает…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, сохраняйте всё: ссылку на объявление, фото профиля, телефон, переписку в Avito и Telegram, аудио, голосовые, реквизиты, чеки банковских переводов,…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Обратитесь в отделение полиции с заявлением о преступлении, подробно изложив обстоятельства и приложив все имеющиеся материалы.
    Перейти к вопросу

  • Оставил залог за квартиру не хотят возвращать

    5 ответов

    Здравствуйте, нашёл дом для снятия на длительный срок на авито, созвонился с продавцом приехал посмотрел меня всё устроило, единственное что у меня есть кошка. Хозяева сказали сначала что с животными…

    Василенко Василий Тихонович

    Василенко Василий Тихонович

    Сергей, именно принцип и будет стоить Вам ресурсов. Принцип невозможно отстоять без потрерь. Если сомневаетесь, почитайте классическую литература, подчерпнете для…
    Моргачев Алексей Николаевич

    Моргачев Алексей Николаевич

    Через суд.
    Перейти к вопросу

  • Как обжаловать п. 9 ст. 9 161 фз Сбер, если раннее давно получала 115 фз от Тинькофф.

    2 ответа

    К сожалению была глупой по юности и продала свою карту (сейчас я конечно знаю, что это незаконно) Тинькофф дропперам, так что мне её заблокировали, а обжаловать невозможно, т.к. была замешана…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Продажа карты дропперам — это ст. 159.3 УК РФ (мошенничество с использованием электронных средств платежа). Блокировка счета Тинькофф навсегда —…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Ситуация содержит признаки незаконной предпринимательской деятельности и участия в дропперских схемах. Банк вправе применять ограничения на основании антиотмывочного законодательства, и…
    Перейти к вопросу

  • Что делать, если передал паспортные данные компании, которой теперь не доверяю?

    4 ответа

    Сегодня попал в компанию призыва.нет. Так вышло, что передал им свои паспортные данные и фотографию меня с паспортом в руках. Хотели оформить договор на рассрочку через кредит в банке. Договор…

    Доленко Андрей Андреевич

    Доленко Андрей Андреевич

    Добрый день! Если вы предоставляли согласие на обработку и хранение ваших персональных данных, то необходимо его отозвать
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Ничем, если не оформлен кредит. В случае если договор подписан, срочно его нужно расторгнуть.
    Перейти к вопросу

  • Покупка Б\\У автомобиля у частника

    2 ответа

    Как минимизировать риски при покупке автомобиля у частного продавца? Какие юридические проверки необходимо провести до сделки, какие документы запросить у продавца и как правильно оформить договор купли-продажи, чтобы избежать мошенничества?…

    Шевченко Марина Николаевна

    Шевченко Марина Николаевна

    Обратитесь к адвокату, проверки по базам недостаточно, необходимо проверить владельца. Законность владельца, его долги, залог и иные возможные риски
    Охтенко Михаил Алексеевич

    Охтенко Михаил Алексеевич

    Проверьте историю автомобиля, ограничения, залоги через официальные базы, оформите нотариальный договор купли-продажи.
    Перейти к вопросу

  • Кто виноват в данной ситуации?

    1 ответ

    Здравствуйте. Ситуация следующая. Мы занимаемся грузоперевозками, и у нас заказали машину с Пункта А в пункт B. Оплату должны были произвести по прибытию на выгрузку на карту сбербанка. Мы нашли…

    Таран Андрей Вячеславович

    Таран Андрей Вячеславович

    На первый взгляд свои обязательства водитель перед вами выполнил поэтому требовать он вправе. Однако нужно читать условия договора на предмет…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег за предоплату

    3 ответа

    Здравствуйте! Похоже, к сожалению, нас обманул продавец мебели. Мы покупали мебель в первый раз в жизни и наслушавшись плохих слухов про некий ООО (ООО ЗЕВС) сказали себе и близко к…

    Пугаева Елена Павловна

    Пугаева Елена Павловна

    Здравствуйте, можете и договор расторгнуть и деньги вернуть, нужно только соблюсти досудебный порядок.
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    прокуратура, полиция не занимается возвратом денежных средств. Взыскание происходит в судебном порядке на основании поданного иска, при удовлетворении которого взысканием…
    Перейти к вопросу

  • Мошенничество группой лиц вымогательство под видом курса обучения \"Инфоцыгане\"

    2 ответа

    Группа лиц под видом обучения открытия доходного магазина на маркетплейсах, заманивают тысячи людей на курсы якобы с индивидуальным подходом и доведением доходов магазина до 500 тыс. При этом стоимость такого…

    Ковальчук Дмитрий Олегович

    Ковальчук Дмитрий Олегович

    Насколько знаю, в структурах МВД созданы специализированные отделы, которые занимаются расследованием подобных преступлений. Если все потерпевшие обратятся с заявлением о…
    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    Лучше иметь адвоката по месту совершения преступления. Спор по возврату денег можете вести по месту жительства Есть смысл написать в…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли продавать что в голову придет?

