Банковская выписка со счета?

(4 ответа)

Здравствуйте. При оплате товара произошел сбой и платеж не был зачислен. Т.е. деньги с карты списали, а у них якобы ничего нет. Сначала они запросили чек по операции - я скинул, но далее они уже захотели выписку за месяц. Я считаю, что это нарушение банковской тайны. Прав ли я и какие аргументы привести и куда обратиться, если мне не вернут деньги или не выдадут мой товар?

Ким Галина
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
09.05.2024 01:22
Телефон

нарушение банковской тайны здесь не применимо.

Продавцу достаточно получить чек, подтверждающий факт оплаты товара, при отказе в выдаче товара, вы вправе написать заявление о получении товара или возврате д/с, требовать в судебном порядке.

Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
07.05.2024 19:07
Телефон

Здравствуйте! Дайте им выписку за 2 дня. Первый же день - дата покупки. Второй день - покажет исполнение платежа..

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).
Виталий
07.05.2024 19:08

Увы, это не отвечает на мой вопрос

Буланкина Светлана Николаевна
Буланкина Светлана Николаевна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 24 года
08.05.2024 10:05
Телефон

Надо выставлять письменное требование, приложив справку из банка, не среагируют - жалобу в Роспотребнадзор.

Для подробностей, заказа документов- мои Ватсап и Телеграм. Обращайтесь.
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
07.05.2024 21:53
Телефон
Чека достаточно для требования товара
С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
15 минут среднее время ответа
103 вопроса за сутки
Беркута Анна Александровна Юрист в Нижневартовске Усольцев Виктор Николаевич Юрист в Москве Доленко Андрей Андреевич Юрист в Владивостоке Байдак Зоя Михайловна Юрист в Набережные Челнах Зубов Вадим Васильевич Юрист в Саратове
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банковскому праву в Москве