Обманули на Авито?

(4 ответа)

Купил электросамокат у продавца на Авито.
Он заявлял неоднократно что он едет 50-55 км/ч спокойно.
Купил-40 предел,учитывая то,что вешу на 40 кг меньше него.
Он не хочет возвращать деньги в обмен на самокат.
Получается это обман ?

Гость
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов

Обратитесь в полицию. Опишите, что произошло. Добавьте всё, что знаете: номер объявления, телефон злоумышленника, почту и любые другие детали. Если не знаете контактные данные пользователя — нестрашно. Авито может помочь этой информацией, когда получат официальный запрос от правоохранительных органов.

Соберите все материалы:

распечатки или скриншоты переписки с мошенником;

ссылку или QR-код, по которой у вас списали деньги (если вам такую прислали);

сообщения от банка о переводах и запросах, справка о движении денежных средств;

расписки, договоры, аудио- и видеозаписи — в общем, всё, что оставил мошенник.

Найдите ближайшее отделение полиции в районе, где вы живёте. Обратитесь к дежурному и скажите, что хотите подать заявление.

Сохраните все документы, которые вам выдадут в полиции (особенно талон-уведомление о регистрации заявления и протокол допроса потерпевшего).

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Это не дело для полиции, а суда. Состава преступления нет никакого. Если информация, заявленная продавцам по факту не соответствует действительности, и вы можете доказать данное обстоятельство, то вправе обратиться с досудебной претензией, с иском в суд со всем соблюдением норм ГК РФ, ЗОПП, ГПК РФ.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Мошенничество нет никакого, ненадлежащее исполнение обязательств при устной сделке не является мошенничеством. Подается мотивированная на праве претензия продавцу, иск в суд

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Маслов Александр Анатольевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 24 года
почему обман? Александр!
С уважением к вам Александр!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В данной ситуации можно рассмотреть действия продавца как введение в заблуждение, что может быть квалифицировано как обман. В соответствии с российским законодательством, вы имеете право на защиту своих потребительских прав.

1. Обратитесь к продавцу письменно: Направьте ему письменную претензию с требованием о возврате денег за товар, который не соответствует заявленным характеристикам. В претензии укажите, что заявленная скорость не соответствует фактической. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

2. Сохраните доказательства: Сохраните все переписки и объявления, где продавец указывал характеристики электросамоката. Это поможет вам в случае дальнейших разбирательств.

3. Обратитесь в Роспотребнадзор: Если продавец откажется выполнять ваши требования, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Это государственный орган, который занимается защитой прав потребителей.

4. Судебное разбирательство: Если все предыдущие шаги не принесут результата, вы можете подать иск в суд. В иске вы можете требовать возврата денег за товар, а также компенсации морального вреда и судебных расходов.

Важно помнить, что в случае покупки у частного лица, а не у юридического лица или индивидуального предпринимателя, защита прав потребителей может быть сложнее, так как Закон "О защите прав потребителей" не всегда применяется к сделкам между физическими лицами. В этом случае вам придется ссылаться на общие нормы гражданского законодательства о купле-продаже и добросовестности сторон.

Рекомендую обратиться к юристу для более детального анализа вашей ситуации и составления необходимых документов.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
361 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству