Возврат слухового аппарата?

(1 ответ)

Купил слуховой аппарат. приехав домой и посмотрев цены на данную модель в интернете, оказалась, что цена покупки была завышена в 2 раза. могу ли я вернуть аппарат и получить деньги?
(медицинские изделия вроде не подлежат возврату, но если ссылаться на дискомфорт при носке?)

Стамиков Александр Леонидович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 19 лет
без вариантов вернуть деньги
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат медицинских изделий, к которым относятся и слуховые аппараты, регулируется особыми правилами. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, медицинские изделия надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.

Однако, есть несколько нюансов, которые могут помочь в вашей ситуации:

1. Дискомфорт при носке: Если вы можете доказать, что слуховой аппарат причиняет вам дискомфорт или не выполняет свои функции надлежащим образом, вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате. Это может потребовать проведения экспертизы, которая подтвердит наличие дефектов или несоответствие заявленным характеристикам.

2. Нарушение условий продажи: Если при продаже вам не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, или если продавец нарушил иные условия договора купли-продажи, это может быть основанием для возврата.

3. Сроки возврата: Если прошло менее 14 дней с момента покупки, вы имеете право обратиться к продавцу с просьбой о возврате товара, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей. В этом случае вам нужно будет доказать, что товар не использовался и сохранены его потребительские свойства и товарный вид.

Рекомендуется обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой подробно изложить все обстоятельства дела. Если продавец откажется удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд для защиты своих прав.

Также будет полезно проконсультироваться с юристом, который сможет оценить все детали вашего случая и предложить наилучший способ действий.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей