Был абонентом провайдера?

Голиченков Михаил Николаевич

Добрый день. В вашем случае необходимо обратиться к другому провайдеру о рассмотрении вопроса по установке технического оборудования в МКД для возможности оказания услуг. Для этого необходимо собрать согласие собственников квартир. При наличии согласия и отказе управляющей компании провайдеру в установке оборудования, необходимо обжаловать действия УК и действующего провайдера на нарушение антимонопольного законодательства.

Рябов Сергей Иванович

Даже при явном завышении цены признаков монополизации нет, тк другие провайдеры реализуя свое право реализации услуг на рынке могут выбирать выгодно им подключать Ваш дом к своей сети или нет.

Назарикова Евгения Александровна

Здравствуйте. Провайдеры могли реализовать свое право на подключение Вашего дома и заставить их Вы не можете. Монополии существующего провайдера в Вашем случае нет. Так как фактически они запрещают и не ограничивают права других провайдеров в Вашем доме. Вы сами пишете, что сбором подписей никто заниматься не будет. Если собственники не заинтересованы в смене провайдера, то вопрос о монополии нп корректен.

Манаков Артём Геннадьевич

Добрый день! Да расторгать договоп и все, документы притензию жалобу и вперёд

Мерзликин Алексей Борисович

Вы заключили договор на определенную услугу. Догвор имеет юридическую силу и Расторжение договора допускается только по соглашению сторон. В случае отказа другой стороны на расторжение договора, решить этот вопрос возможно только через суд, в соответсвии с установленным законом порядке и при соблюдении определенных юридических процедур.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Тема не доя переписке на сайте, а доя детального обсуждения. Обращайтесь через профиль, обсудим.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Совет: нанимать юриста для последовательного решения всех задач, связанных с данной проблемой.

Ватолин Александр Иванович

Вам лучше поменять провайдера. Если такой возможности нет, тогда пишите претензию, при отказе иск в сууд.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Про качество Инета в непогоду, скорее всего, указано в правилах провайдера об оказании услуг, что в непогоду возможно ухудшение качества. Кроме этого, возможность предъявления требований зависит от того в какой зоне качества приёма находиться Ваше устройство

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте можете первоначально написать им претензию и отправить по почте России и в электронном виде, потом в суд о взыскании морального вреда, компенсации материального ущерба в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Степанов Тимур Алексеевич

по защите прав потребителей можно выйти (некачественное оказание услуг), как и писал коллега выше сначала напишите претензию, в претензии укажите сколько ждете ответа, в случае игнора в установленный срок или же отказа - исковое заявление. Согласно пункту 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины.

Степанов Тимур Алексеевич

Добрый вечер, по защите прав потребителей можно выйти (некачественное оказание услуг), как и писал коллеги выше: сначала напишите претензию, в претензии укажите сколько ждете ответа, в случае игнора в установленный срок или же отказа - исковое заявление.
Согласно пункту 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины.
Если что обращайтесь, помогу и с претензией и исковым заявлением

Довган Юрий Богданович

В данной ситуации можно предпринять несколько шагов. Во-первых, можно написать официальную претензию провайдеру с требованием улучшить качество предоставляемых услуг и устранить частые отключения. В претензии следует указать все случаи отключений, их продолжительность и причины, если они известны. Также можно потребовать компенсацию за причиненные неудобства, включая моральный вред. Для этого необходимо описать, какие именно неудобства и страдания были причинены из-за отключений интернета, например, невозможность выполнения рабочих обязанностей, потеря дохода, стресс и т.д. Если провайдер не отреагирует на претензию или откажет в удовлетворении требований, можно обратиться в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда. В иске следует указать те же обстоятельства, что и в претензии, и приложить доказательства, подтверждающие факты отключений и причиненные неудобства. Суд рассмотрит дело и примет решение о взыскании компенсации, если сочтет требования обоснованными. Компенсация морального вреда предусмотрена законом о защите прав потребителей и может быть взыскана как за нарушение имущественных, так и неимущественных прав. При этом отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допускается.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Всё прозаично просто. Берут зоны в работу с подключением, но оборудование никто менять не хочет, вкладываться в модернизацию тоже не хотят, оборудование юзают уже древнее, поэтому ломается при непогоде и перегруза. Вы вправе фиксировать факты отключения в каждом месяце, по каждому факту отключения подавать официально заявку на устранении недостатков, накопив несколько в месяц, направляйте им обоснованную претензию, жалобу в Роспотребнадзор. В судебном порядке вправе взыскать убытки, напрямую связанные с отключением интернета.

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Напишите официальное заявление о расторжении договора. Указав ваши данные, номер договора, причину расторжения и дату. Не забудьте подписать его.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. В течении 14 дней вы имеете право вернуть товар продавцу. Продавец должен либо вернуть вам денежные средства за товар, либо обменять его на новый.

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте! В изложенной ситуации имеются признаки мошенничества со стороны продавца товаров. Чтобы получить заказанный вами товар, начинать следует с письменного обращения с заявлением в отдел полиции по месту своего проживания.

Ким Галина

Никакого состава мошенничества нет. Ваше дело решается в мировом суде с иском о возврате денег или обязывании интернет магазин продать товар в согласованной сторонами цене.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, вы имеете право направить претензию в адрес поставщика.

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! Вероятно Вы нарвались на мошенников, лучший совет в данном случае обратиться в полицию с заявлением.

Ким Галина

Если сохранили полностью карту куда переводили деньги, можно через суд. Понадобится помощь в индивидуальной консультации, составлении документов, звоните 8-960-163-72-68

Медников Вадим Александрович

Здравствуйте, советую вам следующее - первое это обратиться в полицию с заявлением о привлечении к уголовной ответственности неустановленное лицо по обстоятельствам вами изложенным; второе это обратиться после в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения к тому лицу(организации) которое будет установлено в рамках проведенной проверки полицией. С уважением, юрист В.А. Медников.

Буланова Анна Сергеевна

Добрый день! Необходимо изучить пункты договора о возврате. Для ответа на данный вопрос необходимо больше информации и исходных данных. В целом возврат теоретически возможен

Оганесян Арег Каренович

Надо смотреть условия договора и порядок оказания услуг по курсам

Чеботарев Александр Александрович

Доброго времени суток. Подготовить претензию возможно. Только для начала нужно ознакомится с договором на оказание юридических услуг

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Можно составить претензию в адрес юр. компании только после ознакомления с договором. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208 Работа платная. Бесплатно - сыр в мышеловке

Жерелов Михаил Вячеславович

Здравствуйте, Ирина. У вас остались документы о сдаче телефона в ремонт т.е. талон, расписка..... Пишите претензию в адрес ИП, можете обратиться в отдел полиции с заявлением по данному факту.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Ирина! В отличие от компаний ИП отвечает по своим долгам всем своим имуществом. Об этом сказано в ст. 24 ГК РФ. Имущественная ответственность останется на ИП даже после того, как он перестанет быть таковым, в течение срока исковой давности. Согласно ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности равен трем годам. Обратите внимание: согласно ст. 25 ГК РФ гражданин, который не способен удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам или исполнить обязанность по уплате обязательных платежей, может быть признан несостоятельным по решению арбитражного суда. То есть, Вам необходимо разыскать этого товарища, который был зарегистрирован как ИП, и, как минимум, обратиться в суд с требованием возврата незаконно удерживаемого имущества или взыскания стоимости утраченной вещи. При этом, Вам необходимо контролировать - не прибегнет ли бывший ИП к процедуре банкротства физического лица. И, если о таковой Вам станет известно - заявиться в качестве кредитора.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Пишите претензию на адрес ремонтной мастерской и не важно, что её не получат, главное факт отправки, потом в суд. Полиция даст отписку, однозначно. Если нужна помощь обращайтесь 89087389208

Пилипенко Игорь Александрович

Отказ продавца дистанционной торговли вернуть полученные деньги при том, что само изделие ему возвращено покупателем, не имеет правового основания. Есть нормы о защите прав покупателя при дистанционной торговле. Любой приличный торговец сумеет и оплату вернуть, и клиента сохранить.

Стамиков Александр Леонидович

без вариантов вернуть деньги