    1 ответ

    Мой двоюродный брат всю жизнь проработал сталеваром, у него высшее техническое образование. Уйдя на пенсию, увлекся психологией – стал читать психологическую литературу и посещать тренинги, которые проводили как дипломированные психологи,…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Ничего незаконного нет. Это не образовательная деятельность.
    Перейти к вопросу

  • Колледж

    2 ответа

    Здравствуйте, произошла такая ситуация. Я учусь в колледже, где оплата происходит помесячно, типо в рассрочку, например, я плачу 170000 в год, но эти деньги раскинули на 12 месяцев, вместо 10…

    Залешин Константин Анатольевич

    Залешин Константин Анатольевич

    Здравствуйте. Нужно обратиться в полицию или в прокуратуру с мотивированным заявлением о совершении в отношении Вас преступления в виде мошенничества.
    Лагодич Евгений Владимирович

    Лагодич Евгений Владимирович

    Если Вы намерены расторгать договор на обучение в силу некачественного уровня услуг, тут ещё не понятно кто кому должен: )
    Перейти к вопросу

  • Оформили кредит

    3 ответа

    Оформили кредит. Написал парень, якобы нужен номер телефона для заказа в озон. Сказал что нужно только дату рождения и номер и сообщить пару кодов. Нужно было только 3 оператора .…

    Токмаков Вадим Альфредович

    Токмаков Вадим Альфредович

    Добрый день. По результатам заявления будет принято решение о возбуждении уголовного дела, либо об отказе в возбуждении. От этого решения…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Взыскание долга.
    Перейти к вопросу

  • Риелторы возврат денег

    4 ответа

    Здравствуйте Я бы хотела узнать, стоит ли писать заявление на рилторску контору, которая на возвращает деньги? По их договору все так. Но они не ознакомили меня с прямом цен, заплатила…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. В такой ситуации вы можете написать заявление в полицию, но ничего не будет более вероятно или подать иск в…
    Иванченко Глеб Викторович

    Иванченко Глеб Викторович

    Если у Вас есть основания подозревать, что в отношении Вас совершено преступление, то Вы вправе, как и любое лицо, обратиться…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Мошенничеству

  • Адвокат Золтан Николай Васильевич — профиль на HARANT
    10.0
    21 отзыв
    Адвокат №996

    Золтан Николай Васильевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Мурманск
    • Стаж более 19 лет
    • 50 судебных дел
    • Мошенничество
    • +5 специализаций
    Адвокат по уголовным делам! Защита по уголовным делам требует не только глубокого знания закона, но и умения принимать верные решения…
    Перейти
  • Адвокат Зацепин Алексей Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    36 отзывов
    Адвокат №1119

    Зацепин Алексей Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 28 лет
    • 61 судебное дело
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат Года 2026. Победитель премии "Russian Business Guide.Люди года 2026" в номинации - Адвокат Года. 28 лет практики.
    Перейти
  • Адвокат Корчак Владимир Петрович — профиль на HARANT
    8.2
    38 отзывов
    Адвокат №12998

    Корчак Владимир Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 18 лет
    • 21 судебное дело
    Вошел в рейтинги "Топ 10 уголовных адвокатов Москвы" за 2024 год и "Топ 12 уголовных адвокатов Москвы" за 2025…
    Перейти
  • Адвокат Шагвердян Гор Оганесович — профиль на HARANT
    8.3
    11 отзывов
    Адвокат №2168

    Шагвердян Гор Оганесович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Красноярск
    • Стаж более 12 лет
    • 260 судебных дел
    • Мошенничество
    • +9 специализаций
    Адвокат Шагвердян Гор Оганесович. Регистрационный номер 24/1696 в реестре адвокатов Красноярского края. Член Первой красноярской краевой коллегии адвокатов.
    Перейти
  • Адвокат Байков Руслан Петрович — профиль на HARANT
    10.0
    3 отзыва
    Адвокат №2666

    Байков Руслан Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 28 лет
    • 48 судебных дел
    • Мошенничество
    • +8 специализаций
    Если у вас возникли проблемы с правоохранительными органами или требуется квалифицированная юридическая помощь в разрешении споров, вы обратились по адресу.
    Перейти
  • Адвокат Бабенко Виталий Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    37 отзывов
    Адвокат №17957

    Бабенко Виталий Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 151 судебное дело
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Бабенко Виталий Александрович, адвокат адвокатской палаты г. Москвы, является специалистом в области уголовного права и уголовного процесса.
    Перейти
  • Адвокат Кузьмин Филипп Владимирович — профиль на HARANT
    10.0
    39 отзывов
    Адвокат №2395

    Кузьмин Филипп Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Челябинск
    • Стаж более 26 лет
    • 176 судебных дел
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Специалист в области уголовного права. Должностные, коррупционные и экономические преступления, все виды хищений, тяжкие и особо тяжкие преступления против личности.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме