Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Тур оператор нарушил правила договора?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Гражданские дела

Здравствуйте , у меня такой вапрос , сотрудник тур оператора , имеет право офешировать данные ??? одним словом, тур оператор получил разрешение мест в отеле он мне вацапе написал что ок всё хорошо , теперь ждём ответа от авио компании , авио компания дала нам разрешения на места в самолёте и билеты уже ... тур оператор чел предложил на билеты на самолёт в элетронном виде то есть на вацап и на почту а мы сами распечатает - на что МЫ сразу отказались сказал что не нада распечатай сам на все документы билеты я за ними САМ зайду , так он позавчера все данные самолёта номер его откуда и докуда лететь + наше имя фам отчество +паспортные данные скинул мне на вацап - о чём я его не просил !!! теперь я боюсь лететь этим рейсом ,и на следующий день я в интернете вижу новости

Кайдаш Александр Владимирович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Здравствуйте, смотрите условия договора, возможно там есть пункт- уведомлять потребителя (туриста и т.п.) любым доступным способом. Если такого рода условие есть, соответственно вы договор подписали. Про персональные данные тоже есть в договоре. Для полноценного ответа, необходимо изучить договор.

Если ответ был Вам полезен, буду благодарен за отзыв в моем профиле! С перечнем услуг можете ознакомиться на сайте компании «Защита и Консалтинг» https://zashchita-konsalting.ru/
Спасибо за ответ
Мимика

спасибо!!! ВОТ ответ юриста так ответ от а и до я Юриста я вас понял

спасибо ( буду изучать договор )

но вапрос

создатель вацапа родился на украине живёт в америке.........

тур оператор через вацап передал все мои данные номер аэробиса и много чего

Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Верно ли мы поняли, что Вы являетесь персонами, нахождение на борту самолета которых вызовет резонанс в мировой общественности, а узнав о том, что Вы летите, Илон Маск предупредил Вас, о возможной утечке данных, опубликовав статью, которая на самом деле предназначалась именно для Вас?

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Спасибо за ответ
Мимика

совершено верно, только у меня вылет........ числа

и то что он скинул данные туда сюда и перелёта и самолёта я уже боюсь

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Как связано безопасность полёта с пересылкой документов по WhatsApp и статей в интернете?

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Мимика

здравствуйте

создатель вацапа родился на украине

щас живёт в америке

Рябов Сергей Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Получить ответ можно только после изучения договора

Спасибо за ответ
Мимика

дело в другом

Мимика

ааа!? я вас понял

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ваш вопрос касается конфиденциальности и безопасности передачи личных данных, а также возможных нарушений в процессе предоставления туристических услуг.

1. Конфиденциальность данных: Согласно Федеральному закону "О персональных данных" № 152-ФЗ, обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, установленных законодательством. Передача паспортных данных и других личных данных через мессенджеры, такие как WhatsApp, может нарушать эти правила, так как они не всегда обеспечивают должный уровень защиты информации.

2. Право на отказ: Вы имеете полное право отказаться от такого способа передачи данных и требовать более безопасных методов, например, через официальную почту туроператора или при личной встрече в офисе.

3. Безопасность полета: Ваша обеспокоенность по поводу безопасности полета понятна. Однако наличие ваших данных в мессенджере не должно напрямую влиять на безопасность самого рейса. Тем не менее, вы можете связаться с авиакомпанией и уточнить, что ваши данные были переданы им корректно и безопасно.

4. Действия в случае утечки данных: Если вы считаете, что ваши данные могли быть скомпрометированы, рекомендуется:
- Связаться с туроператором и выразить свою обеспокоенность.
- Потребовать удаления ваших данных из мессенджера.
- Рассмотреть возможность изменения рейса или бронирования через другую компанию, если это возможно.
- В случае подтверждения утечки данных, вы имеете право подать жалобу в Роскомнадзор.

5. Юридическая консультация: Если вы считаете, что ваши права нарушены, рекомендуется обратиться за юридической консультацией для оценки ситуации и возможных шагов по защите ваших прав.

Будьте внимательны при передаче личных данных и требуйте соблюдения всех норм и правил, установленных законодательством.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
574 юриста отвечают
3 минуты среднее время ответа
197 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Туроператор не хочет возвращать всю стоимость тура

    1 ответ

    Здравствуйте! Приобрели тур на сайте тураггрегатора с регулярными рейсами. Тур подтвердили пару недель назад, но сегодня тураггрегатор уведомил по почте, что регулярный рейс отменили и туроператор предлагает более поздний рейс…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. В договоре о реализации туристического продукта указаны обстоятельства переноса рейса, и штрафные санкции. Сфера ответственности туроператора и перевозчика. Если…
    Перейти к вопросу

  • Как несовершеннолетнему лететь на самолете в ночное время?

    4 ответа

    Здравствуйте! Я гражданка Казахстана. Я планирую отправиться в туристическую поездку в Москву вместе со своим другом. Ему 17 лет, и он является гражданином Российской Федерации, хотя проживает в Казахстане. Мы…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Можно
    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Здравствуйте В обязательном порядке оформляйте доверенность от имени законных представителей несовершеннолетнего
    Перейти к вопросу

  • Нахождение ребёнка с доверенностью в ночное время

    3 ответа

    Моему ребёнку 17 лет и он из Казахстана поедет в Россию с другом. Чтоб не возникло проблем на границе, так как ему нет ещё 18, мы написали доверенность на совершеннолетнего…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Русский перевод доверенность есть?
    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Тогда если есть паспорт РФ и загран паспорт то проблем не будет.
    Перейти к вопросу

  • Неустойка за неуведомление о намерении расторгнуть срочный договор по истечении срока?

    2 ответа

    Здравствуйте, что можно сделать в данной ситуации и законно ли требование комитента о выплате неустойки за неуведомление? Я самозанятая, занимаюсь рукоделием. 04 октября 2024 мною и комиссионнм магазином был заключен…

    Ковалева Султа Изариевна

    Ковалева Султа Изариевна

    Добрый вечер! Вы ничего не должны платить, поскольку договор комиссии действует на тот срок, что и основной договор, то есть…
    Никитина Вера Андреевна

    Никитина Вера Андреевна

    Добрый день. Если в вашем договоре не указан конкретный размер неустойки, это может быть основанием для признания данного условия недействительным.…
    Перейти к вопросу

  • Запрет на въезд и выезд для стра СНГ

    2 ответа

    Здравствуйте Сегодня мне пришло сообщение о том что меня внесли в реестр контролируемых лиц (Признаюсь документы не все имеются,нарушаются правила пребывания мигрантов). Вопрос: могут ли поставить запрет? У меня рейс…

    Дьяков Дмитрий Геннадьевич

    Дьяков Дмитрий Геннадьевич

    Здравствуйте! Если вы внесены в реестр контролируемых лиц, это действительно может привести к запрету на выезд из страны. Проверить наличие…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за билет

    2 ответа

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какие у меня есть права в такой ситауции- купила билеты на автобус Махачкала-Москва. Рейс был задержан на полтора часа. В дальнейшем автобус сломался. Стояли на починке и…

    Морозов Эдуард Васильевич

    Морозов Эдуард Васильевич

    Соберите всё чеки, подтверждающие, что вами были понесены дополнительные расходы в связи с несвоевременным прибытием автобуса и предъявите из перевозчику.…
    Гуляева Нелли Врежовна

    Гуляева Нелли Врежовна

    .Напишите претензию в порядке защиты прав потребителей, затем в суд
    Перейти к вопросу

  • Овербукинг авиакомпании, как правильно подать жалобу в авиакомпанию и получить компенсацию

    2 ответа

    Был отказ в посадке на рейс на посадке. Были выданы посадочные талоны и на них проставлены печати с формулировкой \"не предоставлено место на рейсе\", было предложено получить компенсацию за билет.…

    Малюк Андрей Григорьевич

    Малюк Андрей Григорьевич

    Здравствуйте! Для начала я бы предложил вам подготовить официальное письмо-претензию в адрес авиакомпании. В письме необходимо указать: * дату и…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Составьте письменную претензию авиакомпании: требование возврата стоимости билетов, возмещения всех фактических расходов (новые билеты, отель, трансфер), компенсации морального вреда…
    Перейти к вопросу

  • Возможно ли вернуть деньги за покупку одной из двух аналогичных услуг

    3 ответа

    На официальном сайте авиакомпании я приобрела услугу «Дополнительный багаж 10 кг» стоимостью 2390 рублей. Я предполагала, что эта услуга позволит увеличить общий разрешённый вес моего багажа до 20 кг, однако…

    Газизова Наталья Андреевна

    Газизова Наталья Андреевна

    Добрый день! Необходимо написать письменно заявление о возврате денежных средств за неоказанную услугу. Ответ авиакомпания обязана дать в течение 10…
    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Здравствуйте, Татьяна! Согласно ст. 782 ГК РФ и ст. 32 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право расторгнуть договор возмездного…
    Перейти к вопросу

  • Вопрос с паспортом и перелётом

    1 ответ

    Также есть все его копии старого паспорта, снилс, справки об обучении, опять же бланк, где указано, что идёт оформление моего нового паспорта Здравствуйте, кратко попробую описать ситуацию. У меня просрочен…

    Кузнецова Антонина Александровна

    Кузнецова Антонина Александровна

    Здравствуйте. Вы можете предъявить тот документ, который указывали при оформлении билета или внести в билет изменения и предъявить вновь указанный.…
    Перейти к вопросу

  • Вернуть деньги

    6 ответов

    Возможно ли вернуть часть денег, уплаченные за дом купленный в рассрочку? 27.07.2025г состоялась сделка покупки дома в рассрочку, за 650т рублей, отдан задаток 40т рублей, и в течении 3х месяцев…

    Ефимов Валерий Павлович

    Ефимов Валерий Павлович

    Юрист-консультант по договорному праву. Вы можете требовать возврата денег через суд, признав сделку недействительной из-за существенного обмана относительно качества дома…
    Домрачев Сергей Владимирович

    Домрачев Сергей Владимирович

    Вероятность есть. Необходимо изучить условия договора насчёт обязанностей продавца, ответственности за качество дома.
    Перейти к вопросу

  • Вынужденный возврат авиабилета

    1 ответ

    Здравствуйте, произошла следующая ситуация. Планировали с супругой и годовалой дочерью поездку в Казань. Приобрели авиабилеты в январе месяце с сообщением Самара-Казань-Самара. В день вылета авиакомпанией по причине режима «ковер» были…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, если первый рейс переносили из‑за «ковра», это обычно считается вынужденным отказом, и деньги должны вернуть полностью за оба билета…
    Перейти к вопросу

  • Как взыскать с авиакомпании расходы за задержку рейса?

    1 ответ

    Здравствуйте. Писал претензию в авиакомпанию - получил ответ. Считаю, что компенсацию предлагают маленькую. Хочу узнать у юристов, могу ли рассчитывать на более выгодную для себя сумму (через суд) и стоит…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, да, через суд часто можно получить больше: доплату к компенсации, неустойку за задержку/отмену, штраф 50% за отказ удовлетворить претензию…
    Перейти к вопросу

  • Возвращение денежных средств заказчику.

    3 ответа

    Подписала договор оказания услуг с брачным агентством . И оплатила частично 5000руб. На следующий день поняла ,что не хочу иметь с ними дела и расторгла договор . Деньги возвращать отказываются…

    Носиков Андрей Александрович

    Носиков Андрей Александрович

    Вы имеете право на отказ от услуг в любое время по ст. 32 ЗоЗПП и ст. 782 ГК РФ. Оплачиваются…
    Воропаев Дмитрий Александрович

    Воропаев Дмитрий Александрович

    Добрый день. Надежда, если вы заключили договор как потребитель, вы вправе отказаться от услуг в любое время. Это прямо предусмотрено…
    Перейти к вопросу

  • Дебошир на борту

    2 ответа

    Я летела рейсом Москва Бангкок. И тут начались состыковки по поводу спинки кресла. Оказалось что пассажир пьяный и начал толкать мою ногу и обзывать. В саотлете стюарды сделали только устное…

    Василенко Василий Тихонович

    Василенко Василий Тихонович

    Гость, приветствую! Справедливо решить и наказать одновременно вряд ли получится.
    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Здравствуйте, дебошира можно привлечь к административной ответственности. Первым шагом нужно обратиться официально в авиакомпанию.
    Перейти к вопросу

  • Эксперты изменили стоимость прямо во время производства экспертизы

    2 ответа

    Здравствуйте. Была назначена экспертиза по моей инициативе, на сайте экспертного учреждения был размещен прейскурант цен, согласно которому я внёс средства на депозит суда. Сегодня суд уведомил меня в том, что…

    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Вы вправе не доплачивать эту сумму, если она не была согласована с вами до назначения экспертизы. Согласно разъяснениям высших судов,…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Здравствуйте. Если эксперт требует доплату, а в прейскуранте указана фиксированная цена, вы вправе отказаться. Подайте в суд письменное ходатайство об…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Гражданским делам

  • Юрист Алексеева Елена Витальевна — профиль на HARANT
    10.0
    29 отзывов
    Юрист

    Алексеева Елена Витальевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 21 года
    • 67 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +10 специализаций
    Здравствуйте! Меня зовут Алексеева Елена Витальевна, я - дипломированный юрист с опытом работы в гражданских, арбитражных и административных делах, член…
    Перейти
  • Юрист Комиссаров Илья Михайлович — профиль на HARANT
    9.5
    3 отзыва
    Юрист

    Комиссаров Илья Михайлович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Тюмень
    • Стаж более 11 лет
    • 270 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +8 специализаций
    Меня зовут Илья Комиссаров. Я юрист и эксперт в области банкротства граждан и юридических лиц.
    Перейти
  • Юрист Антонова Александра Геннадьевна — профиль на HARANT
    9.5
    20 отзывов
    Юрист

    Антонова Александра Геннадьевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Иркутск
    • Стаж более 21 года
    • 86 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Обладаю 20-летним опытом представительства в судах и юридического сопровождения как юридических, так и физических лиц.
    Перейти
  • Юрист Захаров Никита Анатольевич — профиль на HARANT
    8.4
    9 отзывов
    Юрист

    Захаров Никита Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Томск
    • Стаж более 20 лет
    • 22 судебных дела
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    20 лет помогаю клиентам ориентироваться в судебной системе. Предоставляю полное юридическое сопровождение: ✅Консультации ✅Инструктаж по внутресудебному поведению ✅Подготовка документов ✅Представительство…
    Перейти
  • Юрист Дедков Александр Сергеевич — профиль на HARANT
    7.2
    Нет отзывов
    Юрист

    Дедков Александр Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Архангельск
    • Стаж более 14 лет
    • 159 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +11 специализаций
    Закончил "Северный (Арктический) федеральный университет имени М.В. Ломоносова" по специальности "Юриспруденция". Обладаю более чем 14-летним опытом работы с судебными делами…
    Перейти
  • Юрист Гиринская Евгения Александровна — профиль на HARANT
    7.9
    4 отзыва
    Юрист

    Гиринская Евгения Александровна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Самара
    • Стаж более 1 года
    • Гражданские дела
    • +4 специализаций
    Я частнопрактикующий юрист, член Ассоциации юристов России. Основные направления моей работы — правовой анализ, подготовка юридических документов, договорная работа и…
    Перейти
  • Адвокат Тарасенко Олег Викторович — профиль на HARANT
    9.7
    4 отзыва
    Адвокат №1064

    Тарасенко Олег Викторович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Омск
    • Стаж более 18 лет
    • 59 судебных дел
    • Гражданские дела
    • +9 специализаций
    Здравствуйте! Меня зовут Тарасенко Олег Викторович, я адвокат Омской областной коллегии адвокатов (рег. № 55/1551 в Едином государственном реестре адвокатов).
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме