Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Банк ввёл ограничения к моим счетам, как вывести средства?

(5 ответов)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Банковское право

При личном обращении в "Альфа-банк" для перевода денежных средств другому клиенту этого же банка мне было отказано в операции, в связи с ограничениями моего аккаунта "откуда-то из Москвы". О причинах ограничений сообщать отказались, лишь сообщив что у них нет доступа к моему профилю, на контакт не идут. Под угрозой обращения в полицию, приняли моё заявление о предоставлении не типовой справки с разьяснениями причин. На которую также пришёл отказ в формулировке, что они не могут предоставить справку такого типа. Что делать дальше, как вернуть денежные средства?

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться с жалобой в ЦБ, если с вашей стороны не было нарушений законодательства, в частности 115 ФЗ, при отсутствии мотивированного ответа из банка на ваше требование.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Шемякин Дмитрий Игоревич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте, вам нужно письменно обратиться в банк, напишите мне в вотсап, дам вам подробную консультацию

✅Круглосуточно. Пишите все уточнения и вопросы сразу мне в Telegram или WhatsApp — там я отвечаю мгновенно. Также помогу вам составить необходимые документы. Дмитрий Шемякин.
Спасибо за ответ
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Изучайте Закон 215 ФЗ, о финансировании терроризма и экстремизма.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Спасибо за ответ
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет

Здравствуйте! Необходимо индивидуально обсуждать. Обращайтесь

Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Спасибо за ответ
Маслов Александр Анатольевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 24 года
добрый день! Какая сумма зависла у вас? С уважением Александр!
С уважением к вам Александр!
Спасибо за ответ
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть денежные средства ошибочно отправленные не тому адресату

    3 ответа

    29 октября 2025г. отправила через сбербанк онлайн по номеру телефона денежные средства в размере 7 000 тыс рублей ошибочно не тому адресату. Не получается вернуть мои отправленные денежные средства, т.к.…

    Терехов Александр Георгиевич

    Терехов Александр Георгиевич

    Обращайтесь в Сбербанк. ВАм должны помось
    Абакаров Ислам Мурадович

    Абакаров Ислам Мурадович

    Добрый день. Только через исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть денежные средства?

    1 ответ

    Каквернуть мне деньги? Кошелёк ЮМани был создан 29.10.2025 и при его пополнении Российскими рублями был заблокирован со ссылкой на какой-то пункт правил /мошеннический/. Несмотря на запрашиваемые документы и предоставленные  мной…

    Гончаренко Елена Михайловна

    Гончаренко Елена Михайловна

    Добрый день! Здесь еще необходимо уточнить, в какой организации был открыт кошелек. Если это банк или иная фин организация (а…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств при досрочном погашении кредита

    3 ответа

    Здравствуйте. Я оформлял кредит в Тинькофф банке, и досрочно его погасил. Так же в этом же банке имеется кредитная карта, которая просрочена. Еще банк ограничил мне право пользования счетом и…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Как это связано 2 разных договора и 1 страховка банк вам не пояснил? Страховку при досрочке вернуть можно в пропорциональной…
    Оганесян Арег Каренович

    Оганесян Арег Каренович

    Надо смотреть документы по кредиту и страховке
    Перейти к вопросу

  • Перевод денег

    2 ответа

    Здравствуйте Перевёл деньги через сбербанк Можно вернуть денежные средства, если ошибочно перевёл не тому клиенту сбербанка .............,.......,.......

    Фокеева Наталья Юрьевна

    Фокеева Наталья Юрьевна

    В сбербанке не знаю. В тинькоф я написала в службу поддержки и мне через 5 мин все вернули. Не реклама!…
    Белых Эдуард Юрьевич

    Белых Эдуард Юрьевич

    Здравствуйте. Первое, что нужно сделать, – связаться с банком и попросить отменить платеж при ошибочном переводе. Если банк-отправитель еще не…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств

    2 ответа

    Здравствуйте, банк заморозил денежные средства на счете в отп банке ( причину указали как мошеннические действия), возвращать деньги не хотят, было написано обращение на сайте с закрытием счета и с…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Вероника. для ответа мало данных. Какие причины были заморозки. Что вы делали. Применяет банк 115 ФЗ или 161 ФЗ. Что…
    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Проблема решается в судебном порядке.
    Перейти к вопросу

  • Исключение из базы данных 161-Ф.З.

    2 ответа

    Добрый день! Описываю свою ситуацию. 17 апреля на криптобирже ByBit решила обменять валюту, вышла в ордер с покупателем, который, как потом выяснилось, оказался мошенником и я попала в этот мошеннический…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Вероника. добрый день! Я веду сейчас ровно 200 дел по 161 ФЗ. Ситуация сложная. Вы пропустили оформление кучи бумаг внутри…
    Колегов Алексей Николаевич

    Колегов Алексей Николаевич

    Здравствуйте. Вам следует обратится с исковым заявлением в суд об исключении из списка 161ФЗ.   При необходимости составления документов можете…
    Перейти к вопросу

  • Как мне вернуть деньги?

    1 ответ

    Я отправила 15.700 рублей заграницу в Китай на свой счёт в Алипей. Деньги поступили не полностью, в юанях поступило 5тыс рублей, и 700 руб, на свой российский счёт вернулось 5…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Подайте жалобу в банк (Тинькофф) с требованием возврата недостающей суммы. Укажите статьи Закона о защите прав потребителей (№2300-1-ФЗ) и…
    Перейти к вопросу

  • Блокировка по ст. 161 ФЗ

    2 ответа

    Добрый день, на сегодняшний день все операции по моим банковским картам приостановлены по ст. 9 ч 11. 7 № 161 ФЗ. ( продавала криптовалюту на бирже и получила перевод от…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Нет, это не признание вины. Возврат платежа по рекомендации банка — это стандартная процедура по тому самому закону (161-ФЗ),…
    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Здравствуйте! Возврат средств может быть расценён как косвенное признание вины и знание о незаконном происхождении денег. Не торопитесь с возвратом.…
    Перейти к вопросу

  • Торговый эквайринг

    2 ответа

    Добрый день. ИП приобрел у Сбербанка торговый эквайринг. Произвел оплату за оборудование сразу за 4 года. Однако, фактически проработал только три месяца и вернул оборудование, договор расторгнул, закрывает счет в…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Екатерина, добрый день! Скиньте договор со Сбером на торговый эквайринг. Почитаю что там - скажу.
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    По ст. 782 ГК РФ и ст. 32 ЗОЗПП заказчик вправе в любое время отказаться от договора оказания услуг, и…
    Перейти к вопросу

  • Блокировка ЭКСИ-Банк по 115 ФЗ

    2 ответа

    Добрый вечер. Столкнулся с блокировкой счёта в АО «ЭКСИ-Банк» (МТС Деньги) по 115-ФЗ. Я направил досудебную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства на основании ст. 859 ГК…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Максим, добрый день! На этой неделе мне звонила сотрудница Центрального Аппарата ЦБ РФ ровно с такой же проблемой. Не могу…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Подавайте исковое заявление в суд о взыскании денежных средств с банка.
    Перейти к вопросу

  • Как составить правильно претензию на возврат денежных средств.

    3 ответа

    Здравствуйте. У моего сына открыт расчётный счёт в Альфа банке. Есть пластиковая карта, и на эту пластиковую карту поступила сумма в размере 47000, сумма от выиграна в казино через мобильное…

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Анастасия Владимировна! Пусть Ваш сын напишет и направит в банк отказ от получения выигрыша в сомнительном казино. Расчётный счёт будет…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Попросите в банке письменный отказ (с датой и подписью) и номер обращения. Подайте заявление о разблокировке/закрытии счёта и выдаче…
    Перейти к вопросу

  • Как мне вернуть денежные средства за услугу навязанную мне МФО?

    2 ответа

    30 апреля я взяла займ в \"МИКРОКРЕДИТНОЙ КОМПАНИИ \"ФИНСКАЙ\" ОГРН 1241600034191, на сумму 14000( как я тогда думала) при подписании договора были скрытые услуги, документы в личном кабинете прогрузились только…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Это незаконно: вам навязали дополнительную услугу, и вы имеете полное право отказаться от нее и вернуть деньги, так как…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Вы столкнулись с типичной схемой навязывания дополнительных услуг. Ситуация решаема, и вы имеете полное право отказаться от навязанного сертификата. Что…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за перелет к санаторию вольнонаемному сотруднику мв

    2 ответа

    Как вернуть денежные средства за перелет к санаторию вольнонаемному сотруднику мвд

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Порядок компенсации за перелеты не аттестованному сотруднику МВД указан в вашем контракте, либо внутренних документах УМВД. Уточняйте в отделе…
    Тюленева Елена Вячеславовна

    Тюленева Елена Вячеславовна

    Написав заявление по месту работы и приложив документы соответствующие
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть денежные средства ?

    1 ответ

    Расписка не была составлена. Сумма крупная почти 1млн. Переводы в разное время через Сбербанк. Человек переводил все в положенное время. А теперь говорит что не будет так как нету возможности…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Идти надо в суд с исковым заявлением. В иске обосновывать и доказывать, что это был займ и ничто иное, приобщить…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть денежные средства с заблокированной карты

    3 ответа

    Могу ли я снять по закону денежные средства с заблокированной карты которая даже не идёт по уголовному делу, но ее при задержании изъяли и заблокировали?

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Нет, не сможете снять. Нужно выяснять причину блокировки счёта.
    Колесниченко Сергей Валерьевич

    Колесниченко Сергей Валерьевич

    Если карта заблокирована, то деньги с нее вы не сможете снять.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Банковскому праву

  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    8.9
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Юрист Шкуратов Вадим Владимирович — профиль на HARANT
    7.4
    1 отзыв
    Юрист

    Шкуратов Вадим Владимирович Юрист прошел модерацию

    • Томск
    • Стаж более 28 лет
    • 55 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Надежный партнер в решении гражданских и арбитражных споров. Защита прав, опыт и результат — в каждом деле!
    Перейти
  • Юрист Фокеева Наталья Юрьевна — профиль на HARANT
    10.0
    27 отзывов
    Юрист

    Фокеева Наталья Юрьевна Юрист прошел модерацию

    • Новокузнецк
    • Стаж более 17 лет
    • 81 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Если Вам нужна юридическая помощь в г. Новокузнецке, звоните прямо сейчас! Образование высшее. Новокузнецкий институт (филиал) федерального государственного бюджетного образовательного…
    Перейти
  • Юрист Хлопотов Дмитрий Григорьевич — профиль на HARANT
    10.0
    15 отзывов
    Юрист

    Хлопотов Дмитрий Григорьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Пермь
    • Стаж более 12 лет
    • 111 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Я — практикующий юрист с 12-летним опытом в сфере комплексной защиты прав граждан. За годы работы я пришёл к выводу…
    Перейти
  • Юрист Прозорова Наталья Александровна — профиль на HARANT
    8.3
    6 отзывов
    Юрист

    Прозорова Наталья Александровна Юрист прошел модерацию

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 26 лет
    • 7 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Мой подход к работе: — Индивидуальность. Нет шаблонов — есть уникальные решения под задачи клиента. — Прозрачность.
    Перейти
  • Юрист Баранова Анастасия Юрьевна — профиль на HARANT
    8.1
    9 отзывов
    Юрист

    Баранова Анастасия Юрьевна Юрист прошел модерацию

    • Москва
    • Стаж более 20 лет
    • 2 судебных дела
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Я практикующий юрист с опытом работы и стажировки в качестве арбитражного управляющего. Специализируюсь на сложных судебных спорах, банкротстве физических и…
    Перейти
  • Юрист Мамедова Елизавета Михайловна — профиль на HARANT
    7.8
    3 отзыва
    Юрист

    Мамедова Елизавета Михайловна Юрист прошел модерацию

    • Красноярск
    • Стаж более 16 лет
    • 76 судебных дел
    • Банковское право
    • +9 специализаций
    Профессиональное и качественное предоставление юридических услуг.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме