Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации важно действовать в соответствии с законодательством и защитить свои права. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:
1.
Письменная претензия: Направьте письменную претензию в адрес СТО с требованием завершить ремонт в разумные сроки. Укажите, что вы не подписывали документы на увеличение сроков ремонта, и потребуйте объяснений по поводу задержки. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или вручить лично под подпись.
2.
Обратитесь в страховую компанию: Сообщите вашей страховой компании о сложившейся ситуации. Возможно, они смогут повлиять на СТО или предложить альтернативные решения.
3.
Проверьте договор: Изучите договор, который вы подписали с СТО, на предмет условий ремонта и сроков. Это поможет вам понять, какие именно обязательства нарушены.
4.
Юридическая консультация: Обратитесь за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей. Он сможет помочь вам составить претензию и, при необходимости, подготовить исковое заявление в суд.
5.
Роспотребнадзор: Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия СТО, если считаете, что ваши права как потребителя нарушены.
6.
Судебное разбирательство: Если СТО не реагирует на ваши требования и ситуация не разрешается, вы можете подать иск в суд. В иске можно требовать не только завершения ремонта, но и возмещения убытков, связанных с задержкой.
Важно действовать быстро и документировать все этапы взаимодействия с СТО, чтобы иметь доказательства в случае судебного разбирательства.