Как решить ситуацию ?

Здравствуйте. Произошла конфликтная ситуация с водителем такси. Я сделал заказ через сервис \"Максим. Я ехал домой с новогоднего корпоратива и был в легком состоянии алкогольного опьянения. Пришло сообщение, что подъехал…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. За оскорбления лицо может быть привлечено к административный ответственности по факту принесённого вами заявления в полицию. Моральный вред взыскивается…

Красильникова Армине Владимировна

Обращайтесь в суд. Вы ничего не должны платить водителю. Если он нарушил правила парковки, и остановился в таком месте, что…

Соседка во дворе слушает громко музыку могу ли я вызвать полицию и накажут ли её.

Морозов Эдуард Васильевич

Полицию вызывайте обязательно, если это на регулярной основе, то пишите заявление участковому. Необходимо замерить уровень шума, если есть превышение, обращайтесь…

Магола Виолетта Олеговна

Добрый день. В санитарных нормах время для шума определено с 07: 00 до 23: 00. Ночь считается временем тишины. Уровень…

Отнесла в сервис неисправный ноутбук. Со мной не заключили договор на определенную сумму, но сказали, что при неудачном исходе работ нужно будет заплатить 11 тысяч за деталь. Никак я это…

Мингазов Юрий Саитгареевич

Прайс лист это не договор.

Чижов Алексей Алексеевич

Отсутствие письменного договора: По закону работы по ремонту техники должны сопровождаться письменным договором с указанием стоимости. Если вы не подписывали…

Здравствуйте, подскажите по ситуации. Отдала в сервис фотоаппарат и объектив по причине - нужна была перепрошивка оборудования. Предложили заменить чип на обьективе, срок 4-7 дней. За неделю ничего не сделали,…

Арахова Диана Алексеевна

В данной ситуации вы вправе потребовать немедленного возврата вашего имущества, а при уклонении сервисного центра от возврата — обратиться с…

Я брал в аренду электровелосипед. Когда я приехал его возвращать, с меня потребовали сумму за его ремонт. Под давлением заплатил часть, но отказался оплаты всей суммы, ссылаясь на то, что…

Мингазов Юрий Саитгареевич

Налицо вымогательство.

Грачёв Георгий Владимирович

Факт возврата велосипеда необходимо зафиксировать документально. Вызов полиции в данном случае обоснован - это позволит зафиксировать местонахождение имущества и уклонение…

Я работаю в супермаркете, Сегодня стояла за кассой и ко мне подошла молодая пара, все как обычно, пробили весь товар, но одни конфеты перепутала и пробила как другие, так как…

Мерзляков Сергей Леонидович

Добрый день, данные покупатели, в народе их называют \"потребительские террористы\" не правы, от слова СОВСЕМ. С такими надо - вызывать…

Новиков Алексей Петрович

Бесплатного хорошего по качеству товара не бывает. Следовательно, он подлежит оплате. То что произошла ошибка (но возможно это будет расценено…

Здравствуйте! Пришла клиентка к мастеру-парикмахеру (работает на аренде) , клиенту была оказана услуга-стрижка, женщина осталась довольна, сказала что ей все очень понравилось, именно так как надо ее подстригли))) , приди…

Ким Галина Владимировна

Есть такая категория граждан все не то, все не так, их великих не ценят! Салон не отвечает за реакцию ее…

Ковалев Павел Александрович

Вообще переживать не стоит. У Вас 2 варианта: первый бесплатный, второй - дорогой. Но это все будет касаться Вашего клиента…

Здравствуйте, я продавал на Авито мотор, он был не рабочий,я предупредил об этом покупателя и сказал что не знаю что с ним, нужно вскрывать, покупатель купил его, через некоторое время…

Головина Мария Александровна

Если вы продавали товар, как физ лицо, то на ваши правоотношения распространяется ГК РФ. Если вы с ним в переписке…

Комаров Алексей Леонидович

Добрый день. Если Вы предоставили покупателю полную и достоверную информацию о товаре, то есть сообщили, что мотор б/у и он…

Здравствуйте. У меня был вклад в приличном, как я думала, банке, 150 тыс. Каким-то образом, бандиты проникли в мой интернет банк и украли мои кровные, и еще оформили кредитку на…

Чеботарев Василий Сергеевич

В Вашем случае ситуация, на мой взгляд, такая: прежде всего необходимо в судебном порядке признать кредитный договор недействительным и оспорить…

Здравствуйте. Я выступаю продавцом технически сложного товара. Покупатель сдал через магазин товар в ремонт и потребовал выдать подменный товар. Товар был выдан. Клиенту отремонтировали товар и он отказывается возвращать подменный…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.если клиент вам направил претнзию, вы вправе направить ему обоснованный ответ с требованием о возврате подменного товара. Если заявил требования…

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не возвращать отремонтированный товар, пока не вернет подменный.Как правило подменный товар дешевле.

Добрый день! Клиентка получила полностью услугу - СПА-программу в массажном салоне. Выйдя к администратору сообщила, что ее не удовлетворила часть программы (массаж в 4 руки 45 минут) и требует вернуть…

Чеботарев Василий Сергеевич

Если клиент не предъявил официальных требований, то обязательства об их рассмотрении у Вас не возникло. Если требование (претензия) будет предъявлено,…

Тохтамишян Александр Федорович

В данной ситуации, с юридической точки зрения, салон не обязан возвращать деньги клиентке. Факт использования подарочного сертификата не лишает клиентку…

Я заказала на маркетплейсе озон дорогие оригинальные кроссовки Nike за 18000 рублей на день рождения моему брату. Когда кроссовки пришли, я их проверила, все было отлично. Но на дне рождения…

Бутина Дарья Сергеевна

Здравствуйте, да, подаст в суд и, возможно, в полицию, если догадается. Все отношения строятся на принципах добросовестности, покупателя тоже. Помимо…

Ватолин Александр Иванович

Продавец блефует с угрозами суда. Он сам предложил компенсацию, и вы ее приняли. Это его ошибка, а не ваша. Ваши…

Добрый день! Произошла такая ситуация, заказали парфюм из-за рубежа через онлайн магазин Летуаль. Трое доставки постоянно изменялся, по истечении двух месяцев заказ был отменён, деньги мне вернули. Прошёл месяц, приходит…

Кащаев Дмитрий Александрович

Вы не обязаны нести ответственность за данный инцидент. Магазин официально отменил заказ и вернул деньги, тем самым расторгнув договор купли-продажи.…

Лебедева Татьяна Александровна

Здравствуйте. Свяжитесь с магазином Летуаль.

Доброе утро. Мой родственник попросил помочь в выборе телевизора, взял с собой 40000 руб и мы поехали в магазин. Выбрали телевизор и он пошел с продавцом на кассу, я при…

Филиппов Михаил Сергеевич

Добрый день, в соответствии со ст. 486 Гражданского Кодекса Российской Федерации покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи…

Белая Кристина Александровна

О какой сумме идет речь?

Возникла следующая ситуация я выставила на продажу ноутбук на авито Добрый день. Возникла следующая ситуация: я выставила на продажу ноутбук на авито, спустя какой то время нашлись покупатели, приехали его…

Матыцин Александр Дмитриевич

Добрый день, уважаемая София. Вопрос: каким образом Вы оформили куплю-продажу ноутбука? Заключили договор купли-продажи, в котором прописали цену ноутбука, ответственность…

Байдак Зоя Михайловна

Ничего не нужно делать, игнорируйте. Они должны доказать, что ноутбук был продан ненадлежащего качества. В вашем случае не работает закон…