-
Вопрос № 00042975
26 мая был открыт счёт ребёнку в сбербанке. На 1 июня перечисли 100 тысяч. Первые 1.5 месяца спокойно переводил без проблем. Потом вдруг начало вылезать уведомление о привышении лимита. На следующей день удалось перевести 100 рублей и всё. В банке сказали обращаться в органы попечительства.
Как вывести законно деньги?
Здравствуйте, ознакомьтесь с условиями открытия и использования счёта для ребёнка, которые вы подписывали. Обычно, на таких счетах есть ограничения на сумму переводов или снятия наличных, и эти ограничения могут варьироваться в зависимости от возраста ребёнка.Если у вас возникли проблемы с совершением переводов, важно продолжать общаться с представителями банка. Попросите их разъяснить причины блокировки перевода. Возможно, потребуется предоставить дополнительные документы. Если банк направил вас к органам попечительства, это может быть связано с тем, что ребёнок является несовершеннолетним, и для доступа к средствам нужны дополнительные разрешения. Подготовьте все необходимые документы и объясните ситуацию. Если всё вышеперечисленное не помогает, вы можете подготовить письменные обращения (заявления) в банк с просьбой о разъяснении ситуации и восстановлении доступа к счёту. Также вы можете связаться с надзорными органами, если посчитаете действия банка неправомерными.
В любом случае все проблемы с банками решаются через финансового уполномоченного. Обратитесь с жалобой, его решение обязательно для банка.
Такой сопр следует решать через обращение к финансовому уполномоченному по защите прав потребителей финансовых услуг.
