Услуга ненадлежащего качества!?

(2 ответа)
Андрей Бестужев

Здравствуйте. Я фотограф. Купил пленку, отснял, отнес в фотолабораторию и там ее испортили проявкой и так 4 раза. Сначала думал что неисправен фотоаппарат! Но нет. Скажите пжлст, лаборатория несет ответственность только за проявку или я в праве потребовать с них и стоимость пленки?

Новиков Алексей Петрович
Новиков Алексей Петрович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 24 года
02.12.2022 12:59
Телефон
За причинения вреда Вы вправе требовать возмещения всех убытков (ст. 15 ГК РФ) Полагаю, что Вы вправе требовать не только стоимость пленки, но и другие убытки. Вам необходимо правильно составить претензию и вручить ее руководителю (или ИП) фотолаборатории.
Андрей Бестужев
02.12.2022 17:37
Составлять одну претензию или сразу в ЗПП, Налоговую, прокуратуру и Роспотреб?
Овчинников Николай Анатольевич
Овчинников Николай Анатольевич Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
01.12.2022 18:21
Телефон
Если услуга оказана с недостатком, который повлёк убытки, то вы, вправе предъявить требования, определённый ст. 29 Зпп
Андрей Бестужев
02.12.2022 17:38
Благодарю. Так и сделаю.
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Юристы по Защите прав потребителей в Москве