-
Вопрос № 00224191
Добрый день. Ребёнок ходит в спортивный клуб несколько лет. Денежные средства за посещение платим тренеру переводом на его карту. Раньше оплачивали наличными. У меня, как мамы, состоялась переписка с тренером о том, почему он разделяет детей на любимчиков и остальных. После этого разговора отношение к моему ребенку изменилось. И через месяц ребенку в Ватсапп пришло сообщение от тренера, что он прощается с ней, ссылаясь на здоровье ребёнка и якобы невозможность заниматься волейболом. Но никаких медицинских документов мы ему не предоставляли. Из чувства мести он выкинул моего ребенка из клуба. Я попросила письменный ответ с указанием причины, но мне его не предоставили. Выяснилось, что этот клуб никому не подчиняется, а тренер обычный самозанятый. Никаких чеков ни разу не было представлено. Также не было предоставлено никаких договоров на лагерь, которые он нам велел заполнить в двух экземплярах без указания суммы и даты. Подскажите пожалуйста, как законно принудить тренера восстановить ребёнка в спортивном клубе. На какие законы сослаться? Какие законы защищают права ребёнка продолжать заниматься в спортивном клубе? На какие законы и какие нарушения сослаться в письменной претензии?
Добрый день! В вашей ситуации требовать восстановления ребёнка в занятиях можно, но важно понимать: закон не закрепляет безусловного права ребёнка заниматься именно у конкретного частного тренера. Поэтому основной упор лучше делать не на «право на волейбол», а на то, что между вами и тренером фактически сложились договорные отношения по оказанию платных услуг.
Несмотря на отсутствие подписанного договора, отношения могут подтверждаться переводами, перепиской, многолетним посещением тренировок, сообщениями об оплате и расписании. ГК РФ допускает заключение договора посредством переписки и фактических действий сторон, включая оплату услуг — ст. 434 И 438 ГК РФ.
Самое существенное здесь — ст. 782 ГК РФ. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от договора возмездного оказания услуг только при условии полного возмещения заказчику убытков. Поэтому просто исключить ребёнка из группы без надлежащего оформления прекращения отношений и без разрешения финансовых последствий не всегда правомерно.
В претензии можно потребовать: сообщить правовое и фактическое основание прекращения занятий; восстановить ребёнка в группе и продолжить оказание оплачиваемых услуг на ранее действовавших условиях либо надлежащим образом оформить отказ от договора; указать, на основании какого медицинского документа сделан вывод о невозможности ребёнку заниматься волейболом; предоставить сведения об условиях оказания услуг и выдать чеки за произведённые оплаты.
Ссылка тренера на здоровье ребёнка также требует проверки. По ст. 39 Закона № 329-ФЗ вопросы допуска к занятиям физкультурой и спортом связаны с медицинским обследованием и медицинскими документами. Сам тренер не заменяет врача и не может произвольно устанавливать медицинские противопоказания.
Дополнительно можно сослаться на ст. 4 Федерального закона № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка»: государственная политика предусматривает недопущение дискриминации детей, восстановление нарушенных прав и содействие их физическому развитию. Но эту норму лучше использовать как дополнительную, а не как основное основание требования о восстановлении.
Отдельное нарушение — отсутствие чеков. Если тренер действительно зарегистрирован как плательщик НПД, то по ч. 1 Ст. 14 Федерального закона № 422-ФЗ он обязан формировать чек через «Мой налог» и передавать его заказчику при получении оплаты. Это относится и к переводам на карту. По факту систематической невыдачи чеков можно обратиться в ФНС.
Есть важная тонкость: если тренер является только самозанятым физическим лицом и не имеет статуса ИП, ссылаться в претензии на Закон «О защите прав потребителей» как на основное основание рискованно. В действующей редакции этого закона «исполнителем» прямо названы организация или индивидуальный предприниматель. Если выяснится, что у тренера одновременно имеется статус ИП либо фактически услуги оказывает юридическое лицо клуба, Закон о защите прав потребителей уже имеет существенное значение.
И отдельно стоит проверить ситуацию с «лагерем». Если фактически оказывались именно услуги по организации отдыха и оздоровления детей, такие организации должны быть включены в специальный региональный реестр; не включённые в него организации оказывать такие услуги не вправе.
Поэтому до направления претензии желательно установить статус тренера, кто фактически является организатором клуба, кому принадлежат или кем арендуются помещения, какие правила клуба действуют и имеются ли документы о зачислении ребёнка. Эти обстоятельства могут существенно влиять на правовую оценку. Чтобы не давать вам фрагментарные ответы без изучения всей ситуации, лучше разобрать их комплексно в рамках консультации.
Законно принудить тренера восстановить ребенка в клубе против его воли практически невозможно, так как между вами нет официального договора, а сам тренер работает как самозанятый (то есть вы имеете дело с физическим лицом, а не с государственной секцией). Даже если вы заставите его формально вернуть ребенка, находиться в токсичной атмосфере и тренироваться у человека, который мстит, может быть небезопасно для психики девочки. Однако у вас есть мощные рычаги давления на этого тренера. Он совершил множество грубых правонарушений, за которые ему грозят крупные штрафы и закрытие его деятельности. Вы можете составить жесткую досудебную претензию, которая покажет ему, что в случае отказа мирно решить вопрос (или, например, выдать вам письменные извинения / компенсировать лагерь), его ждут проверки налоговой, прокуратуры и Роспотребнадзора
Принудить самозанятого тренера к восстановлению ребёнка в клубе через суд крайне затруднительно без договора. Ваши требования строятся на нарушении законодательства о защите прав потребителей и отсутствии надлежащего оформления отношений. Был ли между Вами и тренером заключён письменный договор об оказании услуг, либо отношения строились исключительно на устной договорённости и переводах на карту? Самозанятые, принимая оплату без чеков и договоров, создают ситуацию, при которой девять из десяти родителей приходят к юристу уже после того, как переписка удалена, платежи не зафиксированы, а единственное доказательство - история переводов. Именно выписка по счёту с назначением платежа или без него становится ключевым или разрушающим доказательством в подобных спорах. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Договора письменного ни у одного родителя из почти 200 человек нет. Только переводы на карту и переписка в мессенджере. Мы отправляли чек и писали сообщение, что оплата за такого ребёнка. В ответ тренер писал спасибо.
Рекомендую сохранить мои контакты! При возникновении необходимости - буду рад Вам помочь!
Ситуация действительно неприятная, но я помогу разобрать, какие у вас есть рычаги. Сразу отвечу на главный вопрос: принудить тренера лично восстановить ребёнка в клубе закон не позволяет. В частном порядке, особенно если тренер работает как самозанятый и нет письменного договора, он вправе прекратить оказание услуг, если это прямо не запрещено соглашением. Прямого запрета на отчисление конкретного ребёнка в законе нет — если нет доказанной дискриминации или грубого нарушения условий договора.При этом вы точно можете защитить свои права в другом: потребовать вернуть деньги за неоказанные занятия и указать на нарушения, которые есть в этой истории.
Здравствуйте. Ваша позиция перспективна, если переводы и переписка подтверждают договор услуг (п. 2 Ст. 779 ГК РФ). Тренер не вправе отказаться без возмещения убытков (п. 2 Ст. 782 ГК РФ), а при публичном характере клуба отказ без объективной причины недопустим (ст. 426 ГК РФ). Направьте претензию с требованием восстановить ребёнка, указать причину отчисления и выдать чеки самозанятого.
