Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть товар продавцу?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Мошенничество

Я заказал товар на авито с Яндекс доставки товар, мне пришел совсем другой товар который уже безвозвратный в этот момент я написал жалобу в авито мне деньги вернули, этот товар по началу не забирал но там произошел глюк и показывало что товар забрали и я этот товар забрал все таки, вот думаю что делать, могут быть какие то проблемы с этим?

Питиримов Владимир Игоревич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 23 года

Доброго дня. Фактически вы совершили дистанционную покупку, в соответствии с требованиями ст. 26.1 Закона О защите прав потребителей. Согласно ст. 18 Закона по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Если требования продавца нет, то можете оставить.

За дополнительными пояснениями можете обратиться ко мне в личные сообщения
Спасибо за ответ
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Гуляева Нелли Врежовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Ничего не будет, просто если им надо они его истребуют

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах! Если ответ мой удовлетворил Вас прошу оставить отзыв!
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В данной ситуации вы уже получили возврат денег от Авито, поскольку товар, который вы получили, не соответствовал заказанному. Если товар, который вы получили, не был изначально вашим заказом и вы его забрали, это может вызвать некоторые вопросы с точки зрения добросовестности.

Вот несколько рекомендаций, как действовать в этой ситуации:

1. Свяжитесь с продавцом: Попробуйте связаться с продавцом, чтобы обсудить ситуацию. Возможно, он захочет вернуть товар обратно или предложит другое решение.

2. Свяжитесь с Авито: Поскольку вы уже уведомили Авито о проблеме, стоит уточнить у них, как лучше поступить с товаром, который вы получили. Они могут предложить вам отправить товар обратно продавцу или дать другие инструкции.

3. Документируйте все действия: Сохраните все переписки и подтверждения, связанные с этой сделкой. Это может быть полезно, если возникнут какие-либо вопросы или споры в будущем.

4. Будьте готовы к возврату: Если продавец или Авито потребуют вернуть товар, будьте готовы это сделать. Это поможет избежать возможных претензий со стороны продавца.

С точки зрения законодательства, если вы получили товар, который вам не принадлежит, и не предприняли никаких действий для его возврата, это может рассматриваться как неосновательное обогащение. Поэтому лучше всего попытаться решить ситуацию мирным путем и вернуть товар, если это возможно.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
281 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Мошенники навязывают лекарства

    1 ответ

    Здравствуйте. Дедушка по случайности заказал товар на каком-то сайте nativia.shop который не открывается даже Заказал капли от давления. По его словам что-то натыкал, заказалось само. На след день приехал курьер.…

    Умнова Елена Сергеевна

    Умнова Елена Сергеевна

    В Роспотребнадзор. Ведомство защищает права потребителей. Подать жалобу можно через виртуальную приёмную. В полицию, если есть подозрение, что произошло мошенничество.…
    Перейти к вопросу

  • Яндекс сплит , что делать как вернут деньги , с другого аккаунта

    1 ответ

    Здравствуйте, купил аккаунт через ТГ яндекс сплит , заказал товар оплатил , и пишут что надо доплатить , типа Яндекс начал подозревать в мошенничестве , стоит доплачивать , я почитал…

    Нилендер Евгений Игоревич

    Нилендер Евгений Игоревич

    Добрый вечер, я с таким пока не сталкивался, рекомендую изучить правила этого сервиса что бы самому понимать как работать.
    Перейти к вопросу

  • Стала дроппером по незнанию

    1 ответ

    Нашла в интернете заработок на дому ,т.к.сижу в декрете и денег не хватает.Со мной связался человек в телеграмме ,рассказал что он продает запчасти для машин и он сказал ,что мне…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Срочно идите в полицию и пишите заявление о мошенничестве в отношении вас. Вы стали не соучастником, а пострадавшей —…
    Перейти к вопросу

  • Клевета

    2 ответа

    Родитель написал жалобу на учителя, что та собирает СНИЛС и это мошенническая схема, но учитель это делал по распоряжению администрации для вложения в личное дело. Может ли учитель подать на…

    Муратова Эллина Артемовна

    Муратова Эллина Артемовна

    Письменная консультация Ниже представлена письменная консультация по вопросу о возможности привлечения родителей к ответственности за клевету в ситуации, связанной с…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Да, учитель вправе подать иск о защите чести и достоинства.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги по ОБДС

    3 ответа

    Попал на мошенников на бирже p2p по схеме треугольник. Деньги пришли от разных людей. Сделка закрылась. Через 3 дня пришла блокировка по 161-фз ст.9 11.6. От ПСБ на Альфа-Банк. Не…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. На Альфа-Банк реально воздействовать через заявление об исключении из базы ЦБ по новому порядку а в полицию написать заявление…
    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Да, заявление в полицию подать стоит: в «треугольной» P2P-схеме вы можете быть не организатором, а промежуточным получателем спорных денег, и…
    Перейти к вопросу

  • Нужно ли вернуть товар продавцу?

    2 ответа

    Купил на Авито фары на авто с переделкой, с обменом на мои старые, получил, оплатил и отправил свои, через пару дней продавец пишет, чтобы я ему вернул его фары, а…

    Кузнецов Вячеслав Иванович

    Кузнецов Вячеслав Иванович

    Добрый вечер! А они были с трещинами? А было ли оговорено, чтобы они были в идеальном состоянии? Если было, где…
    Меньшикова Ольга Борисовна

    Меньшикова Ольга Борисовна

    Мошенничества здесь нет
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть поддельный товар продавцу?

    1 ответ

    Здравствуйте. Заказал через авито доставку наушники. При визуальной проверке у меня не оставались сомнения в их подлинности, однако придя домой обнаружилось, что это подделка - не подключались к официальному приложению,…

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Необходимо написать письменную претензию с требованием о возврате денег за некачественный товар, с указанием срока возврата, сделать заключение по наушникам…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть товар продавцу на законных условиях?

    1 ответ

    Скажите пожалуйста человек красиво меня пытается развести развёл первую партию орехов вторая партия едет через транспортную компанию Я всё это провернул через сайт Avito мы заключили договор где они должны…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, По ст.26.1, 18 Закона «О защите прав потребителей» при дистанционной покупке вы можете: 1. Отказаться от партии в течение…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть товар продавцу

    2 ответа

    Здравствуйте. В вайлберисе оформила в кредит новый телефон отправили собранный из нескольких телефонов, продавец не выходит на свчзь уже 16 дней потдержка отказывается помогать в возврате

    Муратова Эллина Артемовна

    Муратова Эллина Артемовна

    Письменная консультация В вашем случае речь идет о ситуации с приобретением товара в кредит через Вайлберис, который оказался собранным из…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Вам необходимо направить досудебную претензию. Затем в суд
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть товар продавцу?

    2 ответа

    Как вернуть товар, если мне продали не тот товар, намного дешевле.

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Вам обязаны вернуть деньги, потому что продавец не имел права подсовывать вам более дешёвую вещь вместо той, за которую…
    Князьков Александр Александрович

    Князьков Александр Александрович

    Пишите претензию
    Перейти к вопросу

  • Что мне делать в сложившейся ситуации?

    1 ответ

    Общалась в соцсетях с иностранцем, он решил сделать мне подарок, доставив посылку из Испании в Москву. Для этого я указала свой адрес (временное проживание), телефон, ФИО и электронную почту. После…

    Остапенко Максим Витальевич

    Остапенко Максим Витальевич

    Здравствуйте. Фактически вас принуждают к оплате, что недопустимо. Если не оплатите-не получите подарок. Других последствий не будет
    Перейти к вопросу

  • Можноли вернуть деньги если не был заключен договор?

    3 ответа

    Здраствуйте, я оплатил без письменного договора питание на месяц у компании доставляющей деетическое питание, они говорили что будут доставлять либо вечером с 9 до 10, либо утром с 9 до…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    претензия в адрес поставщика/ исполнителя мотивированный иск в суд
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе направить обоснованную претензию в адрес поставщика питания, если требования о возврате денег не будет удовлетворена, то подаётся…
    Перейти к вопросу

  • Перевёл деньги за товар.

    4 ответа

    Доброго дня. Я нашёл на авито женщину которая покупала товары на рынке и брала комиссию за это, после она отправляла транспортной компанией ко мне. Несколько раз всё было хорошо. Но…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Законом не запрещено заключать устные сделки. Вы вправе направить ей досудебную претензию с требованием о возврате денег. Если откажется,…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Здравствуйте! Важно понимать был ли между Вами заключен договор. Если да, необходимо его изучить. Если нет, необходимо либо анализировать возможность…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Мошенничеству

  • Адвокат Зацепин Алексей Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    36 отзывов
    Адвокат №1119

    Зацепин Алексей Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 28 лет
    • 59 судебных дел
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат Года 2026. Победитель премии "Russian Business Guide.Люди года 2026" в номинации - Адвокат Года. 28 лет практики.
    Перейти
  • Адвокат Золтан Николай Васильевич — профиль на HARANT
    10.0
    21 отзыв
    Адвокат №996

    Золтан Николай Васильевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Мурманск
    • Стаж более 19 лет
    • 50 судебных дел
    • Мошенничество
    • +5 специализаций
    Адвокат по уголовным делам! Защита по уголовным делам требует не только глубокого знания закона, но и умения принимать верные решения…
    Перейти
  • Адвокат Корчак Владимир Петрович — профиль на HARANT
    7.9
    37 отзывов
    Адвокат №12998

    Корчак Владимир Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 18 лет
    • 18 судебных дел
    Вошел в рейтинги "Топ 10 уголовных адвокатов Москвы" за 2024 год и "Топ 12 уголовных адвокатов Москвы" за 2025…
    Перейти
  • Адвокат Бабенко Виталий Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    35 отзывов
    Адвокат №17957

    Бабенко Виталий Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 142 судебных дела
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Бабенко Виталий Александрович, адвокат адвокатской палаты г. Москвы, является специалистом в области уголовного права и уголовного процесса.
    Перейти
  • Адвокат Байков Руслан Петрович — профиль на HARANT
    10.0
    3 отзыва
    Адвокат №2666

    Байков Руслан Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 28 лет
    • 48 судебных дел
    • Мошенничество
    • +8 специализаций
    Если у вас возникли проблемы с правоохранительными органами или требуется квалифицированная юридическая помощь в разрешении споров, вы обратились по адресу.
    Перейти
  • Адвокат Дробышев Даниил Владимирович — профиль на HARANT
    9.8
    15 отзывов
    Адвокат №3262

    Дробышев Даниил Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 25 лет
    • 41 судебное дело
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат по уголовным делам. Заведующий Адвокатской конторой «Дробышев и Партнеры». Имею опыт работы более 25 лет.
    Перейти
  • Адвокат Кузьмин Филипп Владимирович — профиль на HARANT
    10.0
    38 отзывов
    Адвокат №2395

    Кузьмин Филипп Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Челябинск
    • Стаж более 26 лет
    • 176 судебных дел
    • Мошенничество
    • +4 специализаций
    Профессионал в уголовном праве. Осуществляет высококвалифицированную защиту по делам о хищениях, в том числе в особо крупных размерах, а также…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме