Ответ нейросети:
Здравствуйте! Очень жаль слышать, что вы столкнулись с такой ситуацией. В случае несанкционированного списания средств с вашей банковской карты, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять:
1.
Повторное обращение в банк: Направьте письменное заявление в банк с подробным описанием ситуации. Укажите, что вы не предоставляли свои данные и не подтверждали транзакции. Попросите провести внутреннее расследование. Заявление лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или подать через интернет-банк, если такая возможность есть.
2.
Обращение в полицию: Подайте заявление в полицию о факте мошенничества. Приложите к заявлению все имеющиеся у вас доказательства, такие как выписки по счету, переписка с банком и т.д.
3.
Роспотребнадзор: Если банк отказывается признавать факт мошенничества, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия банка.
4.
Центробанк: Также вы можете направить жалобу в Центральный банк России, который регулирует деятельность коммерческих банков.
5.
Судебное разбирательство: Если ни один из вышеперечисленных шагов не принес результата, вы можете рассмотреть возможность подачи иска в суд. Для этого может понадобиться помощь квалифицированного юриста.
6.
Консультация с юристом: Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на банковских и финансовых делах, чтобы получить более детальные рекомендации, учитывающие все обстоятельства вашего случая.
Не забывайте сохранять все документы и переписку, связанные с вашим делом, так как они могут понадобиться для дальнейших разбирательств.