Что считать верным и какие шаги предпринять?

(8 ответов)

Добрый день! 7 лет назад я взяла крнди в банке. Исправно платила. Потом случилась сложная ситуация семейная и появилась просрочка. Банк подал в суд и через судебных приставов сумму взыскал. Оплата была единым платежом 4 года назад. Спустя 2 месяца в кредитной истории БКИ отразилось, что счёт закрыт/договор закрыт. Каждые полгода кредитную историю я проверяю. Но сейчас банк прислал бумагу, что у меня задолженность не погашена. Основной долг 0 руб, а процент в 1,6 раза выше суммы долга, который был. Как такое может быть, псли в БКИ данные о том, что все закрыто? Что делать в данном случае?

Дьяков Дмитрий Геннадьевич
Дьяков Дмитрий Геннадьевич Юрист прошел модерацию
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
14.12.2024 11:56
Телефон

Здравствуйте!Ситуация нестандартная. Если в кредитной истории указано, что договор закрыт, а банк спустя годы предъявляет претензии, это может быть связано с ошибкой банка. Необходимо запросить у банка официальную выписку по вашему кредитному договору с указанием всех операций и дат, включая дату полного погашения задолженности. Сравните эту выписку с информацией из вашей кредитной истории. Если есть расхождения, обратитесь с письменной претензией в банк, приложив копию кредитной истории и документы, подтверждающие оплату долга (квитанции, платежные поручения). Если банк не отреагирует или откажет в удовлетворении претензии, обращайтесь с жалобой в Центральный Банк РФ и Роспотребнадзор, а также можете обратиться в суд.

Довган Юрий Богданович
Довган Юрий Богданович Юрист прошел модерацию
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
14.12.2024 08:05
Телефон

Добрый день! Ваша ситуация может быть связана с возможной ошибкой банка или недостаточной информации в их системе. Иногда банки продолжают начислять проценты даже после закрытия долгов. Первое, что стоит сделать — обратиться в банк с просьбой разъяснить возникшую задолженность и попросить предоставить все документы. Также рекомендуем получить подтверждение о закрытии кредита из БКИ. Если банк не отвечает или не решает проблему, можно написать жалобу в Центробанк или обратиться в суд.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
14.12.2024 02:27
Телефон

Здравствуйте.

Банк вправе взыскать проценты, неустойки до фактического исполнения кркдита. У вас есть право на оспаривание требований банка. Кроме того, необходимо выяснить на счёт того первоначального приказа насколько есть правовые основаниям для его процессуальной отмены.

Нужно изучать документы, требования банка, уже после этого предпринимать необходимые юридически грамотные действия с учётом фактических обстоятельств и правовых нюансов.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Ким Галина
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
20.12.2024 19:58
Телефон

брать эту присланную бумагу, направлять мотивированный на праве ответ в банк. Посмотрите, что придет в результате вашего ответа/возражений. Если же банк подаст иск о взыскании д/с через суд ваше право направлять в суд мотивированные на праве возражения со всеми контрдоказательствами, контрдоводами. Такое может быть взыскание % отдельно от исполнения договора. Надо смотреть доку-ты по конкретике.

Никашин Кирилл Александрович
Никашин Кирилл Александрович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
14.12.2024 11:29
Телефон

Здравствуйте!Ситуация требует проверки. Несмотря на информацию в БКИ, запросите у банка официальную справку о полном погашении задолженности с указанием даты последнего платежа и суммы. Если банк настаивает на задолженности, запросите расчет, откуда взялась эта сумма. Если расчет не предоставляют или он некорректен, обращайтесь в суд с заявлением об оспаривании задолженности.

Если мой ответ был полезен, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Ишин Максим Игоревич
Ишин Максим Игоревич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 9 лет
14.12.2024 01:29
Телефон

Добрый.Совет такой. Ждите когда банк обратится (если обратится в суд), а там уже разбирайтесь, естественно обратитесь к юристу. Возможна ситуация, что банк не расторг договор, а просто взыскал часть долга.Главное ничего не подписывайте без консультации

Демидченко Павел Валерьевич
Демидченко Павел Валерьевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
14.12.2024 01:19
Телефон

Добрый день! Ситуация не однозначная. Просто по описанию ничего нельзя сказать. Нужно смотреть документы. Договор с банком какой он был.

Павел Валерьевич Демидченко LAW&CRIME Руководитель практики "Корпоративных конфликтов" Вы всегда без стеснения можете получить личную консультацию по тел. в контактах профиля
Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
14.12.2024 01:50
Телефон
Отменяйте судебный приказ как будет. А далее действуйте по ситуации.
Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Ваша ситуация требует внимательного анализа и последовательных действий. Вот несколько шагов, которые я рекомендую предпринять:

1. Проверьте документы: Убедитесь, что у вас есть документальные подтверждения полного погашения задолженности, включая основной долг и проценты. Это может быть решение суда, документы от судебных приставов о закрытии исполнительного производства, а также выписка из банка о закрытии кредита.

2. Свяжитесь с банком: Обратитесь в банк с запросом о предоставлении детальной информации по вашему кредиту. Попросите разъяснить, на каком основании они считают, что у вас есть задолженность, если основной долг погашен.

3. Запросите выписку из БКИ: Получите актуальную выписку из Бюро кредитных историй, чтобы убедиться, что данные о закрытии кредита действительно корректно отражены.

4. Проверьте судебные решения: Если банк ссылается на какие-либо дополнительные решения суда, запросите их копии. Возможно, банк пытается взыскать проценты, которые не были учтены в первоначальном решении.

5. Обратитесь к юристу: Если ситуация не прояснится, рекомендую обратиться к юристу, который специализируется на банковском праве. Он сможет помочь вам составить грамотные запросы и, при необходимости, подготовить претензию или исковое заявление.

6. Направьте претензию: Если банк не предоставляет внятных объяснений, вы можете направить официальную претензию, в которой изложите все обстоятельства дела и приложите копии документов, подтверждающих погашение задолженности.

7. Обратитесь в ЦБ РФ: Если банк продолжает настаивать на наличии задолженности без достаточных оснований, вы можете подать жалобу в Центральный банк России, который регулирует деятельность кредитных организаций.

Важно действовать последовательно и сохранять все документы и переписку с банком. Это поможет вам защитить свои права и избежать необоснованных требований.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
359 юристов отвечают
25 минут среднее время ответа
138 вопросов за сутки
Богданова Татьяна Михайловна Юрист в Ростов-на-Дону Мерзликин Алексей Борисович Юрист в Москве Красикова Маргарита Викторовна Юрист в Ставрополе Чугунова Надежда Васильевна Юрист в Саранске Сопин Юрий Николаевич Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности в Москве