Альфа банк заблокировал счет?

(3 ответа)

Знакомый вернул долг путем перевода средств на карту Альфа-банка . После перевода мой счет в Альфа-банке заблокировали . В офисе банка требуют основания, которые послужили для перевода средств от моего знакомого-должника . расписки нет, передачу займа ему не оформлял на бумаге . Попросил банк закрыть счет и перевести остатки средств на счет в другом банке, на что мне ответили , что для закрытия счета также требуются вышеописанные основания. Подскажите законны ли требования банка, как поступить?

Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

составьте договор займа между собой, подпишите, предъявите в банк в качестве обоснования перевода.

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Каравайцева Елена Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Действия банка законны. Предоставьте расписку или договор займа. Нет - составьте.

Я ЗНАЮ КАК РЕШИТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ! Мои контакты в профиле https://harant.ru/my-properties/ Всегда готова вас выслушать и помочь (на платной основе).
Гость
Спасибо за вашу помощь и поддержку!
Ватолин Александр Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет
Законны.
Pax et felicitas infinita omnibus.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация связана с требованиями банков в области противодействия отмыванию денег и финансированию терроризма (ПОД/ФТ). Закон "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (115-ФЗ) обязывает банки проверять операции клиентов, которые могут показаться подозрительными.

1. Требования банка: Банк имеет право запрашивать документы и информацию, подтверждающие законность происхождения средств, если операция показалась ему подозрительной. Это связано с обязанностью банка соблюдать требования законодательства в области ПОД/ФТ.

2. Как поступить:
- Предоставление документов: Постарайтесь собрать любые возможные доказательства того, что перевод средств был возвратом долга. Это могут быть переписки, подтверждающие договоренность о займе, или свидетельские показания.
- Обращение в банк: Предоставьте банку все возможные доказательства и объяснения. Постарайтесь вести диалог в письменной форме, чтобы у вас оставались копии всех обращений и ответов.
- Жалоба: Если банк отказывается разблокировать счет или закрыть его без предоставления дополнительных документов, вы можете подать жалобу в Центральный банк России или Роспотребнадзор.
- Юридическая помощь: Рассмотрите возможность обращения за помощью к юристу, специализирующемуся на банковском праве, чтобы он мог помочь в составлении обращений и жалоб.

Важно понимать, что без предоставления банку убедительных доказательств законности операции, разблокировка счета может занять значительное время.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
167 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банковскому праву