Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Не законна списание за подписку?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Мошенничество

Здравствуйте, через инстраграмм прошла по сайту http://calcularshop.com и начал списывать через 3 дня 800 р , звонила на номер , говорят что такого номера не существует , на почте не отвечают . Что делать ? Они так будут каждую неделю списывать ? Как это остановить ?

Калмыкова Марина Владимировна
Отвечает адвокат
Стаж 8 лет

Прочитайте условия на сайте отмены подписки. Отмените подписку, если не получится, то напишите в техподдержку с просьбой отменить подписку, укажите, что Ваше обращение является досудебной претензией. Если уже и это не поможет, тогда в суд.

Спасибо за ответ
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Владимиров Вячеслав Викторович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 24 года

Здравствуйте! Попробуйте у своего оператора сотовой связи узнать какие подписки Вам подключены и откажитесь. Если банк то там узнать сведения о подписке.

Данный ответ выражает мнение юриста и не препятствует руководствоваться нормами законодательства РФ в понимании, отличающемся от трактовки, изложенной в приведённом выше ответе.
Спасибо за ответ
Анастасия Александровна Гребенникова

спасибо, а банк может отменить отписку?

Владимиров Вячеслав Викторович
Владимиров Вячеслав Викторович Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 24 года

Вы сами можете отменить списание средств. Все зависит от того как она оформлена. Откуда списывают средства с банковской карты или со счета сотового опреатора?

Данный ответ выражает мнение юриста и не препятствует руководствоваться нормами законодательства РФ в понимании, отличающемся от трактовки, изложенной в приведённом выше ответе.
Спасибо за ответ
Анастасия Александровна Гребенникова

Обычно зашла на сайт и там оплата была сначала 25 руб. Но за 800 р далее ничего не говорилось

т. Е. Через 3 дня приходит смс на Сбербанк о снятие 800 р,

я зашла на тот сайт и уже там нашла что будет каждую неделю списываться по 800 р. Без каких либо уведомлений списываются деньги. Я и звонила и писала, никого ответа.
могу ли как то через банк уточнить за эту подписку? Чтоб ее отменить

Владимиров Вячеслав Викторович
Владимиров Вячеслав Викторович Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 24 года

Как Вам уже сказали, перевыпустите карту в банке и все. А впоследствии не вводите нигде данные карты, для покупок в интернете заводите виртуальные карты.

Данный ответ выражает мнение юриста и не препятствует руководствоваться нормами законодательства РФ в понимании, отличающемся от трактовки, изложенной в приведённом выше ответе.
Спасибо за ответ
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Карту сменить.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Спасибо за ответ
Анастасия Александровна Гребенникова

Если сменить карту, то подписка больше не будет приходить? Просто переживаю чтоб никаких долгов не было

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ситуация, которую вы описали, может быть связана с мошенничеством. Вот несколько шагов, которые можно предпринять в данной ситуации:

1. Блокировка карты: Немедленно свяжитесь с вашим банком и заблокируйте карту, с которой происходят списания. Объясните ситуацию и попросите отменить все несанкционированные транзакции. В некоторых случаях банк может вернуть вам списанные средства.

2. Оспаривание транзакций: Попросите банк оспорить транзакции, которые вы не санкционировали. Для этого вам может понадобиться заполнить заявление и предоставить доказательства того, что вы не давали согласие на списание средств.

3. Проверка подписок: Проверьте, не подписались ли вы случайно на какую-либо платную услугу на сайте. Если это так, постарайтесь найти способ отменить подписку через сайт или через настройки вашего аккаунта.

4. Обращение в правоохранительные органы: Если вы считаете, что стали жертвой мошенничества, обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Предоставьте всю имеющуюся информацию о сайте и транзакциях.

5. Роспотребнадзор и Роскомнадзор: Вы также можете подать жалобу в Роспотребнадзор и Роскомнадзор, чтобы они могли провести проверку деятельности сайта. Это может помочь предотвратить дальнейшие мошеннические действия со стороны данного ресурса.

6. Юридическая помощь: Если ситуация не разрешается, обратитесь за консультацией к юристу, который специализируется на защите прав потребителей и интернет-мошенничестве. Юрист может помочь вам составить грамотное заявление и представить ваши интересы в суде, если это потребуется.

Для предотвращения подобных ситуаций в будущем, будьте осторожны при вводе данных банковской карты на незнакомых сайтах и всегда проверяйте отзывы и репутацию ресурса перед совершением покупок.

Надеюсь, эти рекомендации помогут вам справиться с ситуацией.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Списание за автопродление подписки?

    3 ответа

    Приобрел пробный период подписки, забыл отключить автопродление и списали деньги. Пытаюсь вернуть деньги за подписку согласно статье 32 закона о защите прав потребителей, который гласит что я могу вернуть деньги…

    Манаков Артём Геннадьевич

    Манаков Артём Геннадьевич

    Добрый день претензию подавать нужно
    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Свобода договора. В договоре указано, как я понимаю, что в случае автопродления подписки, денежные средства не подлежат возврату. В таком…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за подписку, о которой я знать не знал?

    2 ответа

    Здравствуйте! Несколько дней назад воспользовалась услугами сайта, предоставляющего конструктор резюме. В попыхах, не ознакомилась с серыми буквами, которые говорили о том, что я подписываюсь на списание средств. Оплатила услуги за…

    Семенов Антон Константинович

    Семенов Антон Константинович

    Здравствуйте. в любом сервисе имеется подписка, которая отключается. также, так как вы не пользовались услугами, необходимо направить претензию владельцам сайта,…
    Хакимов Азат Равилевич

    Хакимов Азат Равилевич

    Позвоните в банк и отмените подписку/поручение.По поводу отзыва денег, полагаю речь идет о договоре исполнения по требованию. Скорее всего никак…
    Перейти к вопросу

  • Какая то компания по оказанию помощи в подпоре микрозаймов списывает к меня деньги

    1 ответ

    Меньше недели назад у меня были проблемы с финансами и требовались деньги и я захотела взять микрозайм в оформлении займа потребовали Сбербанк айди , займ не дали . А через…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, 1. Заблокируйте карту или отключите автоплатёж в банке. 2. Напишите фирме претензию: «Отказываюсь от навязанной услуги, ст. 32 Закона…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги

    2 ответа

    Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали 4290 рублей за подписку, которую я не оформляла. Приложение я такое не знаю кидс ап. Оказалось что неделю назад списали 1р (я этого списания…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    15 Октября 2025 года был подписан федеральный закон № 376-ФЗ, в рамках которого онлайн-сервисы не смогут списывать с банковских карт…
    Князьков Александр Александрович

    Князьков Александр Александрович

    Конечно. Напишите в поддержку
    Перейти к вопросу

  • Списание за подписку дважды в месяц KидсАпп

    2 ответа

    Здравствуйте. Как создать коллективный иск на возврат средств от данной конторы?

    Билемготов Магомед Адамович

    Билемготов Магомед Адамович

    Здравствуйте. Обратиться к юристу в написании коллективного иска!
    Некрасова Вера Анатольевна

    Некрасова Вера Анатольевна

    Здравствуйте. Оплатите услуги юристу, он составит.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за подписку, которую не оформлял?

    4 ответа

    Здравствуйте, вчера пришло уведомление от Яндекс Сплита, что 7 августа необходимо оплатить подписку на foxai.ink. Я никакую подписку не оформлял. Оказалось, что списания с Яндекс Сплита происходили около года по…

    Парасоцкий Роман Иванович

    Парасоцкий Роман Иванович

    Здравствуйте! Направьте Яндексу и получателю платежей письменную претензию: требуйте договор/согласие на подписку, отмену списаний и возврат денег. Ссылайтесь на ст.16,…
    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Вам необходимо срочно заблокировать и перевыпустить карту, написать заявления в банк, Роспотребнадзор и полицию. Ситуация, в которую вы попали, называется…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги, списанные мошенниками

    6 ответов

    Списали денежные средства, с кредитной карты Тинькофф банка,через СПБ. Обратилась в полицию, в ЦБ, также в сам Тинькофф банк, везде отказали, т.к. списание было через мой личный кабинет. Каким образом…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    через суд мотивированным иском со всеми относимыми доказательствами. Фин уполномоченный откажет в обращении
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Можете попробовать подать обоснованный и с весомой доказательственной базой иск в суд. Но нужно сразу понимать и не испытывать…
    Перейти к вопросу

  • Открытие второго счёт в банке, с целью миновать блокировку первого

    3 ответа

    Председатель снт открыла счёт в стороннем банке, с целью миновать списание средств в счёт долга Янтарь энергосбыта. Законно ли это и каковы последствия?

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Это ненадолго. Налоговая приставы счёт увидят обратят взыскания на деньги на новом счёте. Если взыскатель имеет грамотного юриста, то…
    Мусияк Василий Владимирович

    Мусияк Василий Владимирович

    Сам факт открытия второго счёта не является незаконным, если это решение принято на общем собрании, либо правлением в соответствие с…
    Перейти к вопросу

  • Списание незаконного долга

    3 ответа

    Есть ли возможность списать долг, который взял новый пользователь сотового номера телефона на который ранее была оформлена кредитная карта. Человек под моим именем, по номеру телефона, который уже давно официально…

    Изотов Юрий Викторович

    Изотов Юрий Викторович

    Добрый день. Николай. Вправе обратиться в органы полиции с соответствующим заявлением. Обдумать правовые мероприятия по оспариванию кредитного договора в суде,…
    Парасоцкий Роман Иванович

    Парасоцкий Роман Иванович

    Здравствуйте! В вашем случае следует доказать, что кредитная карта была оформлена без вашего ведома и согласия. Возможно, вам нужно обратиться…
    Перейти к вопросу

  • Списание

    4 ответа

    Здравствуйте, у меня мошенники списали с КК деньги, в банк заявление мне отказали. Я не кому данные не подтверждала, коды не предоставляла

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Обратитесь с заявлением в полицию по факту мошенничества..
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Необходимо проанализировать возможность предъявления требований к банку с учетом всех обстоятелЬств
    Перейти к вопросу

  • Продала кредитный автомобиль долги до сих пор не сняты

    3 ответа

    Здравствуйте! Ситуация такая. В 21 году продала кредитный автомобиль организации которая занимается списанием долгов с кредитных автомобилей. В итоге через не которое время узнала что автомобиль до сих пор числится…

    Камынин Илья Юрьевич

    Камынин Илья Юрьевич

    Добры день, Елена. Важно понимать погасили ли Вы кредит за автомобиль после его продажи и иные моменты по ситуации.
    Перейти к вопросу

  • Списание материала

    2 ответа

    Как грамотно написать объяснительную, если расписался в акте на списание материалов, в котором списан материал не использовавшийся в производстве. На какую причину сослаться, чтобы избежать наказание?

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Вопрос очень сложный. Необходимо индивидуальное изучение обстоятельств. Возможно, что объяснительную писать нельзя.
    Швецова Анна Сергеевна

    Швецова Анна Сергеевна

    А по какой причине вы его подписали? Вы осознавали, что материал списан, но не использовался?
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги и отменить подписку не блокируя карту?

    1 ответ

    Я, Моргунова Анастасия, 06.08.2025 оформила подписку на сайте calcularshop.com стоимостью 25 рублей. После оформления подписки я столкнулась с проблемой доступа к моему аккаунту. В тот же день я обратилась в…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте.Письмо продавцу: «Требование возврата и аннулирования подписки. Я, Моргунова А., прошу вернуть 800 руб., списанные 08.08.2025 за подписку на calcularshop.com,…
    Перейти к вопросу

  • Что делать с займом?

    1 ответ

    Здравствуйте. На меня оформили займ из-за утечки данных. Данные потеряли ибо был фишинг программой. Займ действительно поступил на взломанную карту и был списание каким-то организациями. Я ничего не подозревала ибо…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. В вашей ситуации важно немедленно обратиться в правоохранительные органы и банк, выдавший карту, чтобы зафиксировать мошенничество. Также рекомендуется связаться…
    Перейти к вопросу

  • Разное списание за товар на WB

    1 ответ

    Заказывали ботинки, девушка сказала, списалась сумма 7291р , но с карты списали большую сумму, 7900р . Как такое могло случиться?

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Направьте досудебную претензию для того чтобы вернуть деньги.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Мошенничеству

  • Адвокат Витовская Юлия Михайловна — профиль на HARANT
    10.0
    5 отзывов
    Адвокат №11805

    Витовская Юлия Михайловна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 66 судебных дел
    • +5 специализаций
    Адвокат Юлия Михайловна Витовская, член Коллегии адвокатов г. Москвы "Новый Арбат", УрГЮА 1999г. Специализируюсь преимущественно на уголовных делах.
    Перейти
  • Адвокат Золтан Николай Васильевич — профиль на HARANT
    10.0
    21 отзыв
    Адвокат №996

    Золтан Николай Васильевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Мурманск
    • Стаж более 19 лет
    • 50 судебных дел
    • Мошенничество
    • +5 специализаций
    Адвокат по уголовным делам! Защита по уголовным делам требует не только глубокого знания закона, но и умения принимать верные решения…
    Перейти
  • Адвокат Дробышев Даниил Владимирович — профиль на HARANT
    9.8
    15 отзывов
    Адвокат №3262

    Дробышев Даниил Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 25 лет
    • 41 судебное дело
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат по уголовным делам. Заведующий Адвокатской конторой «Дробышев и Партнеры». Имею опыт работы более 25 лет.
    Перейти
  • Адвокат Зацепин Алексей Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    36 отзывов
    Адвокат №1119

    Зацепин Алексей Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 28 лет
    • 59 судебных дел
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат Года 2026. Победитель премии "Russian Business Guide.Люди года 2026" в номинации - Адвокат Года. 28 лет практики.
    Перейти
  • Адвокат Бабенко Виталий Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    35 отзывов
    Адвокат №17957

    Бабенко Виталий Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 142 судебных дела
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Бабенко Виталий Александрович, адвокат адвокатской палаты г. Москвы, является специалистом в области уголовного права и уголовного процесса.
    Перейти
  • Адвокат Корчак Владимир Петрович — профиль на HARANT
    7.9
    37 отзывов
    Адвокат №12998

    Корчак Владимир Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 18 лет
    • 18 судебных дел
    Вошел в рейтинги "Топ 10 уголовных адвокатов Москвы" за 2024 год и "Топ 12 уголовных адвокатов Москвы" за 2025…
    Перейти
  • Адвокат Кузьмин Филипп Владимирович — профиль на HARANT
    10.0
    38 отзывов
    Адвокат №2395

    Кузьмин Филипп Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Челябинск
    • Стаж более 26 лет
    • 176 судебных дел
    • Мошенничество
    • +4 специализаций
    Профессионал в уголовном праве. Осуществляет высококвалифицированную защиту по делам о хищениях, в том числе в особо крупных размерах, а также…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме