Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Ненадлежащее исполнение обязательств по договору в частной образовательной организации?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Вопрос по ненадлежащему оказанию образовательных услуг в частной организации
Преподаватель основного предмета по направлению графический дизайн, позволяет высказывания дискриминационного характера в отношении учащихся, обращения к куратору и администрации не дают результата, а в договоре прописан пункт, о том что исполнитель обязан обеспечить обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья

Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Необходимо должным образом фиксировать каждый случай. В последующем в административном порядке, в том числе через лицензирующий орган будет возможность призвать к порядку.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Спасибо за ответ
Владимир
Спасибо, Василий Сергеевич, за ваш профессионализм и оперативность! Желаю вам крепкого здоровья и долгих лет успешной работы.
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пилипенко Игорь Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 35 лет

Обучающийся вправе в соответствии с условиями договора потребовать от частного образовательного учреждения возмещения причинённого морального вреда.

Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В случае ненадлежащего оказания образовательных услуг и нарушения условий договора, вы имеете право предпринять следующие шаги:

1. Документирование нарушений: Соберите доказательства высказываний преподавателя, которые вы считаете дискриминационными. Это могут быть аудиозаписи, скриншоты переписок, показания свидетелей (других учащихся).

2. Официальная претензия: Направьте письменную претензию в адрес образовательной организации. В претензии укажите факты нарушений, ссылайтесь на пункт договора, который нарушен, и требуйте устранения нарушений. Претензию лучше отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении или через электронную почту, если она указана в договоре как официальный способ связи.

3. Обращение в надзорные органы: Если образовательная организация не реагирует на вашу претензию, вы можете обратиться в Рособрнадзор или местное управление образования с жалобой на действия преподавателя и бездействие администрации.

4. Защита прав в суде: Если предыдущие шаги не принесли результата, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В иске вы можете требовать расторжения договора, возврата уплаченных средств, компенсации морального вреда.

5. Обращение в правоохранительные органы: Если высказывания преподавателя содержат признаки уголовного преступления (например, оскорбление или разжигание ненависти), вы можете подать заявление в полицию.

Важно помнить, что при обращении в суд или надзорные органы вам потребуется доказательная база, поэтому на этапе сбора доказательств и подготовки претензий стоит быть особенно внимательным и тщательно фиксировать все нарушения.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
273 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Ненадлежащее исполнение адвокатов

    1 ответ

    Адвокат не приложил к иску одну из переписок которую мы ему послали , чтобы он приложил к иску . На заседаниях он тоже ее не приобщал. В иску по возмещению…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Да, требования допустимо совмещать. Ненадлежащее исполнение обязательств адвокатом и условие о невозврате денежных средств при недостигнутом результате - самостоятельные основания…
    Перейти к вопросу

  • Неисполнение обязательств по договору

    5 ответов

    Был оформлен договор на ремонт балкона; прошел месяц - результатов нет; заключен 29.03.23 со 100% предоплатой материала и 30% оплатой работы; поставщик предоставил строительные материалы 08.04.23, однако не было при…

    Чорба Анна Николаевна

    Чорба Анна Николаевна

    Здравствуйте, Игорь. Это платная услуга, она требует правового анализа документов и доказательств по делу
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Привлечь к ответственности за ненадлежащее исполнение договорных обязательств вы можете в судебном порядке, предварительно направив исполнителю претензию. Много вопросов,…
    Перейти к вопросу

  • Автошкола не может обеспечить практические занятия. Возможен ли полный возврат?

    2 ответа

    Здравствуйте. В апреле я записалась в автошколу, к настоящему моменту теоретическое обучение успешно пройдено, началась практика. Но в автошколе не хватает инструкторов, и уже две недели нет возможности записаться на…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    А что, теории они Вас не обучали?
    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Если условия договора не исполняются - можете потребовать возврат. Исходить следует из буквального толкования текста (не из устных обещаний).
    Перейти к вопросу

  • Дистанционное образование

    2 ответа

    Добрый день! Я военнослужащий. По госпрограмме (через Госуслуги) в декабре 2021 года приобрел курс дистанционного образования, но начиная с февраля в виду специфики моей работы не имел возможности принимать участие…

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Добрый день. Необходимо детальное изучение условий оферты. Судебная практика по дистанционным услугам разношерстна, все зависит от конкретной ситуации
    Бобылева Татьяна Александровна

    Бобылева Татьяна Александровна

    Добрый день! Что бы детально разобраться в Вашей ситуации необходимо изучать сам договор оферты. Если в договоре между Вами и…
    Перейти к вопросу

  • Расторжение договора об оказании образовательных услуг с оплатой в рассрочку

    5 ответов

    Был заключен договор оферты с акцептом с онлайн-школой. Мною пройдено 37% Программы. Сомневаюсь в качестве предоставляемой информации в Программе. Оплата за обучение происходила в рассрочку. Хочу расторгнуть договор с онлайн-школой…

    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Добрый день, если вы в личные сообщения напишите название онлайн-школы, я смогу посмотреть судебную практику с ними и их оферту…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Если это юр.лицо, то можно ссылаться на ст.32 ЗПП, где потребителей защищают.
    Перейти к вопросу

  • Расторжение договора о предоставлении платных образовательных услуг

    4 ответа

    Добрый вечер. В этом году я подписала договор об оказании платных образовательных услуг в колледже для заочного обучения. В октябре должна была быть оплата за полгода обучения, и в ноябре…

    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Ваше обучение в колледже было на основаниии заключенного договора. Обучение согласно из вашего вопроса было платное, о чем в договоре…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Не видя договора, трудно говорить, взыщет ли образовательное учреждение с Вас деньги, но в суд обратиться имеют право.
    Перейти к вопросу

  • Признание кредитного договора незаключенным. Досудебный порядок.

    4 ответа

    Здравствуйте! Обманули мошенники, развели меня под предлогом оказания образовательных услуг \"современная косметология\" повесили на меня кредит. Таких как я целая группа, минимум 30 человек. Я подала заявление, меня признали потерпевшей,…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Финуполномоченному нужно написать только после отказа банка удовлетворить ваше требование.
    Лебедева Татьяна Александровна

    Лебедева Татьяна Александровна

    Здравствуйте. Напишите фин.уполномоченному, чтобы у суда не было оснований отказать в принятии иска. В вашей ситуации это будет лучше.
    Перейти к вопросу

  • Договор о расторжении и возврате денежных средств

    3 ответа

    Необходимо ли заключать договор о расторжении и возврате денежных средств с Автошколой? Я заключил договор с Автошколой. Брал теорию дистанционно. Причем возможность проходить каждый урок открывается только тогда, когда успешно…

    Старков Алексей Гаврилович

    Старков Алексей Гаврилович

    Зависит от условий договора. Если оплата была за весь курс (теория + вождение), а теория подается поэтапно, то вы вправе…
    Бударагин Александр Александрович

    Бударагин Александр Александрович

    Здравствуйте, сбросьте договор, составим досудебную претензию.
    Перейти к вопросу

  • Надувательство со стороны образовательной платформы

    1 ответ

    Доброго времени суток, господа юристы. Прошу дать совет одинокой матери. Защищаюсь сама, как могу. 17.04.2021 заключила договор об оказании платных образовательных услуг с ООО Скилбокс по курсу UX-дизайнер, стоимостью 180000…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. По закону о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 №2300‑1) и ГК РФ вы вправе требовать возврата уплаченной…
    Перейти к вопросу

  • Нужно ли указывать, что оплата по договору за счет средств материнского капитала?

    2 ответа

    В договоре на обучение (профессиональная переподготовка) указаны: стоимость образовательных услуг, порядок и размеры оплаты по сессиям - не позднее определенного количества дней после окончания каждой сессии. Необходимо ли указывать, что…

    Козлов Алексей Васильевич

    Козлов Алексей Васильевич

    для пенсионного фонда справка с образовательного учреждения о сумме обучения и реквизиты для перечисления. Оплачивать лучше за один семестр, а…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Рекомендуется прямо указать в договоре, что оплата будет производиться за счёт регионального материнского капитала, и зафиксировать полную стоимость услуг…
    Перейти к вопросу

  • Разъяснение обстоятельств спора и расчёта возврата денежных средств

    2 ответа

    Я приобрела у онлайн-школы иностранных языков ООО «АНЭКОЛЬ» пакет образовательных услуг — 64 индивидуальных онлайн-урока по 55 минут. Полная стоимость пакета по публичной оферте составила 108 160 рублей. Оплата была…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Ваша правовая позиция полностью верна. Расчёт: Вы правы — в формуле из оферты используется полная стоимость пакета (X =…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за учебу

    1 ответ

    Как расторгнуть договора об оказании платных образовательных услуг и получить возврат денег за дистанционное обучение. Обращение о расторжении договора на телефонный номер учебной организации состоялось в первый день обучения. Бланк…

    Перейти к вопросу

  • Как вернуть денежные средства за непройденный курс в онлайн-школе

    3 ответа

    В августе 25 года приобрела курс в онлайн-школе по личным причинам не смогла его начать в октябре 25 года связывалась со службой поддержки школы, где на мой вопрос об отказе…

    Бурдакова Екатерина Петровна

    Бурдакова Екатерина Петровна

    Здравствуйте. Без изучения оферты, которую Вы подписали, дать точный ответ по Вашему вопросу не представляется возможным. Успех вашего дела зависит…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Право на возврат средств за фактически неоказанные услуги сохраняется. Нулевой процент прохождения - доказательство неиспользования курса. Школа вправе удержать лишь…
    Перейти к вопросу

  • Как отказаться от образовательных услуг, купленных через банковскую рассрочку?

    4 ответа

    Под моральным воздействием оформила рассрочку на преобретение образовательного курса. Когда пришла в себя, написала, что хочу курс вернуть. На что мне ответили, что этот вполне возможно, но вернут мне только…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Полагаю, что вернуть средства, при таких обстоятельствах, сможете только в судебном порядке
    Закурдаев Ярослав Александрович

    Закурдаев Ярослав Александрович

    Здравствуйте! Если перед покупкой образовательного курса было невозможно ознакомиться с договором об оказании услуг, то это нарушение ст. 8, Ст.…
    Перейти к вопросу

  • Почему при расторжении договора о платных образовательных услугах такой маленький возврат?

    2 ответа

    Заключила договор со школой дизайна. Через время пришлось расторгнуть его по личным обстоятельствам. Между этими событиями так же была заморозка договора на несколько месяцев из-за отъезда. В договоре была таблица…

    Портнова Ирина Анатольевна

    Портнова Ирина Анатольевна

    Судя по приложенной таблице (Приложение № 1 к договору), расчёт строится не просто «по факту пройденных уроков», а по сложной…
    Хоров Алексей Геннадьевич

    Хоров Алексей Геннадьевич

    Да — вы можете оспорить перерасчёт, если школа не может обосновать удержания документально; при расторжении договора исполнитель вправе удержать только…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме