-
Вопрос № 00222069
Добрый вечер, подскажите, мы с женой хотели купить квартиру в ипотеку, начали работать с риелтором, никаких договоров не заключали с ней, она подала заявку на ипотеку, нам ее предварительно одобрили, поехали смотреть квартиру, она нас не устроила, работа с риелтором прекратилась, спустя 2 месяца мы сами нашли квартиру и переделали заявку ипотеки на меньшую сумму и увеличили срок, риелтора из сделки удалили, в итоге через 2 месяца после нашей встречи с риелтором, она начала требовать с нас деньги за одобрение ипотеки, с ее слов договор заключаться не должен был, так как действует договор оферты и ей придет за нас налог, либо платите мне деньги за одобрение, либо доводите со мной сделку до конца Как нам поступать в такой ситуации?
Вы не обязаны ничего платить риелтору, так как между вами нет подписанного договора, услуга по покупке квартиры не была оказана, а заявление риелтора о «договоре оферты» в данном контексте юридически несостоятельно.
«Договор оферты» риелтора — это манипуляция. Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 432, 435, 438 ГК РФ), чтобы оферта превратилась в договор, вы должны были совершить акцепт (согласие). Риелтор обязан был под расписку или по email ознакомить вас с текстом оферты (прайс-листом, условиями) до начала работы, а вы — совершить явное действие (например, оплатить часть счета). Если вам ничего не показывали, никакой оферты не существует.
Одобрение ипотеки — бесплатная услуга банков. Риелторы не одобряют ипотеку, они лишь заполняют анкету на сайте банка (часто через партнерские кабинеты ради своей выгоды — бонусов от банка). Вы не заказывали это как отдельную платную услугу.
«Придет налог» — это обман. Налог (НДФЛ или налог на профессиональный доход) платится только с реально полученного дохода. Если вы не переводили риелтору деньги, у нее не возникает никакой налогооблагаемой базы. Банк не начисляет риелторам налоги за «брошенных» клиентов.
Ни в коем случае не подписывайте сейчас никакие «акты осмотра» квартиры, которую вы смотрели 2 месяца назад, и никакие соглашения задним числом. Риелтор понимает, что потеряла комиссию от сделки, и пытается взять вас «на испуг». Спокойно выходите на сделку по самостоятельно найденной квартире.
Требования риелтора лишены правовых оснований: письменный договор отсутствует, услуга по одобрению ипотеки завершена не была, доведение сделки до конца - Ваше право, а не обязанность. Ссылка на "оферту" без доказательств Вашего акцепта юридически несостоятельна. Имеется ли у риелтора письменное подтверждение Вашего согласия с условиями оферты - электронная переписка, подписанные документы или иные материалы? Подобные требования, как правило, сопровождаются попыткой искусственно создать доказательную базу уже после прекращения фактических отношений - направление претензий, переписка с формулировками, провоцирующими признание долга. Именно поэтому крайне важно не вступать в переговоры, не делать никаких выплат и фиксировать все обращения риелтора письменно. В подавляющем большинстве аналогичных споров суды отказывают в удовлетворении требований исполнителя при отсутствии надлежаще оформленного договора и акта об объёме оказанных услуг. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Платить вы не обязаны, если договор с риелтором не заключался и оплату его услуг вы не согласовывали. Если он требует деньги, пусть докажет основания для оплаты.
Пожалуйста, была рада вам помочь!
