Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Возврат средств за услугу?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Гражданские дела

Работаю фрилансером, открываю магазины на маркетплейсе
В апреле начали работу с клиентом, никаких договоров не заключали.
Часть работы была выполнена и принята клиентом, еще одна часть работы выполнена, но клиент ее не принимал ( только сообщила, что работа была слелана)
Сроки затянулись ( по моей вине) и остальная часть работы завершена не была.
Сейчас клиент просит возврат за невыполненную работу и сумму к возврату написал сам.
Могу ли я сделать пересчет согласно своему прайсу за уже выполненную услугу и включить в стоимость выполненную услугу, которая не была согласована с клиентом?

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Если фактически работа выполнена, но не принята, то в отношении невыполненной работы за минусом фактически понесённых затрат, можете произвести возврат средств. Если нет договора, но согласованы условия это устная сделка, а не неосновательное обогащение.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Котиков Антон Константинович
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет

Поскольку Между Вами не был заключен договор и если деньги были переданы не наличными, а путем перевода, то при желании клиент может на Вас подать в Суд на неосновательное обогащение и в 99% суд встанет на сторону заявителя

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Спасибо за ответ
Буланкина Светлана Николаевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

При отсутствии договора и перечислении Вам средств на карту "клиент" имеет возможность взыскать с Вас сумму в рамках

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Спасибо за ответ
Стюф Вероника Григорьевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте вы имеете право отравить клиенту свой расчёт.

Если вам нужна более подробная информация пишите мне в вацап, макс, телеграмм. Надеюсь на дальнейшее с вами сотрудничество. С уважением ваш юрист Вероника
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно учитывать несколько аспектов:

1. Отсутствие договора: Поскольку письменного договора не было, ваши отношения с клиентом регулируются устной договоренностью и общими положениями гражданского законодательства. Это может усложнить процесс доказательства того, что было согласовано, но не делает его невозможным.

2. Принятая работа: Если часть работы была выполнена и принята клиентом, вы имеете право требовать оплаты за эту часть. Это можно подтвердить перепиской или иными доказательствами, если они есть.

3. Непринятая работа: Если клиент не принимал часть работы, но вы ее выполнили, это может быть основанием для обсуждения оплаты. Однако без согласования с клиентом это может быть сложнее доказать.

4. Пересчет стоимости: Вы имеете право предложить клиенту пересчет стоимости на основании вашего прайс-листа за выполненные услуги. Включение в стоимость выполненной, но не согласованной услуги, может быть спорным моментом, если клиент не был уведомлен о стоимости и объеме этой работы заранее.

5. Переговоры с клиентом: Рекомендуется провести переговоры с клиентом и попытаться прийти к обоюдному соглашению. Вы можете предложить пересчет, объяснив, на чем он основан, и почему вы считаете его справедливым.

6. Юридическая поддержка: Если переговоры не приведут к результату, вы можете обратиться за консультацией к юристу для более детального анализа ситуации и возможного составления претензии или иска.

Помните, что в будущем лучше оформлять все договоренности в письменной форме, чтобы избежать подобных ситуаций.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
325 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Неустойка по аренде, как оспорить иск?

    5 ответов

    Здравствуйте! Сменился Арендодатель, прислал уведомление о смене собственника и ЕГРН, реквизиты никакие не присылал. Подал в суд иск о взыскании задолженности по аренде, неустойку. Правомерен ли он? С новым Арендодателем…

    Фадеев Артем Владимирович

    Фадеев Артем Владимирович

    Здравствуйте. Арендодатель обязан платить арендные платежи новому собственнику с даты государственной регистрации перехода права собственности на недвижимость к новому собственнику.…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. На иск нужно подавать возражения по существу заявленных требований со всеми доводами, доказательствами, опровергающие требования, правоприменением.
    Перейти к вопросу

  • Начальник хочет взыскать с меня ущерб за технику которую повредил он лично

    5 ответов

    Такая ситуация, во время неофициальной работы Была съёмка мероприятия и во время перерыва что бы отлучиться от своей позиции, нужно либо собрать всю технику с собой, либо позвать человека. На…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если официально не трудоустроены, не заключали никаких договоров, взыскать с вас ущерб ему не целесообразно, иначе придеться признавать, что…
    Соколовский Вячеслав Борисович

    Соколовский Вячеслав Борисович

    ....пошлите его подальше.... ничего он не сможет сделать.... ему только остается брызгать слюной!!!
    Перейти к вопросу

  • Вопрос о продаже в \"Авито\"

    8 ответов

    Я обычный продавец с авито, продал телефон за 30000 рублей. В обьявление все недостатки указал, что было заменено и так далее. Человек приехал, осмотрел телефон и купил у меня его,…

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Если он был предупреждён о всех качествах товара, то никакой отвественности вы не несёте
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    И что? Напишет, будет отказ в ВУД. Если вы в объявление все недостатки указали, то это обычные \"прогонные\" требования, граничащие…
    Перейти к вопросу

  • Обман или нужно возместить ущерб?

    4 ответа

    Пришла в салон маникюра на стажировку, никаких договоров не заключала, мои паспортные данные никто не спросил. По плану мне назначено 5 моделей - отработаю нормально, возьмут на работу. Деньги мне…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Необходимы доказательства наличия обстоятельств, на которые ссылается заказчица. Способов защиты в таких ситуациях несколько. Звоните, обсудим
    Никашин Кирилл Александрович

    Никашин Кирилл Александрович

    Добрый день. Вы не заключали договор и официально не работали в салоне, поэтому прямой ответственности не несёте. Посоветуйте девушке обратиться…
    Перейти к вопросу

  • Как взыскать ущерб с автосервиса по гражданскому иску в уголовном процессе.

    3 ответа

    Автосервис принял авто на ремонт не заключив договор, далее работник сервиса взял наличными деньги на покупку двигателя никаких чеков не выдал, машина простояла 10 месяцев на территории СТО, двигатель не…

    Муклинов Сергей Хасанович

    Муклинов Сергей Хасанович

    В вашей ситуации ключевым является вопрос о том, можно ли взыскать ущерб с автосервиса в рамках гражданского иска в уголовном…
    Левенец Константин Михайлович

    Левенец Константин Михайлович

    Врятли у Вас получится взыскать ущерб в рамках уголовного процесса. На мой взгляд нужно дождаться приговора в отношении работника и…
    Перейти к вопросу

  • Принуждение к бесплатной работе

    1 ответ

    Добрый день! Возникла ситуация: Мой муж являлся тренером на аренде (субаренда) в фитнес клубе. Отношения были бартером: муж исполнял мелкие поручения, в счёт этого ему не приходилось платить за аренду.…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Подайте заявление в полицию о преследовании по факту незаконного давления.
    Перейти к вопросу

  • Будут ли санкции за увод клиента?

    1 ответ

    Контекст. Я работаю в агентстве с 16 марта 2023 года. В течении работы вел стоматологию Мона. В процессе работы хорошо поладил с клиентом. Решил увольняться из агентства 20 марта 2026…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Технически — да, любой человек или компания может подать иск. Но подать иск и выиграть дело — это разные вещи.…
    Перейти к вопросу

  • 17 лет просроченной задолженности

    5 ответов

    Моя мама в 2009 году взяла займ на 99000р, который, по ее словам, полностью выплатила, к сожалению никаких договоров и документов об оплате не сохранилось. Сегодня мы посмотрели её КИ…

    Изотов Юрий Викторович

    Изотов Юрий Викторович

    Срок давности носит заявительный характер.
    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Да, списать этот долг в одностороннем порядке из-за истечения срока исковой давности нельзя, но защититься от его взыскания и убрать…
    Перейти к вопросу

  • Риелтор требует оплату за одобрение ипотеки без договора

    4 ответа

    Добрый вечер, подскажите, мы с женой хотели купить квартиру в ипотеку, начали работать с риелтором, никаких договоров не заключали с ней, она подала заявку на ипотеку, нам ее предварительно одобрили,…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Требования риелтора лишены правовых оснований: письменный договор отсутствует, услуга по одобрению ипотеки завершена не была, доведение сделки до конца -…
    Чайковский Александр Васильевич

    Чайковский Александр Васильевич

    Догвора если нет, то нет и обязательств. Тут спокойно можно сказать чтобы прислал свои требования в письменном виде.
    Перейти к вопросу

  • Отстранение ребёнка из спортивного клуба

    6 ответов

    Добрый день. Ребёнок ходит в спортивный клуб несколько лет. Денежные средства за посещение платим тренеру переводом на его карту. Раньше оплачивали наличными. У меня, как мамы, состоялась переписка с тренером…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Законно принудить тренера восстановить ребенка в клубе против его воли практически невозможно, так как между вами нет официального договора, а…
    Стекольщиков Олег Александрович

    Стекольщиков Олег Александрович

    Здравствуйте. Скажу сразу честно, потому что это сэкономит Вам месяцы: закона, который позволил бы через суд заставить конкретного тренера тренировать…
    Перейти к вопросу

  • Ответ на претензию по факту незаконного использования товарного знака

    3 ответа

    Ситуация такова, что я приобрела косметические средства для лица у компании в упаковке (несколько штук в одной упаковке), продукция мне не подошла и я выставила один товар на продажу в…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. При рассмотрении дела в суде и при наличии ваших обоснованных возражений, суд занчительно снизит сумму взыскания. Ответ на претензию…
    Дорофеева Инга Павловна

    Дорофеева Инга Павловна

    если вы не предприниматель, покупали для своих личных нужд и продали разово один товар, как не подошедший, то никто с…
    Перейти к вопросу

  • Расоржение договора оферты

    3 ответа

    Как расторгнуть договор оферты с маркетплейсом? При расторжении должны прислать итоговый отчет, но при запросе приходит ответ что функционал итогового отчета на восстановлении и так уже почти год. Принуждение к…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Вы - физическое лицо?
    Ураев Владимир Вениаминович

    Ураев Владимир Вениаминович

    Отправьте только заказным письмом с описью, чтобы затем если откажут в расторжении договора при подаче искового заявления в суд у…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли государственному служащему работать на маркетплейсах WB?

    4 ответа

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли государственному служащему работать на маркетплейсах на WB или Озон?какие условия должны быть соблюдены и надо ли уведомлять работодателя?

    Изгарская Татьяна Юрьевна

    Изгарская Татьяна Юрьевна

    Здравствуйте! Госслужащему можно преподавать. Все виды предпринимательской деятельности запрещены - конфликт интересов, выбирайте, иначе ждёт увольнение
    Тагиров Наиль Рамилевич

    Тагиров Наиль Рамилевич

    Чтоб бы работать на маркетплейсах необходимо иметь ИП. Как госслужащий Вы не имеете право заниматься предпринимательской деятельностью. Оформите ИП на…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денежных средств маркетплейс

    2 ответа

    Правомерно ли, что маркетплейс Озон не возвращает остаток денежных средств с кошелька, ссылаясь, что кошелек Анонимный и перевод средств без идентификации на основании 115-ФЗ, 161-ФЗ не правомер. Для идентификации необходим…

    Маслов Александр Анатольевич

    Маслов Александр Анатольевич

    скорее всего все подучит тетя !
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Возвращает без проблем.
    Перейти к вопросу

  • Как решить ситуацию и односторонней отменой товара продавцом?

    3 ответа

    4.03.25 заказала на маркетплейсе Яндекс Маркет товар Ipad 10.9 по цене 6138 рублей, на следующий день 5.03.25 магазин отменяет заказ по непонятным причинам. ( Деньги были возвращены) Связавшись с поддержкой…

    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Ситуация регулируется **Законом РФ «О защите прав потребителей»** и условиями пользовательского соглашения маркетплейса. Верховный Суд РФ в 2024 году поддержал…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Вероятно, имела место ошибка, которую в последующем продавец исправил. Сомневаюсь, что сможете в суде добиться продажи Вам этого товара по…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Гражданским делам

  • Юрист Лапшин Владимир Анатольевич — профиль на HARANT
    9.7
    5 отзывов
    Юрист

    Лапшин Владимир Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 27 лет
    • 232 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Юрист бюро "Право, медиация и психология". Непрерывный юридический стаж с 1998 года. После окончания ВУЗа года проходил службу в органах…
    Перейти
  • Юрист Берекчиев Владимир Лукьянович — профиль на HARANT
    9.7
    4 отзыва
    Юрист

    Берекчиев Владимир Лукьянович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 16 лет
    • 57 судебных дел
    • +4 специализаций
    Оказываю полный спектр юридических услуг в Ростове-на-Дону и других городах России. Стаж работы в налоговых органах – 16 лет.
    Перейти
  • Адвокат Тарасенко Олег Викторович — профиль на HARANT
    9.7
    4 отзыва
    Адвокат №1064

    Тарасенко Олег Викторович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Омск
    • Стаж более 18 лет
    • 56 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +9 специализаций
    Здравствуйте! Меня зовут Тарасенко Олег Викторович, я адвокат Омской областной коллегии адвокатов (рег. № 55/1551 в Едином государственном реестре адвокатов).
    Перейти
  • Юрист Газизова Наталья Андреевна — профиль на HARANT
    7.9
    11 отзывов
    Юрист

    Газизова Наталья Андреевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Архангельск
    • Стаж более 8 лет
    • 60 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Оказываю юридические услуги и на профессиональной основе представляю интересы своих доверителей в судах, государственных органах и учреждениях.
    Перейти
  • Юрист Смирнов Николай Сергеевич — профиль на HARANT
    10.0
    6 отзывов
    Юрист

    Смирнов Николай Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Пермь
    • Стаж более 21 года
    • 44 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Говорить можно много, но человека показывают не слова, а дела. Размещённые в моём профиле судебные решения показывают малую часть того…
    Перейти
  • Адвокат Коршаков Игорь Владимирович — профиль на HARANT
    9.1
    3 отзыва
    Адвокат №1110

    Коршаков Игорь Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 21 года
    • 100 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +9 специализаций
    Люблю сложные и тяжелые теоретические задачи, формирующие практику. К сожалению, это редкость. Чем выше уровень оппонентов, тем приятнее вести дело.
    Перейти
  • Юрист Решетникова Ольга Николаевна — профиль на HARANT
    9.9
    15 отзывов
    Юрист

    Решетникова Ольга Николаевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ижевск
    • Стаж более 14 лет
    • 46 судебных дел
    • +12 специализаций
    Позвольте представиться, я Решетникова Ольга Николаевна и являюсь действующим практикующим юристом с опытом от 13 лет.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме