Как вернуть деньги, списанные мошенниками?

(6 ответов)

Списали денежные средства, с кредитной карты Тинькофф банка,через СПБ. Обратилась в полицию, в ЦБ, также в сам Тинькофф банк, везде отказали, т.к. списание было через мой личный кабинет. Каким образом можно вернуть свои денежные средства?

Пилипенко Игорь Александрович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 35 лет

Прочитал ваши жалобы, понял сущность проблемы. Отказ будет по всем инстанциям. Нельзя вестись на присылаемые ссылки. Особенно в мессенджере Телеграм. Настоящий менеджер банка этим не занимается. Вы попали на самую простую ловушку современных цифровых гангстеров. Здесь только полиция может провести тщательное расследование. Но для понимания возможности предотвращения таких трансакций в будущем. Сейчас мошенники ссылочники как карманники, вышли на первое место по уровню добычи полезных ископаемых. Банку предъявите претензию по исправлению цифровых технологий защиты личного кабинета клиента банка. И о поездках в Китай не надо распространяться посторонним лицам.

Анна

Получается даже нет смысла подавать в суд на банк, для возврата денежных средств?

Пилипенко Игорь Александрович
Пилипенко Игорь Александрович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 35 лет

Смысл начинать процесс против банка есть в очень редких случаях. Не в этом конечно случае. Здесь надо расторгнуть кредитный договор на услуги карты. Банк выставит счёт на оплату задолженности. И этот счёт оплачивать не надо. Пусть банк подаёт сам на судебный приказ, потом иск. Вот тогда и надо будет включать свою защиту.

Анна

Они мне сказали, надо чтобы расторгнуть, надо погасить задолженность, если не погашать, то будут большие штрафные санкции, и пени, после этого я погасила.

Пилипенко Игорь Александрович
Пилипенко Игорь Александрович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 35 лет

Кредитный договор прекратился исполнением - вы свободны! Через некоторое время боль утраты средств затихнет. Пока что всем своим знакомым дайте урок, что на ссылки очень опасно кликать!

Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Можете попробовать подать обоснованный и с весомой доказательственной базой иск в суд. Но нужно сразу понимать и не испытывать иллюзий, о том, что кто-то вам гарантированно выиграет дело - ещё одни мошенники. Шансы минимальны, но, попробовать стоит. Формальный характер иска точно не поможет суд за раз откажет в иске.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

через суд мотивированным иском со всеми относимыми доказательствами. Фин уполномоченный откажет в обращении

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Анна

Вы можете в этом помочь? Многие юристы отказывают, т.к. сумма всего 95 т.р.

Ким Галина Владимировна
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

я понимаю почему отказывают, объем, сложность работы влияет на ценовой фактор. Как раз сумма работы по делу будет практически равна стоимости долга. Конечно, судебные издержи при удовлетворении иска взыскиваются тоже. но изначально затраты ваши. Можем обсудить в выходные, звоните

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Петров Алексей Леонидович
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Анна, добрый день! Вам нужно обратиться к Финансовому уполномоченному, через официальный сайт.

Юрист Петров Алексей Леонидович ЮК "ПроЗакон"
Анна

К Финансовому уполномоченному Тинькофф банка? Так я обращалась в сам Тинькофф банк

Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Возможно, что получиться в судебном порядке
Обращайтесь лично, разъясню детали, подробно обсудим ситуацию и возможные перспективы её развития. Буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Маслов Александр Анатольевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 24 года
вам надо обращаться ко мне за помощью! Я специализируюсь на таких делах! Александр!
С уважением к вам Александр!
Анна

Здравствуйте! Как с вами связаться?

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации, когда денежные средства были списаны через ваш личный кабинет, вернуть их может быть сложно, но есть несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Обратитесь в банк повторно: Напишите официальное заявление в Тинькофф банк с просьбой провести внутреннее расследование. Укажите, что списание было несанкционированным и вы не давали разрешения на данную транзакцию. Попросите предоставить детальную информацию о транзакции.

2. Проверьте безопасность аккаунта: Убедитесь, что ваш личный кабинет защищен и что никто не имеет к нему доступ. Смените пароли, проверьте, не установлены ли на ваших устройствах вредоносные программы.

3. Обратитесь к юристу: Проконсультируйтесь с юристом, специализирующимся на банковском праве и вопросах мошенничества. Он может помочь вам составить более обоснованные заявления и жалобы.

4. Подайте жалобу в Роспотребнадзор: Если банк отказывает в возврате средств, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Укажите, что банк не обеспечивает должную безопасность ваших средств.

5. Обратитесь в суд: Если все вышеперечисленные шаги не привели к положительному результату, вы можете подать иск в суд против банка. В иске укажите, что банк не обеспечил должную защиту ваших средств и не провел должного расследования по вашему обращению.

6. Соберите доказательства: Сохраните все документы, переписку с банком, заявления в полицию и ЦБ. Это может быть полезно для судебного разбирательства.

7. Проверьте возможность страхования: Уточните, есть ли у вас страховка на случай мошеннических действий с вашей картой. Некоторые банки предлагают такие услуги.

Понимаю, что ситуация неприятная, но последовательные действия и настойчивость могут помочь вам добиться справедливости.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
572 юриста отвечают
8 минут среднее время ответа
174 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству