Задолженность?

(3 ответа)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста пришло такое письмо на электронную почту, они могут приехать по месту прописки и на работу, как реагировать на это письмо?
Уведомление о наличии просроченной задолженности по кредиту (претензия)
Настоящим сообщаем о наличии просроченной задолженности по кредитному договору №№11915, заключенному с ПАО Сбербанк (далее – Банк). Сумма просроченной задолженности по состоянию на 07.11.24 составляет 14358,28 (Четырнадцать тысяч триста пятьдесят восемь рублей 28 копеек), в том числе:
просроченный основной долг: 9678.40 Девять тысяч шестьсот семьдесят восемь рублей 40 копеек; просроченные проценты за пользование кредитом:3941.09 Три тысячи девятьсот сорок один рубль 09 копеек; неустойка: 653.11 Шестьсот пятьдесят три рубля 11 копеек; комиссии (платы): 0.00 Ноль рублей 00 копеек. Вам необходимо незамедлительно обратиться в отделение (дополнительный офис) Банка и в срок до 10 календарных дней с момента получения настоящего уведомления погасить просроченную задолженность. Номер Вашего счета, а также банковские реквизиты для погашения задолженности указаны в кредитном договоре с Банком. Информируем, что Кредитный договор передан в работу Подразделения по работе с проблемной задолженностью, сотрудники которого вправе использовать любые предусмотренные законодательством Российской Федерации способы взыскания просроченной задолженности, в том числе выезд по адресу Вашей регистрации, проживания [и места работы]. Кроме того, обращаем Ваше внимание на то, что: согласно ст. 811 Гражданского кодекса Российской Федерации Банк вправе досрочно взыскать задолженность в полном объеме, включая начисленные проценты и неустойки. согласно статье 24 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданин отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом;
наличие просроченной задолженности может негативно повлиять на решение о возможности предоставления Вам другого кредита в ПАО Сбербанк, поскольку несоблюдение условий Кредитного договора отражается в Вашей кредитной истории.
По вопросу погашения задолженности Вы можете обратиться по телефону 8 800 333-
31-38 (звонок по России бесплатный). Для экономии Вашего времени просим при обращении сообщать номер Кредитного договора. Предлагаем не принимать во внимание данное уведомление в случае погашения Вами задолженности до получения настоящего письма.

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Сотрудники отдела взыскания могут приехать по адресу должника. Вы вправе не открывать им дверь. Обязательства по кредитам должны исполнятся надлежащим образом. Позвоните в банк для урегулирования вопроса по долгам.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Буланкина Светлана Николаевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Вы не обязаны пускать к себе коллекторов.

Для связи со мной: Мах, ВК, TG. Стаж - 25 лет. ✅Скидка пенсионерам - 25%
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Обратитесь в офис банка.
Обращайтесь лично, разъясню детали, подробно обсудим ситуацию и возможные перспективы её развития. Буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Получение такого письма может вызвать беспокойство, но важно оставаться спокойным и действовать обдуманно. Вот несколько шагов, которые я рекомендую предпринять:

1. Проверка информации: Убедитесь, что письмо действительно пришло от ПАО Сбербанк. Проверьте адрес электронной почты отправителя и сравните его с официальными контактами банка. Если у вас есть сомнения, свяжитесь с банком напрямую, используя контактные данные с их официального сайта.

2. Анализ задолженности: Проверьте свои записи и убедитесь, что указанная задолженность соответствует вашим данным. Возможно, вы уже погасили задолженность, и письмо отправлено по ошибке.

3. Связь с банком: Если задолженность действительно существует, свяжитесь с банком по указанному номеру телефона или посетите отделение банка. Обсудите с ними возможные варианты решения проблемы, такие как реструктуризация долга или рассрочка платежей.

4. Документирование: Сохраняйте все документы и переписку, связанную с этой задолженностью. Это может быть полезно в случае возникновения споров.

5. Консультация с юристом: Если у вас возникают сомнения относительно законности действий банка или вы не согласны с предъявленной суммой долга, обратитесь за консультацией к юристу, специализирующемуся на кредитных вопросах.

6. Посещение по месту жительства или работы: Банки и коллекторы могут использовать визиты как метод взыскания задолженности, но они обязаны соблюдать законодательство, включая запрет на угрозы и давление. Если такие визиты начинают беспокоить вас или нарушать ваши права, это также может быть поводом для обращения к юристу.

Важно помнить, что игнорирование проблемы может привести к ухудшению ситуации, поэтому лучше действовать быстро и обдуманно.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
167 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности