Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть денежные средства ошибочно отправленные не тому адресату?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Банковское право

29 октября 2025г. отправила через сбербанк онлайн по номеру телефона денежные средства в размере 7 000 тыс рублей ошибочно не тому адресату. Не получается вернуть мои отправленные денежные средства, т.к. счет арестован у получателя, за какие то долги. И он не может какие либо манипуляции производить с этой картой. Не вернуть мне, не наличными снять не может.

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Сначала подайте в Сбербанк заявление о неправильно перечисленной сумме (п. 5.3.4 Правил переводов). Банк вышлет получателю запрос на добровольный возврат; при его молчании — выдаст вам реквизиты для иска. Далее: 1) подайте в суд по месту жительства должника иск о взыскании 7 000 руб. как неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК), 2) получите решение, 3) предъявите приставам; арестованный счёт они обязаны использовать для удовлетворения ваших требований по очередности. Снять наличными без этих процедур нельзя.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Спасибо за ответ
Ирина

Как я могу и куда подать в суд по месту жительства должника, если я не знаю где он проживает?

Мерный Максим Андреевич
Мерный Максим Андреевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

В полицию на установление личности если этот человек отказывается вам сообщать свои данные. Телефонный номер же есть

Мерный Максим Андреевич
Спасибо за ответ
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Абакаров Ислам Мурадович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 9 лет

Добрый день. Только через исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения.

С уважением, Абакаров И.М. (Если мои рекомендации оказались полезными, то буду рад Вашему отзыву в моем профиле)
Спасибо за ответ
Терехов Александр Георгиевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 41 год

Обращайтесь в Сбербанк. ВАм должны помось

Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно действовать оперативно и следовать определённым шагам:

1. Свяжитесь с банком: Первоначально необходимо обратиться в Сбербанк, откуда была осуществлена транзакция. Объясните ситуацию и уточните возможность отмены перевода. Обычно, если средства уже зачислены на счёт получателя, банк не может отменить транзакцию без согласия получателя.

2. Обратитесь к получателю: Если у вас есть контактные данные получателя, попробуйте связаться с ним напрямую и объяснить ситуацию. Возможно, он сможет подтвердить банку, что средства были зачислены ошибочно и дать согласие на возврат.

3. Юридическая консультация: Поскольку счёт получателя арестован, вам может понадобиться юридическая помощь. Обратитесь к юристу, специализирующемуся на банковском праве, чтобы обсудить возможность подачи заявления в суд.

4. Судебное разбирательство: Если договориться с получателем не удаётся, возможно, придётся подавать исковое заявление в суд о неосновательном обогащении. В рамках судебного разбирательства можно попытаться доказать ошибочность перевода и требовать возврата средств.

5. Обратитесь в службу судебных приставов: Если счёт арестован из-за долгов, возможно, он находится под контролем судебных приставов. Попробуйте узнать у них, возможно ли как-то урегулировать ситуацию или добиться возврата средств.

6. Документальное подтверждение: Соберите все документы, подтверждающие ошибочность перевода, включая выписки из банка, переписку с получателем и другие доказательства. Это будет полезно в случае судебного разбирательства.

Важно помнить, что каждая ситуация уникальна, и окончательное решение может зависеть от множества факторов, включая конкретные обстоятельства дела и применимые нормы законодательства. Поэтому консультация с квалифицированным юристом в вашем регионе будет очень полезной.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Кридит

    1 ответ

    Здравстуйте, взяли кридит через сбербанк онлайн в сбермеоамаркете, от заказа потом пришлось отказаться, а кридит уже сформирован, деньги должны вернуть на счет, вопрос : могу ли я оставить эти деньги…

    Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

    Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

    Добрый день, нет, не обязательно, вы вправе исполнять обязанность по возврату займа согласно определенным кредитным договором условиям.
    Перейти к вопросу

  • Аномально большая сумма к выплате кредита.

    1 ответ

    Недавно, в Сбербанк Онлайн оформил \"рефенансирование\" своих двух кредитов. Сумма новоиспечённого по итогу стала 250 000 р. со ставкой в 19,95%. НО, если посмотреть график погашения и немного посчитать, выясняется,…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    рефи и реструктуризация никогда не были выгодны с экономической точки зрения, если подсчитать итого... периоды выплат растягиваются на больший срок…
    Перейти к вопросу

  • Как снять блокировку по 115 ФЗ?

    3 ответа

    В январе заблокировали карту Сбербанк и приложение по ст 115 ФЗ. Я занималась выкупом телефонов для ИП, от данного ИП приходили деньги на карту Сбербанка. Договора с ИП и других…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если вы работаете с одним ИП, то нужно составить соответствующие договоры между вами, предоставить их в банк
    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Банк не разблокирует счет без документов (более того и ИП может деньги затребовать обратно, как неосновательное обогащение). СБ уведомит налоговую.…
    Перейти к вопросу

  • Ограничение по 161 статье ФЗ

    2 ответа

    Подавал заявление в Центробанк России о снятие ограничения на сбербанк онлайн и операции по карте, прошло уже более 20 рабочих дней и не какого ответа, скажите как быстро можно снять…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Добрый день! Если один банк - инициатор блокирует вашу карту по 115 или 161 ФЗ - информация об этом поступает…
    Семенов Антон Константинович

    Семенов Антон Константинович

    Здравствуйте, ответ вам может поступить в течении 30 рабочих дней, необходимо детально изучить ваш вопрос, чтобы быть готовым к обжалованию.
    Перейти к вопросу

  • Как снять 161 фз?

    4 ответа

    Добрый день,что мне сделать?буквально вчера прилетело сообщение от 900,что совершать переводы в сбербанк онлайн я не могу из-за требований фз 161,но при этом сказали,что все остальные операции(как снятие наличных и…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Виктория, добрый день! Вы были участником схемы по отмыванию денег. \"В тёмную\". \"Чёрный дроп\". Через вас проходили краденные, выманенные мошенническим…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Необходимо готовиться к судебным разбирательствам.
    Перейти к вопросу

  • Поступаю заграницу. Как оплатить кредит досрочно, если сбер онлайн заблокирован?

    2 ответа

    Что мне делать, если поступаю заграницу и нужно погасить кредит досрочно, но Сбербанк онлайн заблокирован по 115 ФЗ. Отправляла пояснение, но его не приняли

    Доленко Андрей Андреевич

    Доленко Андрей Андреевич

    Добрый день! Третье лицо может внести за вас сумму кредита.
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Посетите непосредственно отделение сбербанка и оплатите кредит.
    Перейти к вопросу

  • Вопрос по 161-ФЗ

    2 ответа

    Заблокировали по 161-ФЗ в апреле 2025 г, много раз писала обращение в ЦБ России, но постоянно приходил отказ, месяц назад вышла замуж, и сегодня при заходе в Сбербанк онлайн, все…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Добрый день! Это стандартная техническая ошибка софта - по прикреплённому описанию. Такие ситуации решаются долго, да. Я встречал их во…
    Горбачев Александр Михайлович

    Горбачев Александр Михайлович

    Разблокировка счёта карты произошла по причине того, что были устранены причины, которые основанием для блокировки. Со сменой паспортных данных это…
    Перейти к вопросу

  • Транш на образование

    2 ответа

    У меня действующий образовательный кредит с государственной поддержкой в ПАО Сбербанк. Ситуация: Мои счета и карты в трёх банках (Сбер, Т-Банк, Яндекс Пэй) заблокированы по 161-ФЗ, пункты 11.6 и 11.7.…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Добрый день! Я специализируюсь на банковском праве. По 161 ФЗ провёл 252 кейса на сегодняшний момент. По вашему вопросу могу…
    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Да, Сбербанк может приостановить выдачу транша на законных основаниях, но не как прямой отказ в кредите, а по причине технической…
    Перейти к вопросу

  • Кредиты

    2 ответа

    Здравствуйте. У меня такой вопрос. В сбербанк онлайн в разделе кредиты, висит обязательство якобы не погашеный кредит взятый в другом банке. Сумма кредита 80000 рублей. Но меня нет не погашенных…

    Изотов Юрий Викторович

    Изотов Юрий Викторович

    Запросите кредитную историю.
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Необходимо запросить Вашу кредитную историю во всех бюро кредитных историй, поскольку именно там отражаются актуальные сведения о всех обязательствах. При…
    Перейти к вопросу

  • Вернуть доступ к Сбербанку онлайн

    3 ответа

    Здравствуйте у меня случился такая проблема у меня слетел сбербанк онлайн полностью а номер карты я не помню помогите как то ее достать

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Вернуть доступ к вашим деньгам и узнать номер карты можно быстро. Самое главное — не волнуйтесь, ваши деньги на месте,…
    Довгань Денис Александрович

    Довгань Денис Александрович

    Добрый день, Евгений. Посетите отделение СБЕРа с документом, удостоверяющим Вашу личность.
    Перейти к вопросу

  • Банк ввёл ограничения к моим счетам, как вывести средства?

    5 ответов

    При личном обращении в \"Альфа-банк\" для перевода денежных средств другому клиенту этого же банка мне было отказано в операции, в связи с ограничениями моего аккаунта \"откуда-то из Москвы\". О причинах…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе обратиться с жалобой в ЦБ, если с вашей стороны не было нарушений законодательства, в частности 115 ФЗ,…
    Маслов Александр Анатольевич

    Маслов Александр Анатольевич

    добрый день! Какая сумма зависла у вас? С уважением Александр!
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть денежные средства?

    1 ответ

    Каквернуть мне деньги? Кошелёк ЮМани был создан 29.10.2025 и при его пополнении Российскими рублями был заблокирован со ссылкой на какой-то пункт правил /мошеннический/. Несмотря на запрашиваемые документы и предоставленные  мной…

    Гончаренко Елена Михайловна

    Гончаренко Елена Михайловна

    Добрый день! Здесь еще необходимо уточнить, в какой организации был открыт кошелек. Если это банк или иная фин организация (а…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств при досрочном погашении кредита

    3 ответа

    Здравствуйте. Я оформлял кредит в Тинькофф банке, и досрочно его погасил. Так же в этом же банке имеется кредитная карта, которая просрочена. Еще банк ограничил мне право пользования счетом и…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Как это связано 2 разных договора и 1 страховка банк вам не пояснил? Страховку при досрочке вернуть можно в пропорциональной…
    Оганесян Арег Каренович

    Оганесян Арег Каренович

    Надо смотреть документы по кредиту и страховке
    Перейти к вопросу

  • Перевод денег

    2 ответа

    Здравствуйте Перевёл деньги через сбербанк Можно вернуть денежные средства, если ошибочно перевёл не тому клиенту сбербанка .............,.......,.......

    Фокеева Наталья Юрьевна

    Фокеева Наталья Юрьевна

    В сбербанке не знаю. В тинькоф я написала в службу поддержки и мне через 5 мин все вернули. Не реклама!…
    Белых Эдуард Юрьевич

    Белых Эдуард Юрьевич

    Здравствуйте. Первое, что нужно сделать, – связаться с банком и попросить отменить платеж при ошибочном переводе. Если банк-отправитель еще не…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств

    2 ответа

    Здравствуйте, банк заморозил денежные средства на счете в отп банке ( причину указали как мошеннические действия), возвращать деньги не хотят, было написано обращение на сайте с закрытием счета и с…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Вероника. для ответа мало данных. Какие причины были заморозки. Что вы делали. Применяет банк 115 ФЗ или 161 ФЗ. Что…
    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Проблема решается в судебном порядке.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Банковскому праву

  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    8.9
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Адвокат Магомедов Шамиль Магомедзакирович — профиль на HARANT
    7.1
    1 отзыв
    Адвокат

    Магомедов Шамиль Магомедзакирович Адвокат прошел модерацию

    • Махачкала
    • Стаж более 12 лет
    • 50 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат Шамиль Магомедзакирович предлагает свои услуги в Махачкале и по всей России. Он специализируется на уголовных делах, банкротстве физических лиц…
    Перейти
  • Юрист Федюнев Александр Владимирович — профиль на HARANT
    9.4
    3 отзыва
    Юрист

    Федюнев Александр Владимирович Юрист прошел модерацию

    • Ижевск
    • Стаж более 14 лет
    • 74 судебных дела
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Приветствую Вас! Меня зовут Александр. С 2014 года непрерывно занимаюсь юридической практикой и готов помочь вам даже в самой сложной…
    Перейти
  • Юрист Коваленко Анна Викторовна — профиль на HARANT
    6.8
    Нет отзывов
    Юрист

    Коваленко Анна Викторовна Юрист прошел модерацию

    • Волгоград
    • Стаж более 12 лет
    • 72 судебных дела
    • Банковское право
    • +9 специализаций
    Оказание квалифицированной юридической помощи гражданам и юридическим лицам( любой организационной формы). Полное сопровождение бизнеса. Составление документов, Консультации.
    Перейти
  • Юрист Устюгова Кристина Дмитриевна — профиль на HARANT
    7.0
    Нет отзывов
    Юрист

    Устюгова Кристина Дмитриевна Юрист прошел модерацию

    • Тюмень
    • Стаж более 16 лет
    • 45 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    В юриспруденции 17 лет стажа — это не просто цифра. За этим стоит тысячи часов, проведённых в судах, сотни успешно…
    Перейти
  • Адвокат Андреев Сергей Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    32 отзыва
    Адвокат №6484

    Андреев Сергей Сергеевич Адвокат прошел модерацию

    • Сочи
    • Стаж более 10 лет
    • 259 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Место работы: Некоммерческая организация Черноморская коллегия адвокатов Адвокатской палаты Краснодарского края Заместитель председателя коллегии. Публицист.
    Перейти
  • Юрист Степанова Елена Геннадьевна — профиль на HARANT
    10.0
    46 отзывов
    Юрист

    Степанова Елена Геннадьевна Юрист прошел модерацию

    • Ульяновск
    • Стаж более 18 лет
    • 157 судебных дел
    • Банковское право
    • +8 специализаций
    Оказываю квалифицированную юридическую помощь по всем видам гражданских дел. Более 18 лет опыта постоянной юридической практики.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме


Вы недавно смотрели